央廣網(wǎng)北京2月3日消息（記者孫冰潔）由新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例和疑似病例數(shù)量還在不斷上升中，確診患者擔(dān)心病情嚴(yán)重，無法治愈，疑似病例則擔(dān)心自己會(huì)被確診，面對(duì)巨大的心理壓力，該如何排解？

　　2月3日，在國家衛(wèi)健委舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，北京回龍觀醫(yī)院院長楊甫德就這一問題給出了自己的幾點(diǎn)建議。他對(duì)記者分析道，在經(jīng)歷非正常的重大事件后，很多人都可能會(huì)出現(xiàn)心理應(yīng)激，大概會(huì)經(jīng)歷4個(gè)階段：1．警覺期。主要表現(xiàn)為震驚、恐慌、不知所措，或者腦袋里面一片空白。2．消極防御期。為了恢復(fù)心理上的平衡，控制不良情緒，個(gè)體會(huì)本能地啟動(dòng)自我保護(hù)機(jī)制，如會(huì)否認(rèn)、退縮和回避，或者高度警覺，或者漠視危險(xiǎn)的存在，或者控制悲傷的表達(dá)。3．現(xiàn)實(shí)適應(yīng)期。危機(jī)事件一段時(shí)間以后，人們能夠采取積極的態(tài)度面對(duì)并接受現(xiàn)實(shí)，尋求各種資源努力設(shè)法解決當(dāng)前的問題，焦慮情緒逐漸減輕，自信心增加，社會(huì)功能恢復(fù)。4．恢復(fù)成長期。即在經(jīng)歷了危機(jī)后變得更為理性，在心理和行為上變得較為成熟，開始通過一定的途徑獲得積極的應(yīng)付技巧。

　　面對(duì)這場(chǎng)突如其來的疫情，他認(rèn)為大家有這些反應(yīng)實(shí)屬正常。但這并不意味著面對(duì)壓力無計(jì)可施，而是可以通過一些積極的措施來應(yīng)對(duì)。首要的便是增加對(duì)自身狀態(tài)的理解度。“現(xiàn)在很多的反應(yīng)是對(duì)突發(fā)事件的正常反應(yīng)，要認(rèn)識(shí)到每個(gè)人在經(jīng)歷重大負(fù)性事件后都會(huì)有一些焦慮、擔(dān)心等負(fù)面情緒，這些是正常反應(yīng)，接納并允許自己有這些情緒，并適度宣泄情緒�！�

　　其次，他建議大家保持穩(wěn)定狀態(tài)。可以通過一些穩(wěn)定化技術(shù)實(shí)現(xiàn)，比如深呼吸放松、音樂放松、冥想等訓(xùn)練。與此同時(shí)，還要從家人、朋友處獲取良好的社會(huì)支持，與信任的人電話、網(wǎng)絡(luò)交流和溝通，做一些自己感興趣或者能有愉悅感的事情。

　　如果自我調(diào)節(jié)效果不佳，他建議必要時(shí)可撥打心理援助熱線或?qū)で笮睦磲t(yī)生的幫助。

　　而據(jù)記者從國家衛(wèi)健委了解，為了進(jìn)一步方便公眾及時(shí)得到咨詢服務(wù)，國家衛(wèi)健委已于近日要求各個(gè)省份在原來已經(jīng)有的心理熱線的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)多部門、多方面資源的心理熱線服務(wù)，將原來分布在教育、民政、社會(huì)組織、社工組織的心理援助熱線團(tuán)隊(duì)組織起來，并且加強(qiáng)對(duì)這些熱線人員的培訓(xùn)和督導(dǎo)，使其積極地為公眾提供規(guī)范化的心理援助服務(wù)。同時(shí)，不少高校的學(xué)生心理咨詢和心理輔導(dǎo)咨詢中心也在運(yùn)作中，為疫情防控下的學(xué)生提供心理危機(jī)的干預(yù)和咨詢。

　　另據(jù)國家衛(wèi)生健康委疾控局副局長王斌介紹，關(guān)于疫情心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則、公眾心理自助和疏導(dǎo)指南，公眾可登陸國家衛(wèi)健委官網(wǎng)、“健康中國”APP和公眾號(hào)進(jìn)行查詢。

　　“在這樣一個(gè)疫情防控的特殊時(shí)期，要相信我們已經(jīng)采取的強(qiáng)有力的防控措施定會(huì)有成效，另外一方面還要相信自己，我們本來就具備免疫力，保持鎮(zhèn)定，保持樂觀，樂觀自信是最好和最強(qiáng)大的免疫力。”王斌說。