央廣網(wǎng)成都3月14日消息（記者賈宜超）記者從成都市消協(xié)獲悉，2017年成都市消協(xié)組織共受理并解決消費(fèi)糾紛12235件，與去年相比上升0.85%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1600多萬(wàn)元。

　　據(jù)成都市消協(xié)發(fā)布的2017年成都市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴分析報(bào)告，從各類商品和服務(wù)的投訴量來(lái)看，2017年投訴量居前五位的商品和服務(wù)依次是：汽車及零部件、通訊類產(chǎn)品、餐飲服務(wù)、食品、服裝。相比2016年，汽車及零部件類增幅較大，共受理1852件，消費(fèi)者反映的問(wèn)題主要集中在汽車及零部件質(zhì)量、售后服務(wù)和合同糾紛方面；通訊類產(chǎn)品投訴仍居前列，移動(dòng)電話質(zhì)量和售后服務(wù)方面的問(wèn)題仍然突出；而過(guò)去投訴量靠前的服裝類投訴，呈明顯下降趨勢(shì)。

　　為構(gòu)建公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，成都市工商局從去年底起就開(kāi)展了以“凈市場(chǎng)、護(hù)民生、促發(fā)展”為主題的“紅盾春雷行動(dòng)2018”，截止2月底，共查處案件1427件，檢查市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體17140戶，整治重點(diǎn)領(lǐng)域398處，搗毀制假窩點(diǎn)46個(gè)，其中查處“治理旅游消費(fèi)環(huán)境”相關(guān)案件110件，“整治網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物秩序”相關(guān)案件269件，“晚霞消費(fèi)維權(quán)”行動(dòng)查處相關(guān)“坑老”案件76件。