央廣網(wǎng)烏魯木齊9月3日消息(記者吳卓勝 通訊員金貴紅)隨著烏魯木齊市疫情防控形勢持續(xù)向好和企業(yè)復工復產(chǎn)有序推進,烏魯木齊市政務服務中心開始接待市民現(xiàn)場辦理業(yè)務,將疫情期間的網(wǎng)上辦、電話辦回歸至窗口辦。

  上午12點,在烏魯木齊市政務服務中心水磨溝區(qū)辦事大廳,記者看到稅務窗口已經(jīng)開始接待市民辦理業(yè)務,市民說:“一聽說復工復產(chǎn)了,就趕緊跑來辦這個業(yè)務,特別順利,有什么不會的,工作人員就特別積極給我們講解,怎么操作。”

  面對面辦理業(yè)務兩天時間,水磨溝區(qū)稅務局窗口僅接待辦稅業(yè)務20多筆,大部分業(yè)務依然在網(wǎng)上處理。國家稅務總局烏魯木齊市水磨溝區(qū)稅務局工作人員徐皓天說:“納稅人是通過電話咨詢的方式,我們對他們進行一個網(wǎng)上辦稅的指導,我們的要求就是,快進快辦快出,讓納稅人滿意!

  在戶籍、身份證辦理窗口前,所有業(yè)務辦理已經(jīng)恢復,市民車盼盼說:“身份證過期了我就過來補辦一下,測溫、消毒、登記身份證然后再由工作人員指導我們該做哪一步。五六分鐘吧,就很快,辦理人員的效率還是很高的!

  據(jù)了解,從7月16日至8月31日,烏魯木齊市政務服務中心43家進駐部門(單位)網(wǎng)上辦理業(yè)務2600多件,郵寄辦件1萬多件,接聽各類咨詢服務電話近4200個。全面推行網(wǎng)上辦理業(yè)務,有效減少了群眾跑趟次數(shù)。

  恢復窗口辦理后,網(wǎng)上辦理業(yè)務還將繼續(xù)推行。烏魯木齊市政務服務管理局審批事務管理處處長古金龍說:“精簡審批流程,確保我們服務更精準、環(huán)節(jié)更優(yōu)化、服務質(zhì)量更優(yōu)質(zhì)。”