央廣網(wǎng)北京4月23日消息（記者韓靖 陳銳海）送外賣、開直播、24小時不打烊……疫情之下，“一個書店”依舊堅持書香不減、服務(wù)不打折。這家位于北京市西二旗的實體書店自4月1日起恢復(fù)營業(yè)，通過“門店+線上”的方式向讀者提供疫情下的閱讀服務(wù)。

　　北京西二旗“一個書店”（央廣網(wǎng)記者 韓靖 攝）

　　“一個書店”是一家成立于2018年8月的會員制社區(qū)書店。疫情之下，實體書店行業(yè)遭遇困境�！耙粋�書店”同樣受到影響，至少人流量和成交額減少了，但用店員的話說，書店依舊想與讀者“同甘苦，共患難”。

　　北京西二旗“一個書店”（央廣網(wǎng)記者 韓靖 攝）

　　4月1日恢復(fù)營業(yè)后，“一個書店”24小時不打烊，成了昌平區(qū)首家不打烊書店。除了周一閉店外，其他時間均可通過刷臉門禁系統(tǒng)入店閱讀。只不過，疫情期間進(jìn)店人數(shù)受到限制，最多只能容納20人，需要提前預(yù)約。測體溫、出示健康碼、登記信息，這是客戶進(jìn)店的基本程序。書桌之間保持一米以上的安全距離。此外，“一個書店”每日均采取清掃、消毒、通風(fēng)、舊口罩分類收集等防疫措施，以確保安全。

　　“一個書店”內(nèi)的消毒用品（央廣網(wǎng)記者 韓靖 攝）

　　為了讓客戶不到店也能買書，“一個書店”在微信小程序上提供在線借閱、先看后買的服務(wù)。下單后，客戶如果不想上門自提，書店則會以外賣形式送貨上門。

　　“一個書店”準(zhǔn)備送出的會員禮包（央廣網(wǎng)記者 韓靖 攝）

　　此外，“一個書店”還開啟了“線上閱讀馬拉松”活動，邀請居家的人們一起在網(wǎng)絡(luò)直播間進(jìn)行三小時的專注閱讀，讓到不了店的讀者也能在線上體驗在店專注讀書的感覺。據(jù)店員介紹，書店也會通過各種獎勵鼓勵客戶參與閱讀活動。

　　“線上閱讀馬拉松”活動（“一個書店”供圖）

　　部分會員充了值卻因疫情減少了到店體驗的次數(shù)。因此，“一個書店”在疫情期間為所有會員免費(fèi)續(xù)費(fèi)3個月，盡管它本身的經(jīng)營受疫情影響�！拔覀儾荒茏尶蛻舫蕴�，困難時期更要想怎么服務(wù)好客戶，這樣書店才能更好地發(fā)展下去�！钡陠T說。

　　北京西二旗“一個書店”（央廣網(wǎng)記者 韓靖 攝）