隨著春季以來疫情影響的持續(xù)減弱，各個行業(yè)的消費正在持續(xù)恢復增長；而在疫情期間凸顯的便利性與安全性，更是讓高性價比的二手車成為電商領域的核心增長品類之一。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)機構極光iAPP的監(jiān)測數(shù)據(jù)，今年3月瓜子二手車APP在互聯(lián)網(wǎng)全行業(yè)的滲透率突破了1.26%；同時活躍用戶等指標也保持穩(wěn)步增長。這意味著，二手車電商正在逐步進入主流電商消費核心品類，并成為越來越多消費者進行二手車消費的核心渠道。

　　極光APP的數(shù)據(jù)顯示，自2020年疫情發(fā)生以來，瓜子二手車APP行業(yè)滲透率長期處于穩(wěn)步增長趨勢，并于3月達到了1.262%的行業(yè)峰值，刷新了二手車電商行業(yè)滲透率的歷史高點。作為對比，根據(jù)極光發(fā)布的《2020年Q2移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報告》中針對電商直播行業(yè)典型案例——淘寶直播APP的介紹，“淘寶直播app滲透率增長超3倍，2020年6月底滲透率達1.24%(即618大促期間)，意味著面世于2016年中旬的淘寶直播正在從淘寶生態(tài)中獨立壯大，沉淀用戶，面向更廣闊的市場”。

　　可以看出，類似于直播電商在2020年的火爆，二手車電商正持續(xù)在更大范圍互聯(lián)網(wǎng)用戶群體中得到普及。據(jù)悉，自2019年底疫情出現(xiàn)以來，以自駕為代表的多樣化、個性化出行正在成為越來越多群體的選擇，而二手車憑借其高性價比、免磨合等特點得到了更多關注。但二手車交易市場作為傳統(tǒng)的主流二手車交易場所，在疫情期間受到了嚴重沖擊。根據(jù)流通協(xié)會公布的數(shù)據(jù)，2020年1-2月二手車市場交易量同比下降47.33%，交易金額同比下降20.65%；2月份全國二手車市場交易量更是同比暴跌92%左右。線下交易的受阻，催生了二手車線上消費的熱度增長，也讓瓜子二手車等提供二手車在線消費的平臺得到了越來越多的關注。

　　瓜子二手車聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁王曉宇表示：“瓜子二手車并不是在疫情期間才開始布局二手車線上消費的，而是這一消費渠道的便利性與可靠性在疫情期間得到了消費者更廣泛的認知和認可。我們相信通過瓜子的技術和產(chǎn)品升級，能夠讓傳統(tǒng)意義上非標、不透明的二手車像手機、零食一樣，消費者在電商平臺能夠快速看懂、一鍵選購，無需擔心車況、價格、售后服務等得不到保障，讓二手車電商成為電商行業(yè)的核心品類之一�！�

　　據(jù)悉，早在2020年疫情初期，瓜子二手車就面向購車消費者推出了“無接觸購車”服務，通過視頻及直播等方式讓消費者在線了解及選購二手車。此后，瓜子二手車在業(yè)內首家推出嚴選車“包修、包退、包換”的三包售后保障服務、“12324”客訴響應機制、與各地市場監(jiān)管部門及消協(xié)組織共建客訴聯(lián)動處理機制等一系列消費服務及保障體系，車均投入6000元以保證相應履約時效與質量，并憑借二手車行業(yè)樣板級別服務入選中消協(xié)“凝聚你我力量 讓消費者更溫暖”社會公益活動優(yōu)秀案例。