你遭遇過“辦事難”嗎？面對這個問題，98%的被調(diào)查者給出了肯定的回答。這也正說明了“簡政放權(quán)”的必要性。

　　“療效”好不好？來看看大家是怎么答的。

　　僅2%的被調(diào)查者表示從未經(jīng)歷過“辦事難”

　　在是否遭遇過辦事難的問題上，78%的被調(diào)查者選擇了“經(jīng)�！�，20%的被調(diào)查者表示偶爾，而從未經(jīng)歷過的網(wǎng)友僅有2%。

　　雖然“證明我媽是我媽”這樣的例子僅是個案，但是辦事難看起來曾經(jīng)是個普遍問題。

　　簡政放權(quán)“療效”怎么樣？ 68%的網(wǎng)友點贊

　　可喜的是，在推進簡政放權(quán)以來，68%的被調(diào)查者認為辦事難的情況有所改善。但是值得注意的是，56%的被調(diào)查者在給予肯定的同時，認為力度上還有進步空間。

　　“臉難看、門難進、事難辦”這些都得到了改善嗎？

　　根據(jù)調(diào)查來看，答案顯然是肯定的。14%的被調(diào)查者認為辦事人員的效率高了、態(tài)度也更好了。此前，在媒體的報道中，服務(wù)態(tài)度也是大家猛烈抨擊的槽點。比如，海南某法院辦事員被投訴在服務(wù)大廳嗑瓜子不理人，結(jié)果回應(yīng)稱“嗑瓜子的工作人員身體有病，只能吃東西緩解病情”。（這回應(yīng)的水平也是……）

　　此外，“踢皮球”的現(xiàn)象比以前減少、跑腿變少了、收費項目縮減了也得了18%網(wǎng)友的認可�？磥恚�“簡政放權(quán)”是個綜合藥，好多問題都得到了改善呢。

　　說完療效，再來說說進步空間。

　　“讓民眾參與監(jiān)督”呼聲高

　　在最需要改善的方面，29%的被調(diào)查者選擇了強化監(jiān)督、讓民眾參與監(jiān)督，遠遠領(lǐng)先于其他選項。這一方面說明目前民眾希望能夠直接地反饋意見，另一方面是不是也間接反映了目前反饋問題都渠道有限呢？

　　在下一步簡政放權(quán)的重點和難點調(diào)查上，也有21%的被調(diào)查者認為應(yīng)該“增加投訴舉報渠道，讓民眾參與到監(jiān)督中”�？倳�記也曾經(jīng)說過，要“讓人民監(jiān)督權(quán)力，讓權(quán)力在陽光下運行，把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里。”

　　還有23%的被調(diào)查者認為未來還是要真正落到基層，此前媒體也報道簡政放權(quán)中存在遭遇“中梗阻”、“最后一公里”不通等問題，調(diào)查也反映出，民眾希望放下來的權(quán)能真正落到基層、落到實處。

　　改革沒有“完成時”

　　特約評論員 潘洪其

　　調(diào)查顯示，大力推進簡政放權(quán)以來，12%的被調(diào)查者認為辦事情比過去好很多，56%的人認為辦事更方便，但改善力度不大，27%的人認為沒什么變化。百姓的感受是直觀的，總體評價是客觀的，應(yīng)當引起高度重視。簡政放權(quán)起點不低，成效顯著，但改革沒有“完成時”，政府還需要繼續(xù)轉(zhuǎn)變職能，大力攻堅克難，自覺接受社會監(jiān)督，讓百姓辦事更加便捷順暢，給百姓帶來更多實實在在的獲得感。

　　簡政放權(quán)是全面深化改革和全面依法治國的重要內(nèi)容，是政府自身改革和優(yōu)化社會治理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，讓百姓辦事更加便捷順暢，不是簡政放權(quán)的惟一目的，卻是檢驗改革成敗的一個基本指標。“民有所想所求，就要為他們服務(wù)”，“以敬民之心，行簡政之道”，繼續(xù)推動放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革向縱深發(fā)展，簡政放權(quán)仍然在路上，政府轉(zhuǎn)變職能、提高效能永遠在路上。

　　數(shù)據(jù)多一點：據(jù)3月9日的今日頭條大數(shù)據(jù)產(chǎn)品“兩會新聞算數(shù)”顯示，《習(xí)近平參加湖南代表團審議 詢問村民婚姻大事》登上閱讀量第一。