央廣網(wǎng)合肥3月4日消息（記者梁明星）“喂你好，是重慶北站客運值班室嗎？我是合肥南站服務臺。今天上午我們這里有一位重點旅客將乘坐D2255到重慶北站下車，座位號是4車13A，旅客肋骨有傷，需要輪椅，請做好準備提前接站�！薄昂玫�，收到�！�

　　3月1日上午，合肥南站明亮雷鋒服務臺客運員劉明亮在與重慶北站客運值班員電話交接完后，便推著輪椅來到東落客平臺門口，在站內(nèi)“雷鋒服務小分隊”志愿者的協(xié)助下，將事先預約好的重點旅客田師傅從出租車上攙扶下來，小心翼翼地抱上了輪椅。因為在預約時已提前預算好了時間，劉明亮在為其填寫了重點旅客登記信息后，就推著田師傅通過綠色通道提前檢票進了站。

　　在今年的學雷鋒志愿服務活動中，合肥火車站不僅號召鐵路職工要人人參與，多幫一位旅客，多盡一份愛心，而且還組織了幾十名地方高校大學生志愿者，分別將他們安排在售票大廳、候車室、站臺等人流密集的區(qū)域，為旅客提供日常的乘車問詢，還為老、弱、病、殘、孕等重點旅客進站提供一站式幫扶工作，努力把“愛崗、敬業(yè)、奉獻”的服務精神扎實落實下去、保持下去，力爭實現(xiàn)學雷鋒志愿服務活動具體化、常態(tài)化。