原標(biāo)題：濟(jì)南市重拳處罰旅行社違法違規(guī)案件

　　近日,記者從濟(jì)南市旅發(fā)委了解到,今年以來(lái)濟(jì)南共有7起旅行社違法違規(guī)案件發(fā)生,并均被作出相關(guān)處罰。其中,3家停業(yè)整頓一個(gè)月,4家被罰2000元至5萬(wàn)元不等。據(jù)了解,上半年濟(jì)南市旅發(fā)委共處理來(lái)電、來(lái)訪、來(lái)信、轉(zhuǎn)辦等旅游投訴及咨詢1380件,有效投訴134件；案件處結(jié)134件,處結(jié)率100%,滿意率99%,共為旅游者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失36984元,全部由旅行社理賠。

　　被處罰的旅行社包括:昆明春雪國(guó)際旅行社有限公司濟(jì)南分公司因游客年齡差異加收附加費(fèi),被處8000元的行政處罰。濟(jì)南新白云國(guó)際旅行社有限公司2015年2月25日以收取承包費(fèi)的形式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可,被責(zé)令停業(yè)整頓一個(gè)月；沒(méi)收違法所得7000元,并處3萬(wàn)元罰款；直接負(fù)責(zé)的主管人員孫某某被處5000元罰款。周某某未經(jīng)許可以“四川省某旅行社濟(jì)南分公司”的名義在全省旅游同業(yè)內(nèi)非法組織招攬“四川全境”旅游業(yè)務(wù),被處罰款3萬(wàn)元。竹園國(guó)際旅行社有限公司濟(jì)南分公司因游客年齡差異加收附加費(fèi),被處8000元的行政處罰。山東樂(lè)游國(guó)際旅行社有限公司向不合格供應(yīng)商訂購(gòu)旅游產(chǎn)品和服務(wù),被處2萬(wàn)元的行政處罰；直接負(fù)責(zé)的主管人員曹某某被處7000元的行政處罰；直接責(zé)任人員張某某被處7000元的行政處罰。濟(jì)南友邦國(guó)際旅行社有限公司向接受委托的旅行社支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本,被處停業(yè)整頓一個(gè)月的行政處罰。易游天下國(guó)際旅行社(北京)有限公司濟(jì)南分公司以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng),被處停業(yè)整頓一個(gè)月,并處5萬(wàn)元罰款的行政處罰；直接負(fù)責(zé)的主管人員萬(wàn)某某和直接責(zé)任人員張某被處5000元罰款。（劉　兵）