央廣網(wǎng)北京5月1日消息（記者李單）北京市環(huán)保局昨天啟動(dòng)了2015年環(huán)境信訪宣傳月活動(dòng)。今年活動(dòng)以“陽(yáng)光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪”為主題，將從4月30日開始持續(xù)開展一個(gè)月。

　　啟動(dòng)活動(dòng)當(dāng)天，北京市環(huán)境保護(hù)投訴舉報(bào)電話咨詢中心（以下簡(jiǎn)稱“市環(huán)保投訴舉報(bào)中心”）在紫竹院公園東門內(nèi)開設(shè)了環(huán)境信訪宣傳站，由條例宣傳、法規(guī)咨詢、信訪受理、律師服務(wù)4個(gè)工作臺(tái)組成�；顒�(dòng)中，不少市民紛紛到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取宣傳資料，觀看信訪知識(shí)展板，認(rèn)真聽取工作人員講解環(huán)保知識(shí)，細(xì)致地咨詢有關(guān)環(huán)境信訪方面的知識(shí)；律師服務(wù)臺(tái)由律師事務(wù)所2名律師現(xiàn)場(chǎng)為市民提供法律咨詢服務(wù)；市環(huán)保投訴舉報(bào)中心20余名工作人員佩戴“環(huán)境信訪宣傳員”綬帶，宣講信訪知識(shí)、新環(huán)保法、大氣防治條例、投訴舉報(bào)渠道等，接受市民現(xiàn)場(chǎng)咨詢。僅僅兩個(gè)多小時(shí)就接受咨詢1000余人次，受理市民投訴60余件，發(fā)放《信訪條例》、《北京市環(huán)境信訪指南》等宣傳資料2000余份。

　　“今年的活動(dòng)主題是‘陽(yáng)光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪’”，市環(huán)保投訴舉報(bào)中心主任杜鳳軍向記者介紹：“‘陽(yáng)光信訪’”就是要為公眾營(yíng)造公正、透明的信訪環(huán)境，將辦理信訪事項(xiàng)的全過(guò)程置于公眾的監(jiān)督之下，讓市民知道案件誰(shuí)在辦、怎么辦等具體進(jìn)展情況；‘責(zé)任信訪’，就是要壓實(shí)信訪工作責(zé)任，確保群眾訴求有人管、有人問(wèn)、有人辦、有人查，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，就地解決問(wèn)題；‘法治信訪’，對(duì)政府部門來(lái)說(shuō)，就是處理問(wèn)題要依法，對(duì)市民來(lái)說(shuō)，就是反映信訪訴求要守法。希望通過(guò)一系列宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)市民主動(dòng)參與到環(huán)境保護(hù)工作中來(lái)，舉報(bào)身邊的環(huán)境污染問(wèn)題，積極為環(huán)保工作建言獻(xiàn)策，同時(shí)也歡迎大家對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督。市民可以撥打12369熱線，我們將竭誠(chéng)為廣大市民服務(wù)。”

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，有市民反映海淀區(qū)田村路雙槐樹村西北側(cè)一家塑料廠每天不定時(shí)產(chǎn)生大量黑煙，污染嚴(yán)重。市環(huán)保投訴舉報(bào)中心工作人員立即將這一線索轉(zhuǎn)交至北京市環(huán)境監(jiān)察總隊(duì)。接到線索后，環(huán)保執(zhí)法人員立即赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)該單位安裝使用一臺(tái)燃煤設(shè)施用于生產(chǎn)加工。執(zhí)法人員當(dāng)即要求企業(yè)立即停止使用燃煤設(shè)施，改用清潔能源，并責(zé)成海淀區(qū)環(huán)保局對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行立案處理，并對(duì)其整改情況進(jìn)行督察。

　　據(jù)北京市環(huán)保投訴舉報(bào)中心介紹，受理投訴舉報(bào)環(huán)境問(wèn)題的流程是在收到公眾投訴舉報(bào)后，按照屬地管理和分級(jí)負(fù)責(zé)原則，當(dāng)天即轉(zhuǎn)交市或區(qū)縣環(huán)保局的環(huán)境執(zhí)法部門。環(huán)境執(zhí)法部門會(huì)根據(jù)市民提供的線索，嚴(yán)格依法依規(guī)處理，在調(diào)查過(guò)程中會(huì)與舉報(bào)人保持溝通，在依法調(diào)查處理后，會(huì)及時(shí)答復(fù)舉報(bào)人。

　　新環(huán)保法的實(shí)施加大了對(duì)環(huán)境違法行為打擊力度，市民對(duì)環(huán)境問(wèn)題的關(guān)注超出往年。我市12369熱線于2002年1月1日開通，環(huán)保部門通過(guò)12369熱線，傳遞環(huán)保政策法規(guī)和信息，了解公眾的熱點(diǎn)問(wèn)題。公眾也可以通過(guò)12369熱線反映環(huán)境訴求、意見(jiàn)和建議，參與環(huán)境治理，并進(jìn)行監(jiān)督。至今我市12369熱線已經(jīng)累計(jì)受理投訴舉報(bào)12萬(wàn)余件、咨詢115萬(wàn)余件。

　　北京市環(huán)境信訪宣傳月活動(dòng)，旨在廣泛深入宣傳國(guó)務(wù)院《信訪條例》和《北京市信訪條例》，推進(jìn)信訪工作法治化建設(shè)，動(dòng)員公眾廣泛參與環(huán)境污染監(jiān)督舉報(bào)，引導(dǎo)群眾理性表達(dá)信訪訴求。今年宣傳月活動(dòng)從4月30日持續(xù)開展到五月下旬，活動(dòng)還將以走進(jìn)社區(qū)、《信訪條例》知識(shí)競(jìng)賽、媒體播報(bào)等形式開展，努力營(yíng)造濃厚氛圍，著力宣傳“陽(yáng)光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪”。