一年一度的央視3.15晚會(huì)再次揪出了幾家行業(yè)內(nèi)的“大老虎”，曝光了東風(fēng)日產(chǎn)、上海大眾、奔馳4S店小病大修牟取暴利，路虎“極光”變速箱故障頻發(fā)等有關(guān)汽車消費(fèi)和安全案例。此外，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵通無視各種規(guī)定，成為詐騙電話幕后推手也被曝光。被曝光的企業(yè)一如既往在第一時(shí)間誠(chéng)懇回應(yīng)、積極解決，于是這幾天的新聞報(bào)道連篇都是各家企業(yè)如何快速處理31.5中曝光的問題、積極回應(yīng)消費(fèi)者訴求，仿佛處理好了后續(xù)問題就維護(hù)好了企業(yè)的形象。知錯(cuò)能改，是我們贊揚(yáng)的態(tài)度，但知錯(cuò)能改接著再錯(cuò)，仿佛已成為3.15晚會(huì)前后出現(xiàn)的一個(gè)怪現(xiàn)象了。就像電信運(yùn)營(yíng)商成為詐騙電話幕后推手一樣，問題早就有之，相關(guān)媒體也報(bào)道過“泄露用戶信息”、“月底流量清零”等類似問題，可惜相關(guān)企業(yè)并沒有徹底整改，導(dǎo)致如今問題依舊存在。

　　3.15曝光的問題雖然每年各有不同，但每年卻都集中在那幾個(gè)方面：食品安全、信息安全、霸王條款、暗箱操作…曝光了一家企業(yè)，沒過多久又會(huì)冒出另一家企業(yè)，甚至被曝光的企業(yè)再次“上榜”，為何3.15看似震懾了企業(yè)的違規(guī)、違法行為，但卻仍有大量的企業(yè)在從事著違規(guī)、違法的事情呢？“利”是個(gè)跳不過去的坎，企業(yè)為了“利”鋌而走險(xiǎn)、監(jiān)管部門為了“利”睜一只眼閉一只眼、地方政府為了“利”視而不見，為了自己的“利益”而損害了消費(fèi)者的“權(quán)益”。

　　如今，3.15晚會(huì)過后，各地、各企業(yè)又刮起一陣風(fēng)一般的整改，就像是在進(jìn)行一次危機(jī)公關(guān)。熱熱鬧鬧的做個(gè)樣子，到頭來還是該怎么做還怎么做。做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，只靠一場(chǎng)3.15晚會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更要依靠企業(yè)的守法意識(shí)、監(jiān)管的執(zhí)法意識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)黑名單和退出機(jī)制，讓制度大棒震懾住不法生產(chǎn)者。（央廣網(wǎng)評(píng)論員 賈立梁）