市民網(wǎng)上訂餐遇陷阱:圖上兩條魚 送過(guò)來(lái)就一條
2015-10-22 17:00:00 來(lái)源:沈陽(yáng)晚報(bào)

圖片由唐先生提供
拿著手機(jī)刷菜單,輕點(diǎn)支付送到家,網(wǎng)上訂餐平臺(tái)越來(lái)越火爆,成了宅男宅女們的福音,也成了不少上班族和學(xué)生族的日常生活方式?删褪沁@種便捷的訂餐方式,讓市民唐先生遇著了糟心事兒:“明明圖上畫的是一盤兩條魚,哪承想送餐到家竟然只有一條,還沒(méi)等吃呢,咋還‘游’走一條呢?難道圖片都是騙人的?”
糟心:圖上兩條魚,餐來(lái)只一條
唐先生告訴記者,家里來(lái)了很多親戚,又要趕晚上的火車,可自己上班沒(méi)時(shí)間作陪,便想通過(guò)手機(jī)客戶端給親戚訂餐。10月11日13時(shí)許,他在百度糯米外賣軟件上搜索到了富雅菜館西江街店,訂餐菜單上,菜品色澤鮮艷,看著很有食欲,便決定預(yù)定幾道推薦菜!拔铱床藛紊嫌幸坏蓝赐ニ嘱a魚,圖上一盤有兩條魚,看著還挺大,我就定了兩份,心想四條魚肯定夠吃!碧葡壬f(shuō)。
“哪承想菜送到家的時(shí)候,一看就傻眼了,一份魚只有一條,也不是圖上那樣的兩條大魚。 碧葡壬嬖V記者,菜單上只寫了這道菜的價(jià)格是12元,并沒(méi)有標(biāo)明是12元一條,才鬧出了誤會(huì)!斑沒(méi)吃到嘴呢,這魚咋還‘游’走一條?”唐先生開玩笑地說(shuō),“點(diǎn)餐不都是看圖片點(diǎn)嗎?圖上一盤菜兩條魚,送來(lái)只有一條,怎么能這么忽悠人呢?”
說(shuō)法:圖片均由商家提供
圖上畫了兩條魚,餐來(lái)只有一條,究竟是咋鬧出的誤會(huì)?記者致電富雅菜館西江街店,工作人員表示,菜單配圖與店內(nèi)菜譜的圖片相同,而且售賣方式一直是每條12元。隨后,記者致電百度外賣客服,工作人員告訴記者,訂餐頁(yè)面上的各種餐食圖片都是由聯(lián)盟商家提供的真實(shí)圖片,多是實(shí)物拍攝的,大多與店內(nèi)的菜譜圖片相同,且在每個(gè)餐食的訂餐頁(yè)面標(biāo)明了“圖片僅供參考,請(qǐng)以實(shí)物為準(zhǔn)”。
唐先生告訴記者,預(yù)定菜品時(shí)訂餐頁(yè)面并未標(biāo)注“每條12元”,經(jīng)過(guò)與外賣客服負(fù)責(zé)人的溝通,訂餐頁(yè)面增加了“每條”的標(biāo)注。記者在訂餐軟件中搜索,看到了該標(biāo)注!熬褪窍胩嵝汛蠹,訂餐時(shí)可別一味相信圖片,還得看清是怎么賣的,預(yù)定之前最好給店家打電話咨詢!碧葡壬f(shuō)。
呼吁:網(wǎng)絡(luò)訂餐火,誠(chéng)信最重要
隨著網(wǎng)絡(luò)訂餐越來(lái)越火熱,便捷的背后卻隱藏了諸多亂象,如一些在網(wǎng)絡(luò)上看似高大上的餐廳,實(shí)際上卻是無(wú)證無(wú)照的黑飯館;訂餐頁(yè)面制作精美,其中卻隱藏消費(fèi)陷阱;圖片令人垂涎欲滴,實(shí)物卻與之不相符等。
新《食品安全法》規(guī)定,網(wǎng)購(gòu)食品交易第三方平臺(tái)提供者未對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記、審查許可證,或未履行報(bào)告、停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)等義務(wù)的,沒(méi)收違法所得,并處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下罰款。律師表示,目前,國(guó)家并沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品包裝廣告或餐飲菜單作特別明確的說(shuō)明,但從商業(yè)道德上來(lái)說(shuō),夸大食品分量或使用虛假圖片是商家一種不誠(chéng)信的行為,不僅傷害了商家自身的美譽(yù)度,也損害了消費(fèi)者的知情權(quán),建議標(biāo)明圖片與實(shí)物之間的比例,讓消費(fèi)者獲得清晰準(zhǔn)確的信息。
編輯:周陽(yáng)
關(guān)鍵詞:訂餐;圖片;菜單;頁(yè)面;食品安全法
商戶入駐后,平臺(tái)不能光掙錢,還必須承擔(dān)食品安全管理的職責(zé),對(duì)于有嚴(yán)重違法行為的商戶,必須終止網(wǎng)絡(luò)交易。一旦網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不能履行義務(wù),顧振華表示,平臺(tái)將承擔(dān)行政和民事責(zé)任。
2015-09-17 08:31:32
”只要下樓就有熱騰騰的飯菜到手,訂外賣已經(jīng)成為鄭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院2013級(jí)王墨琴每天用餐的不二選擇。鄭州大學(xué)校內(nèi)一位不愿透露姓名的老板告訴記者,其實(shí)加盟餓了么、美團(tuán)以及淘點(diǎn)點(diǎn)后,自己還發(fā)現(xiàn)了“刷單”行為的存在。
2015-01-19 14:12:00
”只要下樓就有熱騰騰的飯菜到手,訂外賣已經(jīng)成為鄭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院2013級(jí)王墨琴每天用餐的不二選擇。鄭州大學(xué)校內(nèi)一位不愿透露姓名的老板告訴記者,其實(shí)加盟餓了么、美團(tuán)以及淘點(diǎn)點(diǎn)后,自己還發(fā)現(xiàn)了“刷單”行為的存在。
2015-01-19 07:34:00
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