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首都機場停車服務質量躋身世界機場前十
2013-08-30 15:23 來源:中國廣播網(wǎng)我要評論
央廣網(wǎng)北京8月30日消息(記者劉天思)近日,世界機場協(xié)會公布7月份滿意度排名報告,在“停車設施”、“停車物有所值”兩項滿意度排名中,首都機場首次躋身前十,位列第七名。
據(jù)首都機場相關負責人介紹,機場結合各停車樓場實際情況,推出了各具特色的服務舉措以滿足廣大旅客需求。如加大巡查力度,及時為車窗、車門未關閉車輛罩上車衣,并送上溫馨提示卡;為乘坐免費輪椅的旅客增添毛毯服務;為有需求的旅客提供免費車胎充氣泵、電瓶連接線等設備;在停車樓電梯間外部加裝遮雨簾,保護旅客乘梯時免受雨水侵襲;合理規(guī)劃旅客行車通道,將T2停車樓一層行車道由兩條提升至三條,有效提高了車輛通行速度。
在T2停車樓一層,機場設立了“流動問訊服務車”,方便旅客咨詢停車樓服務運營項目、樓內(nèi)、洗車服務信息、停車收費標準、航站樓等相關信息。
編輯:楊錦萱
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