央廣網(wǎng)南寧1月24日消息(記者 張壘 許大為 通訊員 崔毅)2016年一年時間里,南寧鐵路局共接到旅客遺失物品14890件,只有5891件找到了失主,超過60%的遺失物品無人認(rèn)領(lǐng)。春運10多天來,南寧火車站就已拾到旅客遺失物品259件,找到失主130件,還有近半物品無人認(rèn)領(lǐng)。
南寧東站值班站長于莉介紹:像車站的遺失物品一般是旅客在進站,買票,乘車安檢的時候比較容易落下一些像手機、身份證、銀行卡等一些小件的物品,但是其中也有一些大件的比較貴重的,比如說手提電腦,錢包等。但是現(xiàn)在目前無人認(rèn)領(lǐng)的基本上都是一些食品、衣服這些不太貴重的物品。
那么在旅途中發(fā)現(xiàn)自己物品遺失了怎么辦呢?您可以撥打12306客服電話咨詢求助,在求助時需要詳細(xì)告知客服人員失物信息,比如:丟失的站臺、候車室或者車次座位號等,并且預(yù)留保持暢通的手機號碼。同時關(guān)注各大火車站信息公告欄、南寧鐵路局官方微博或登錄南寧鐵路局官網(wǎng)失物招領(lǐng)平臺查詢,以便及時找回自己遺失的物品。
在南寧、柳州、桂林等火車站已經(jīng)將遺失物品信息進行登記造冊,定期在車站信息公告欄公布。為方便旅客查詢與認(rèn)領(lǐng),南寧鐵路局官網(wǎng)(www.nntlj.com)開辟了失物招領(lǐng)平臺,進行失物信息公布,通過官方微博和微信的互動信息,幫助旅客尋找失物。
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