近些年,文旅行業(yè)存在較為普遍的餐飲浪費現(xiàn)象。進入疫情防控常態(tài)化階段,各地文旅行業(yè)復產(chǎn)復工穩(wěn)步推進,發(fā)生在旅游消費過程中的餐飲浪費現(xiàn)象重新撞擊人們的眼簾。厲行節(jié)約,避免浪費,倡導文明旅游,制止餐飲浪費,文旅行業(yè)應首當其沖。切實加強行業(yè)自律,引導文旅經(jīng)營單位、從業(yè)人員及游客共同發(fā)力,杜絕旅途中“舌尖上的浪費”。
避免浪費要切實提升餐飲服務。各地應不斷優(yōu)化旅游餐飲環(huán)節(jié),從采購制作、菜品設計、用餐形式等方面,有針對性、精細化地避免浪費。提供小份菜、半份菜,兒童餐、自助餐及環(huán)保打包服務,升級團餐品質(zhì);對服務人員做出制度化的要求,自覺引導游客按需、少量、多次取用餐,提高游客滿意度;通過宣傳提示、播放公益廣告、發(fā)放宣傳單、張貼標語等形式,多點發(fā)力進行宣傳引導……真正把節(jié)約的觀念用“潤物細無聲”的方式傳遞給游客,實現(xiàn)旅游行業(yè)和游客的良性互動。
避免浪費要覆蓋旅游全過程。導游員、服務人員等旅游從業(yè)人員都應是避免浪費的第一責任人,客車、景區(qū)、酒店……每一個旅游環(huán)節(jié)都應是反對浪費的主陣地。從提示游客避免食物浪費到提醒游客自帶個人用品,避免入住酒店的一次性用品和飲用水浪費,將避免浪費宣傳引導服務擴展到旅游全過程,讓倡導節(jié)儉,反對浪費之風在旅途的每一個細節(jié)中體現(xiàn)。
避免浪費需要全行業(yè)共同聯(lián)動。文化是靈魂,旅游是載體,節(jié)儉是美德。文旅部門要通過制度、機制和文件的形式將反對浪費的理念真正貫徹落實到一線基層,把勤儉節(jié)約的中華傳統(tǒng)美德通過旅游形式進行宣傳推廣,推動反對食品浪費列入旅游住宿業(yè)和旅游景區(qū)標準。旅行社、景區(qū)及其它文旅經(jīng)營單位作為實施主體,要加強行業(yè)自律和對從業(yè)人員的培訓考核。廣大游客更應該自覺踐行“文明餐桌”“光盤行動”,爭做“節(jié)儉養(yǎng)德”的宣傳者、實踐者和監(jiān)督者,真正形成全行業(yè)共同聯(lián)動的良好態(tài)勢。
餐飲是旅游服務的重要環(huán)節(jié),避免旅游過程中的浪費是營造“厲行節(jié)約、反對浪費”社會風尚的重要一環(huán),更是每個公民應盡的義務和責任。充分發(fā)揮文旅陣地作用和示范效用,帶動更多人共同杜絕餐飲浪費,在全社會形成倡導綠色生活、反對餐飲浪費的積極氛圍。(央廣評論員 郭威)




