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出境游中一些不文明的行為。新華社發(fā)

　　上月底，中央文明委在北京召開“提升中國(guó)公民出境旅游文明素質(zhì)”電視電話會(huì)議；同日，國(guó)家旅游局推出多項(xiàng)旨在提升中國(guó)公民文明道德素質(zhì)的措施。近日，記者從深圳各旅游業(yè)界了解到，近期深圳各旅行社已經(jīng)開始針對(duì)國(guó)家旅游局推出的措施做相應(yīng)配合，不少旅行社表示，向出境游客宣講境外目的地的風(fēng)俗習(xí)慣以及出境游的文明注意事項(xiàng)，將成為接下來工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，各旅行社都將根據(jù)各自出境游游客群體的特點(diǎn)，做出相應(yīng)舉措。

　　出境游客素質(zhì)差屢遭詬病

　　近年來，我國(guó)公民出境游的一些不文明行為常常見諸報(bào)端或網(wǎng)絡(luò)媒體，最常見的包括在公開場(chǎng)合大聲喧嘩、在地鐵進(jìn)食、不排隊(duì)，以及在博物館觸摸文物或展品等。

　　上周，中央文明委在北京召開了“提升中國(guó)公民出境旅游文明素質(zhì)”的電視電話會(huì)議；同日，國(guó)家旅游局也推出多項(xiàng)旨在提升中國(guó)公民文明道德素質(zhì)的措施，希望出境游客可以努力避免出現(xiàn)不文明旅游行為，以良好的言談舉止，展現(xiàn)我國(guó)作為文明古國(guó)、禮儀之邦的風(fēng)采。

　　對(duì)于此次國(guó)家旅游局推出的措施，記者隨機(jī)采訪了部分深圳市民及旅游業(yè)界人士。馮先生告訴記者，因?yàn)楣珓?wù)常常要去香港，單是一個(gè)搭乘地鐵電梯應(yīng)該靠右站的規(guī)則，就已經(jīng)被游客“熟視無睹”。香港是一個(gè)追求效率的城市，人們搭乘地鐵的手扶電梯時(shí)靠右站立，是為了把左面的通道留給需要快速通過的人。但現(xiàn)在經(jīng)常可以看到不少游客習(xí)慣性地站兩邊，擋住后面的人；同時(shí)不以為意地大聲喧嘩聊天，完全無視規(guī)則。

　　覃小姐則表示，自己剛剛從尼泊爾旅游回來，在那里遭遇了一次尷尬。一家旅游紀(jì)念品小商鋪的老板問她們一行是不是中國(guó)人，在得到肯定回復(fù)后，老板很不客氣地用英文說了句：“Chinese，cheap！”她追問原因，該商鋪老板說，因?yàn)橹袊?guó)人總是愛不停地壓低商品價(jià)格，然后又未必會(huì)購買，對(duì)他們?cè)斐衫�擾。

　　覃小姐說，在一些小商鋪買東西討價(jià)還價(jià)并非不正常，但希望還是確定會(huì)買后才跟人家討價(jià)還價(jià)，否則講好了價(jià)錢又不買，多少會(huì)給人帶來不誠信的感覺。

　　曾做過多年導(dǎo)游的凌小姐則認(rèn)為，客觀地講，國(guó)人出境游在很多細(xì)節(jié)方面表現(xiàn)出的不文明，有些的確是素質(zhì)不夠高造成的，但有些時(shí)候，也有對(duì)目的地國(guó)家或地區(qū)的生活習(xí)性和當(dāng)?shù)仫L(fēng)土完全不了解，這部分全社會(huì)都可以一起努力，通過一些方法避免此類問題的產(chǎn)生。