位于杭州西湖景區(qū)的伍公山大碗茶區(qū)域，歷經(jīng)近5個(gè)月的環(huán)境整治和業(yè)態(tài)調(diào)整，即將以嶄新的面貌向市民游客開放。區(qū)域內(nèi)設(shè)立的伍公山大碗茶“溫情服務(wù)崗”也將正式啟動(dòng)。

　　據(jù)當(dāng)?shù)貐巧骄皡^(qū)管理處劉濤主任介紹，吳山景區(qū)管理處聯(lián)合杭州清河坊資產(chǎn)管理有限公司、杭州清河坊歷史街區(qū)管委會(huì)、上城區(qū)清波街道辦事處，共同建立了伍公山大碗茶區(qū)域管理聯(lián)席會(huì)議制度。為將服務(wù)與管理相結(jié)合，設(shè)立了伍公山大碗茶“溫情服務(wù)崗”，編制《伍公山大碗茶溫情服務(wù)崗工作手冊(cè)》，積極推進(jìn)“7+2+1”的管理模式，即7分服務(wù)+2分管理+1分執(zhí)法，共同維護(hù)景區(qū)管理新形象。

　　伍公山大碗茶區(qū)域集中體現(xiàn)了杭州傳統(tǒng)民俗文化，是杭州百姓休閑娛樂(lè)的重要場(chǎng)所。整治前，該區(qū)域受多方面因素的影響，“臟、亂、差”的現(xiàn)象一直存在。整治自啟動(dòng)以來(lái)，通過(guò)廣泛征求市民代表意見(jiàn)，在保持老杭州民俗風(fēng)貌的基礎(chǔ)上，結(jié)合景區(qū)科學(xué)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行該區(qū)塊全方位的綜合整治提升。

　　整治工程主要包括兩方面：一是景區(qū)的環(huán)境治理和基礎(chǔ)設(shè)施提升，比如污水管網(wǎng)的接入和配備茶室衛(wèi)生間；二是大碗茶區(qū)域經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的規(guī)劃整治，嚴(yán)禁餐飲業(yè)態(tài)，全部商戶經(jīng)營(yíng)范圍以傳統(tǒng)大碗茶為主，輔以傳統(tǒng)糕點(diǎn)，確保為市民游客創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、安全、無(wú)煙的良好旅游環(huán)境。

　　據(jù)悉，現(xiàn)伍公山大碗茶區(qū)域內(nèi)已有15家商鋪，9月26日起將正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。(施杭)