央廣網(wǎng)成都2月28日消息（記者劉濤）記者從今天（28）日舉行的新聞發(fā)布會(huì)獲悉，10年來(lái)四川省信訪總量連續(xù)呈下降趨勢(shì)，2013年四川省信訪總量同比下降6.7%，信訪總量也由歷史最高的78萬(wàn)件下降到2013年的26萬(wàn)多件。

　　四川省市縣兩級(jí)開(kāi)通了“12345”熱線(xiàn)電話(huà)，做到“12345，有事找政府”，只要打進(jìn)12345，必然有人管、有人問(wèn)，群眾還可以在信封上寫(xiě)上“人民來(lái)信”字樣，就可以不用付郵資反映訴求。網(wǎng)上信訪、信訪代理、便民聯(lián)系卡等制度，也進(jìn)一步暢通群眾訴求表達(dá)渠道。

　　此外，四川省還實(shí)行聯(lián)合接訪，與民生密切相關(guān)的民政、建設(shè)、國(guó)土、勞動(dòng)、公安等部門(mén)集中進(jìn)駐群眾工作中心，對(duì)群眾信訪事項(xiàng)集中受理、協(xié)同辦理。

　　四川省還建立省市縣鄉(xiāng)村五級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)就地化解信訪問(wèn)題，最大限度的減少問(wèn)題積累，把矛盾化解在基層。

　　統(tǒng)計(jì)表明，四川省2013年信訪總量同比下降6.7，其中來(lái)信同比下降8.5%，重信重訪同比下降12.4%，一批信訪突出問(wèn)題得到有效化解，信訪秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。

　　盡管信訪總量連續(xù)10年下降，但目前改革進(jìn)入深水區(qū)，利益結(jié)構(gòu)調(diào)整較大，加上四川省是經(jīng)濟(jì)大省、人口大省、水電移民大省，造成四川省一直是信訪大省，全省城鄉(xiāng)建設(shè)、勞動(dòng)保障、土地征用等重點(diǎn)領(lǐng)域信訪問(wèn)題仍然突出。

　　四川省要求開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪、信訪問(wèn)題大化解等活動(dòng)，對(duì)省市縣三級(jí)排查出的重點(diǎn)信訪案件，在3月底前全部化解，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行排查梳理、集中交辦一批重點(diǎn)信訪案件，暢通和土哦看信訪渠道，及時(shí)解決群眾合理訴求。