莫讓手機預(yù)裝軟件“劫掠”消費者
2016-12-26 15:27:00 來源:央廣網(wǎng)
日前,工信部下發(fā)《移動智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》,根據(jù)規(guī)定,生產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)確保除基本功能軟件外的移動智能終端應(yīng)用軟件可卸載,企業(yè)應(yīng)確保已被卸載的預(yù)裝軟件在系統(tǒng)升級時不被強行恢復(fù)。另外,未經(jīng)明示且經(jīng)用戶同意,不得收集用戶個人信息、開啟應(yīng)用軟件、捆綁推廣其他應(yīng)用軟件。
筆者認(rèn)為,工信部規(guī)定是及時且必要的。曾幾何時,手機預(yù)裝軟件給廣大消費者帶來無盡煩惱,它耗流量、占內(nèi)存,甚至暗扣話費,更令人氣憤的是,絕大多數(shù)預(yù)裝軟件無法自由卸載!這不僅嚴(yán)重侵害了廣大消費者的合法權(quán)益,同時也令生產(chǎn)企業(yè)的市場聲譽受損,可謂是損人不利己的雙輸行為。
新規(guī)的出臺有積極的意義,一方面給手機廠商和軟件開發(fā)商立規(guī)矩,一方面還消費者以消費知情權(quán)和自由選擇權(quán)。但是,筆者認(rèn)為,欲徹底杜絕手機預(yù)裝軟件“劫掠”消費者的現(xiàn)象,單靠一部新規(guī)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這僅是規(guī)范應(yīng)用軟件預(yù)裝邁出的第一步。為什么這么說呢?首先,我們通讀新規(guī),發(fā)現(xiàn)沒有規(guī)定違規(guī)后的明確罰則,也就是說,生產(chǎn)企業(yè)在違規(guī)上所付出的代價是不可期的,這樣一來,該規(guī)定的威懾力就有限了。另外,良好的企業(yè)形象和市場秩序要靠企業(yè)自身的自律和自強,生產(chǎn)商家之所以喜歡通過預(yù)裝軟件“劫掠”消費者,其中原因不言自明,那就是利益,所以,不論企業(yè)還是商家,要時刻自我約束,通過創(chuàng)新的、合法的手段來創(chuàng)造利益。第三,作為消費者,我們要提高自身的安全意識。互聯(lián)網(wǎng)是一個開放平臺,我們需時刻警惕自己的行為,對待那些預(yù)裝軟件,我們能不看就不看,能卸載就卸載,千萬不要圖一時便宜而后悔莫及。
由此看來,欲打贏“手機預(yù)裝軟件”這場戰(zhàn)役,我們依然任重道遠(yuǎn),不過,令人欣慰的是國家主管部門已經(jīng)開始意識到該問題的嚴(yán)重性,下一步,就需要我們的企業(yè)、消費者和政府三方協(xié)同發(fā)力,讓我們的手機市場變得更為健康!(文/楊明)
編輯:王丹蕾
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