央廣網(wǎng)上海4月13日消息(記者吳善陽 通訊員張安立)短短數(shù)月時間,上海農(nóng)商銀行黃浦支行就連續(xù)堵截5起可疑身份證開戶,柜面工作人員憑借高度的責任心與豐富的經(jīng)驗,為客戶資金安全豎起“防險屏障”。
無效身份證難逃火眼晶晶
今年年初,黃浦支行營業(yè)部在受理某公司法人授權代理人開戶申請時發(fā)現(xiàn),法人魏某年齡未達到26周歲,其身份證有效期應為10年,但是代理人高某提供的相關身份證有效期卻為20年,并且身份證有效期的數(shù)字字體存在不同且底紋有色差,疑似變造證件。柜面人員一邊穩(wěn)住前來辦理業(yè)務者,一邊立刻撥打110報警。最終通過警方的檢驗確認該身份證的有效期的確存有問題,屬于無效證件,網(wǎng)點立即終止受理這一開戶申請,代理人高某也被帶往警局進一步調(diào)查。
容貌差異識破冒名開戶
辨識身份證真?zhèn)涡枰衩婀ぷ魅藛T高度的責任心和洞察力,同樣的,在受理一般開戶申請時,申請人與所持證件的對比核查也是個細心的活兒。
在上海農(nóng)商銀行浙江中路支行,就一連發(fā)生兩起冒用他人證件的開戶事件,好在柜面人員及時發(fā)現(xiàn),及時叫停,才排除了風險隱患。
今年1月,一名男性客戶持吳姓身份證件到浙江中路支行柜面申請開立借記卡并申請開通網(wǎng)上銀行及短信服務。受理柜員和網(wǎng)點會計負責人在審核客戶身份證件時,經(jīng)過反復對照發(fā)現(xiàn)身份證照片與前來辦理業(yè)務的男子容貌稍有差異,謹慎起見,工作人員要求該男子報出身份證號碼并出示輔助證件,結(jié)果男子神情慌張,但始終堅持證件為本人。為了避免風險,網(wǎng)點負責人悄悄撥打110報警,最終在民警的盤問下男子承認,是持有其弟弟的身份證前來辦理業(yè)務的,因為兩人長相接近,本以為不易察覺,沒想到還是被識破。隨后該男子被警察帶回警局,網(wǎng)點也終止開戶申請。
2月中旬,又一名男性客戶持李姓身份證件到浙江中路支行申請銀行卡開戶,受理柜員在審核客戶身份時發(fā)現(xiàn),該男性客戶的容貌與身份證照片和聯(lián)網(wǎng)核查反饋信息有明顯差異,最終警方前來調(diào)查,他承認是拿單位同事身份證來開卡。
冒名開戶事件還出現(xiàn)在西藏南路支行。今年2月底,西藏南路支行連續(xù)兩天排除2起此類風險。柜員通過仔細比對身份證照片與前來辦理人員容貌、詢問身份證號碼、家庭地址等方式識破冒名頂替,保障了身份證實際持有人的資金安全。
切勿隨意出借身份證
檢驗客戶提交的身份證件,是銀行柜面工作人員的重要工作,也是保障客戶賬戶安全的第一道屏障。一直以來,上海農(nóng)商銀行通過各種形式的培訓,有效提高網(wǎng)點工作人員的責任心與業(yè)務識別能力,不遺余力堵截“假身份”,切實保障客戶權益。
不過,在實際工作中銀行也發(fā)現(xiàn),一些冒名頂替并非“盜用”,而是身份證持有人自愿將自己的身份證件借給他人使用,對于這種做法存在的安全隱患認識不足。對此,上海農(nóng)商銀行特別提醒廣大持卡人,切勿將自己的身份證件隨意出借他人,更不要透露銀行卡密碼,如有發(fā)現(xiàn)身份證件被冒用的情況,應第一時間報警,并及時對名下賬戶進行梳理,必要時應更改相關密碼。
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