西安疫情，牽動(dòng)人心。自12月9日以來，陜西省累計(jì)報(bào)告本土確診病例1820例，其中西安市1793例。在防治與馳援的主旋律之外，西安疫情防治里的癥結(jié)與問題也顯現(xiàn)不少，比如“一碼通不通”，居家隔離市民遭遇“買菜難”“就醫(yī)難”，而最新曝光的“返鄉(xiāng)村民大門被焊死”“孕婦醫(yī)院門口等2小時(shí)后流產(chǎn)”等引發(fā)輿論高度關(guān)注的事件，客觀上確實(shí)暴露出城市治理的短板與不足。

疫情兇猛，民眾難免有慌亂，應(yīng)急難免有錯(cuò)漏。但在民生剛需之前，概率上的“難免”顯得格外冷酷。俗話說，冰凍三尺非一日之寒。

一方面，要為西安說句公道話。盡管我們有武漢、上海、杭州等地的抗疫經(jīng)驗(yàn)，可若苛求每個(gè)城市具體的綜合條件，這也是不大公平的。時(shí)間、地點(diǎn)、人物，每個(gè)變量的微小變化，都會(huì)給疫情防控帶來巨大的挑戰(zhàn)。地處西部、擁有千萬人口的超大城市，沒有什么神仙能“托管”，也沒有什么神醫(yī)能“顯靈”。只有務(wù)實(shí)地走下去，才有可能解決真問題。

另一方面，西安疫情防控中暴露的問題值得慎思。有些低級(jí)錯(cuò)誤、有些疑似作秀行為，確實(shí)是大局之下的“拉分項(xiàng)”。這也提醒地方部門，應(yīng)急與治理能力還是要從紙上落實(shí)到日常。政府部門的工作如何與市民群眾的想法同頻共振，還需要對(duì)話，還需要協(xié)商。今時(shí)今日，每個(gè)城市都可能在疫情之下面臨突發(fā)考驗(yàn)，偶爾出錯(cuò)不可怕、一時(shí)慌亂也不要緊，及時(shí)、高效的超強(qiáng)糾錯(cuò)能力，才是城市治理能力與體系現(xiàn)代化的“真章”。

因?yàn)椤凹泳o改進(jìn)”成為新聞發(fā)布會(huì)上的關(guān)鍵詞，不少人看到西安向好的趨勢(shì)。有停職檢查的、有免職處理的、有調(diào)整舉措的、有公開致歉的……今天的西安疫情防控，確實(shí)已經(jīng)進(jìn)入“攻堅(jiān)拔寨推進(jìn)社會(huì)面清零的總攻階段”。1月5日下午，西安召開的疫情防控新聞發(fā)布會(huì)也表示，對(duì)隔離點(diǎn)、封控區(qū)、管控區(qū)需要緊急就醫(yī)的人員，安排專車“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”送至定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)，并閉環(huán)接回。對(duì)于急危重癥、血液透析、腫瘤放化療等患者和孕產(chǎn)婦，開通服務(wù)電話、綠色通道，提供診療服務(wù)。只要能把犯過的錯(cuò)誤都轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn)、在糾錯(cuò)中舉一反三地升級(jí)治理能力，多聽聽民眾的需求、多想想民間的聲音，西安，一定可以“心安”“長(zhǎng)安”。（央廣網(wǎng)特約評(píng)論員 鄧海建）