1月4日晨報(bào)A2版

　　晨報(bào)記者 葉松麗

　　昨日，晨報(bào)刊登《盈動(dòng)力上海分公司承諾幫客戶(hù)炒白銀現(xiàn)貨穩(wěn)賺，分析師手把手教，4個(gè)月70萬(wàn)元賠光》一文，曝光盈動(dòng)力上海分公司分析師幫客戶(hù)炒“現(xiàn)貨”導(dǎo)致大面積虧損的問(wèn)題后，不少讀者向記者反映在盈動(dòng)力的投資遭遇。市民想了解該公司的風(fēng)險(xiǎn)是怎么管控的？分析師是否具備資質(zhì)？他們到底在做現(xiàn)貨還是期貨？

　　針對(duì)投資者關(guān)心的問(wèn)題，昨天下午，本報(bào)記者與北京盈動(dòng)力商品經(jīng)營(yíng)有限公司總裁劉健文進(jìn)行了對(duì)話。

　　電話錄音要求肯定回答

　　劉健文認(rèn)為，虧了將近70萬(wàn)元的吳女士事先應(yīng)該知道炒現(xiàn)貨存在很大的投資風(fēng)險(xiǎn)�！拔覀兊墓ぷ魅藛T已經(jīng)跟她講清楚了，她也表示知道相關(guān)問(wèn)題�！彪S后，劉健文讓記者聽(tīng)了一段錄音，是一名女性工作人員與吳女士的對(duì)話。

　　工作人員問(wèn)吳女士，開(kāi)戶(hù)是不是自己獨(dú)立操作完成的？吳女士說(shuō)是的。

　　工作人員問(wèn)吳女士，業(yè)務(wù)員是否講了貴金屬投資存在較大風(fēng)險(xiǎn)？吳女士說(shuō)是的。

　　工作人員又說(shuō)他們的分析師不代客理財(cái)，不承諾投資贏利，他們是不是這樣跟你說(shuō)的？吳女士說(shuō)是的。

　　工作人員說(shuō)，如果客戶(hù)按照分析師的指示操作，出現(xiàn)虧損自己承擔(dān)責(zé)任，知不知道？吳女士說(shuō)知道。

　　劉健文說(shuō)，他不保證每個(gè)新客戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí)的通話他都聽(tīng)過(guò)，但是，如果有客戶(hù)投訴，他們則能夠調(diào)出當(dāng)初的通話錄音。包括開(kāi)戶(hù)在內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)提示，相關(guān)規(guī)則，都是事先告知客戶(hù)的。所以，出現(xiàn)虧損后，客戶(hù)應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。

　　吳女士則告訴記者，當(dāng)初盈動(dòng)力的李某幫她進(jìn)行遠(yuǎn)程開(kāi)戶(hù)時(shí)，這一套說(shuō)辭早已跟她講過(guò)，說(shuō)有回訪電話時(shí)，要都作肯定回答。

　　對(duì)分析師沒(méi)有資質(zhì)考核

　　針對(duì)虧損客戶(hù)聲稱(chēng)盈動(dòng)力分析師沒(méi)有資質(zhì)的問(wèn)題，劉健文是這樣回應(yīng)的：現(xiàn)貨交易也就是這兩年開(kāi)始火起來(lái)的，行業(yè)出現(xiàn)的時(shí)間也不是很長(zhǎng)。現(xiàn)貨分析師跟證券公司的相關(guān)分析師不一樣，目前還沒(méi)有哪個(gè)政府部門(mén)對(duì)現(xiàn)貨分析師進(jìn)行資質(zhì)審核，就算我們要進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證，也沒(méi)有地方去申請(qǐng)。

　　記者致電人力資源和社會(huì)保障熱線，詢(xún)問(wèn)現(xiàn)貨分析師的資質(zhì)認(rèn)證問(wèn)題，該熱線員也表示，目前還沒(méi)有涉及該業(yè)務(wù)的資質(zhì)考核。記者又在相關(guān)網(wǎng)站查詢(xún)政策法規(guī)，有網(wǎng)友留言說(shuō)：“現(xiàn)貨分析師，你可以是，我也可以是�！�

　　記者對(duì)話北京盈動(dòng)力商品經(jīng)營(yíng)有限公司總裁劉健文

　　記者：你們的分析師在線喊單是怎么回事？

　　劉健文：并非每個(gè)客戶(hù)都熟悉現(xiàn)貨交易，為了降低客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)，分析師在線喊單其實(shí)是對(duì)客戶(hù)作一些技術(shù)指導(dǎo)，不涉及客戶(hù)的具體交易。

　　記者：吳女士的那些聊天記錄您也看過(guò)了。你們的分析師說(shuō)了些什么，您也知道，結(jié)果很多客戶(hù)都虧了。你們要客戶(hù)承擔(dān)責(zé)任，為什么不管好公司內(nèi)部的分析師？在風(fēng)險(xiǎn)管控上為什么要舍近求遠(yuǎn)？

　　劉健文：我們公司有紀(jì)律，對(duì)分析師有嚴(yán)格的要求。但是分析師具體跟客戶(hù)怎么交流，我們也沒(méi)有辦法一一掌握。當(dāng)然也不排除有些分析師為了個(gè)人業(yè)績(jī)，對(duì)客戶(hù)做了一些不負(fù)責(zé)任的事情。

　　記者：你們分析師的業(yè)績(jī)考核是按照客戶(hù)虧錢(qián)多少來(lái)的嗎？

　　劉健文：不是這樣的�？己朔治鰩煹囊罁�(jù)是員工的評(píng)分和對(duì)客戶(hù)建議的準(zhǔn)確率，還有研究報(bào)告的質(zhì)量。

　　入金多少是指標(biāo)之一，但不是全部。如果這個(gè)分析師的準(zhǔn)確率高，他的客戶(hù)肯定入金就多，分析師的收入相應(yīng)就高。

　　記者：你們公司金牌分析師、銀牌分析師、銅牌分析師的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是怎么認(rèn)定的？

　　劉健文：這個(gè)是由我們公司內(nèi)部綜合考核劃分的。如果這個(gè)分析師在行業(yè)內(nèi)有一定的從業(yè)年限，有一定的金融知識(shí)，有一定的市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)行情的分析判斷有一定的準(zhǔn)確率，那么，他在我們公司內(nèi)，就可能被認(rèn)定為某一個(gè)等級(jí)的分析師。

　　而這個(gè)等級(jí)的劃分，沒(méi)有一個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，在這個(gè)行業(yè)內(nèi)，都是由各個(gè)公司自己把握，大致劃分一下。這個(gè)行業(yè)目前還不是很規(guī)范，大家都在一邊做一邊積累經(jīng)驗(yàn)，我相信喊單的分析師遲早會(huì)規(guī)范起來(lái)。