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南方日?qǐng)?bào):游客形象是城市文明試金石
2013-09-25 10:20 來(lái)源:南方日?qǐng)?bào)我要評(píng)論

各位,請(qǐng)先來(lái)看看以下的語(yǔ)句:
“講究衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)環(huán)境;衣著得體,請(qǐng)勿喧嘩”、“尊老愛(ài)幼,助人為樂(lè);女士?jī)?yōu)先,禮貌謙讓”、“出行辦事,遵守時(shí)間;排隊(duì)有序,不越黃線”以及“不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不在禁煙場(chǎng)所吸煙”、“不踩踏綠地,不摘折花木和果實(shí),不追逐、投打、亂喂動(dòng)物”、“不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規(guī)定”、“不強(qiáng)行和外賓合影,不對(duì)著別人打噴嚏,不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施”、“衣著整潔得體,不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘,禮讓女士;不講粗話”……
上述的這些要求,無(wú)論怎么看都像是在給小孩子說(shuō)教,而且不會(huì)超過(guò)小學(xué)三年級(jí)。這不僅是筆者個(gè)人的觀點(diǎn),在和東莞的旅行社從業(yè)人士交流的時(shí)候,大家普遍認(rèn)為這應(yīng)該屬于啟蒙教育的范疇,或是類似于以往的“五講四美”。
然而,上述的語(yǔ)句卻是摘抄自《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》以及《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》,這兩篇看起來(lái)像是幼教讀物的指南早在2006年10月就已對(duì)外發(fā)布。而在今年的早些時(shí)候,有消息稱國(guó)家旅游局有意將它們作為合同附件或者出團(tuán)的隨贈(zèng)宣傳內(nèi)容,即把“文明旅游”寫進(jìn)合同。
雖然大家在看到上述的內(nèi)容時(shí)臉上可能會(huì)露出“不就是這樣而已嗎”的表情,但業(yè)內(nèi)人士尤其是旅行社人士卻是苦笑,說(shuō)了聲“知易行難”。
今年以來(lái),文明旅游被提升到了一個(gè)前所未有的高度,我國(guó)執(zhí)政階層對(duì)此極為重視,大概是因?yàn)檫B續(xù)出現(xiàn)的出境游不文明現(xiàn)象令人感覺(jué)到中國(guó)游客的形象就像一個(gè)“土豪”,財(cái)大氣粗而又為所欲為,像這樣的人誰(shuí)愿意和他做朋友呢?
言及此,筆者想起以往在東北讀書(shū)的時(shí)候,由于當(dāng)?shù)氐膹V東人很少,要是在大街上聽(tīng)到有人說(shuō)粵語(yǔ),那真是感到無(wú)比的親切,這是出于一種對(duì)于身份的認(rèn)同,粵語(yǔ)便是區(qū)分人群的文化符號(hào)。同樣,在旅游的時(shí)候,當(dāng)你說(shuō)著自己當(dāng)?shù)氐姆窖詴r(shí),你自然就代表了你所來(lái)自的地方。試想一下,當(dāng)你在盧浮宮靜靜地欣賞西方文藝復(fù)興的偉大作品時(shí),附近突然有人大聲呼朋喚友:“哇,你過(guò)嚟睇下,呢幅畫畫得幾逼真!”在這一刻,假如你是東莞人,是廣東人,是中國(guó)人,心情一定無(wú)比復(fù)雜,因?yàn)榕赃叺哪切┙鸢l(fā)碧眼的游客正在以一種鄙夷的眼光看著你,就仿似你們都是從犯。這種情形,無(wú)需言語(yǔ),眼神都是無(wú)分國(guó)界的。
作為一個(gè)旅游輸出大市,東莞每年的出游人數(shù)都排在全省前列,而且逐年增加,出境游的增長(zhǎng)幅度尤為迅速,東莞人在出游的時(shí)候,其形象不僅代表東莞,也代表廣東甚至是中國(guó)。雖然《旅游法》規(guī)定了“旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛(ài)護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,遵守旅游文明行為規(guī)范”,但要取得成效仍需靠社會(huì)各界的努力。
編輯:何微
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