央廣網(wǎng)烏魯木齊1月3日消息（記者蔣雪嬌 通訊員徐濤）記者從新疆鐵路部門了解到，“元旦”小長假期間，鐵路累計發(fā)送旅客37.9萬人，日均9.5萬人，比2016年同期增加7.5萬人，增幅24.6%。其中：疆內(nèi)發(fā)送28.7萬人，同比增運6.5萬人，增幅29.4%，運送出疆旅客9.3萬人，同比增運1萬人，增幅11.9%。

　　據(jù)新疆鐵路客運部門工作人員介紹，“元旦”小長假鐵路運輸自12月30日起至1月2日共計4天，客流以學(xué)生、旅游和探親訪友為主。

　　據(jù)了解，鐵路客流高峰出現(xiàn)在12月31日，當(dāng)日全疆鐵路發(fā)送旅客11.3萬人，較去年同期增加2.8萬人，增幅33.6%。出行客流以中短途為主，主要集中在北疆的石河子、奎屯、克拉瑪依、北屯、伊寧方向；南疆的庫爾勒、阿克蘇等地及蘭新客運專線的沿線城市及旅游景區(qū)車站。隨著冬季新疆冰雪旅游的火熱，許多人放棄宅在家里“冬眠”模式，選擇在冬季外出旅行。眾多游客乘著火車前往那拉提、喀納斯、巴里坤等著名景區(qū)，參加冰雪風(fēng)情游，體驗完全不一樣的冬日美景。

　　針對疆內(nèi)各地區(qū)旅客出行特點，新疆鐵路部門積極采取措施提升運力運能。在小長假期間除按照高峰列車運行圖開足各趟圖定列車外，在旅客集中出行的哈密方向加開八趟動車組列車，滿足烏魯木齊至哈密間短途客流出行需求；同時，2016年12月31日至2017年1月3日，在烏魯木齊南至和田的5818/9、5820/17次加掛三節(jié)硬臥車廂，應(yīng)對前往南疆和田方向的客流。通過不同方式增加小長假運能，確保最大限度提供運力保障。

　　據(jù)悉，為積極疏導(dǎo)“元旦”小長假期間客流高峰，新疆鐵路部門采取加開售票窗口、簡化購票流程，落實好支付寶掃碼支付，方便旅客快捷購票；實施車站暢通工程，假日期間所有客運站驗證和安檢通道全部開放，方便旅客快捷進出站；增派客運人員、落實服務(wù)質(zhì)量標準規(guī)范、豐富客運服務(wù)項目，方便旅客便捷出行。同時，針對重點旅客提供預(yù)約幫扶出行服務(wù)，為攜帶大件行李和行動不便的旅客從進站上車直到目的地提供全程跟蹤服務(wù)，為旅客提供充電器、交通地圖冊、免費針線包、輪椅等服務(wù)，體現(xiàn)出鐵路客運倡導(dǎo)的主動服務(wù)、熱情服務(wù)和愛心服務(wù)，確保假日期間旅客運輸工作平穩(wěn)有序。