央廣網(wǎng)西安2月1日消息（記者雷愷）西安市公安局今天（1日）召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，推出最新戶籍新政新舉措，全面公布《2018年戶籍工作“一指南、兩規(guī)范”》，按照流程最簡(jiǎn)、效率最高、服務(wù)最優(yōu)的目標(biāo)，推進(jìn)窗口服務(wù)升級(jí)和辦事流程再造，大幅簡(jiǎn)化落戶流程、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　此次“一指南、兩規(guī)范”內(nèi)容包括縮短9類(lèi)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，簡(jiǎn)化70%的證明材料，開(kāi)辟3類(lèi)落戶綠色通道，推出10項(xiàng)服務(wù)承諾，落實(shí)4項(xiàng)監(jiān)督保障措施。

　　縮短9類(lèi)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。給窗口民警授權(quán)，配發(fā)制證設(shè)備，將學(xué)歷落戶、人才落戶（含三種類(lèi)型）等7類(lèi)落戶的審批、制證權(quán)下放到第一線，使原先需要窗口、所隊(duì)長(zhǎng)、分局、市局逐級(jí)審批、群眾跑多次的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在在戶籍窗口“一站式”辦結(jié)，所有個(gè)人落戶申請(qǐng)均可當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)；加強(qiáng)與省廳的聯(lián)系，加快內(nèi)部流轉(zhuǎn)，身份證、居住證申領(lǐng)時(shí)間平均縮短30%。

　　簡(jiǎn)化70%的證明材料。貫徹用“數(shù)據(jù)跑”、“民警跑”代替“群眾跑”的思路，凡通過(guò)網(wǎng)上核查、內(nèi)部流轉(zhuǎn)或只需一個(gè)證明就可以說(shuō)明問(wèn)題的，一律不再額外設(shè)置證明條件。學(xué)歷、人才、購(gòu)房等7類(lèi)主要落戶申請(qǐng)所需證明總數(shù)從46項(xiàng)減少到14項(xiàng)，減少了69.6%。其中，學(xué)歷落戶和人才落戶一律只憑“兩證”（身份證、學(xué)歷證或職業(yè)資格證）即可落社區(qū)集體戶；購(gòu)房落戶只需提供身份證和規(guī)定時(shí)間內(nèi)購(gòu)房證明，即可申請(qǐng)辦理；“三年社保落戶”只需提供符合時(shí)限的社保繳納證明和合法固定住所證明，即可申請(qǐng)辦理。

　　開(kāi)辟3類(lèi)綠色通道。一是開(kāi)辟在校大學(xué)生落戶綠色通道，公安機(jī)關(guān)每學(xué)期主動(dòng)入校開(kāi)展宣傳、受理業(yè)務(wù)，開(kāi)學(xué)季、畢業(yè)季均可落戶西安。二是放寬單位、社區(qū)集體戶的家屬隨遷限制，本人通過(guò)學(xué)歷、人才、投資納稅落戶同時(shí)，可同步完成舉家遷入。三是放寬投靠直系親屬限制，不論父母是否退休、子女是否成年，均可自由投靠。

　　推出10項(xiàng)服務(wù)承諾。一是凡企業(yè)、學(xué)校人員集體申請(qǐng)落戶的，一律上門(mén)集中受理，提供“零跑腿”落戶服務(wù)。二是凡在社區(qū)集體戶落戶，均可在全市任意派出所遞交申請(qǐng)，享受跨區(qū)服務(wù)。三是所有窗口均設(shè)置專(zhuān)人咨詢引導(dǎo)。四是取消手工填表，落戶只需簽名。五是提供延時(shí)服務(wù)，業(yè)務(wù)不辦完，民警不下班。六是所有業(yè)務(wù)結(jié)果均可免費(fèi)郵寄。七是打通郵寄環(huán)節(jié)，“掌上戶籍室”實(shí)現(xiàn)全流程辦理落戶。八是提供免費(fèi)復(fù)印、免費(fèi)WIFI等便民服務(wù)。九是除身份證工本費(fèi)外，一律不收取任何費(fèi)用。十是市局行政效能投訴熱線（86751900）24小時(shí)接受投訴，保證件件有回音。

　　落實(shí)4項(xiàng)監(jiān)督保障措施。一是在落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包抓基礎(chǔ)上，給全市186個(gè)戶籍窗口全部加裝音視頻監(jiān)控探頭，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督全覆蓋。二是所有戶籍窗口統(tǒng)一配備互聯(lián)網(wǎng)、復(fù)印機(jī)、自助查詢機(jī)、叫號(hào)機(jī)等設(shè)施，設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化等候區(qū)。三是對(duì)全市520余名戶籍民警、輔警開(kāi)展“一指南、兩規(guī)范”集中培訓(xùn)，確保窗口人員業(yè)務(wù)熟練、面貌一新。四是探索在部分城區(qū)建立標(biāo)準(zhǔn)化戶籍大廳，打造“五星級(jí)服務(wù)窗口”，提升群眾落戶的便捷度和滿意度。

　　據(jù)介紹，西安戶籍新政自去年3月份正式實(shí)施一年多來(lái)，截止去年底，西安共計(jì)遷入新增人口25萬(wàn)余人，同比增長(zhǎng)340%多。