央廣網(wǎng)杭州3月20日消息 3月19日， 杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會(huì)與高德地圖宣布達(dá)成合作，“西湖一鍵智慧游”正式上線。高德地圖基于其數(shù)字化能力，全面幫助西湖景區(qū)對(duì)管理進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)，為國(guó)內(nèi)外游客提供全方位的人性化服務(wù)，將西湖打造成為“中國(guó)數(shù)字第一景”正式邁出第一步。

　　大眾旅游時(shí)代廣大游客的個(gè)性化、自主化、多元化的需求，都在促使文旅工作加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快智慧旅游發(fā)展。

　　此次，高德地圖基于智慧景區(qū)開放平臺(tái)，為景區(qū)提供“智慧景區(qū)管家”解決方案，包括實(shí)時(shí)路況監(jiān)測(cè)、游客洞察、行業(yè)洞察、智能預(yù)警等數(shù)字化能力；面向游客上線“西湖一鍵智慧游”，為游客提供行前、行中、行后全過(guò)程、高水平的智慧旅游服務(wù)。

　　據(jù)了解，“西湖一鍵智慧游”正式上線，覆蓋西湖景區(qū)全部近60平方公里區(qū)域，西湖景區(qū)成為目前面積最大的數(shù)字景區(qū)。

　　市民及游客在高德地圖上搜索“西湖一鍵智慧游”，不僅能查看景區(qū)動(dòng)態(tài)，還可以了解西湖游玩、美食、娛樂(lè)、交通等全貌信息�！拔骱�一鍵智慧游”全面呈現(xiàn)了西湖十景（新十景、三評(píng)十景），為游客推薦了“文化史記兩日游”和“茶文化之旅”等主題玩法，還為喜歡騎行的游客推薦“沿湖騎行路線”和“越野騎行路線”。

　　這次上線的西湖一鍵智慧游，將一鍵救援電話直接接入到了公安指揮中心，這在全國(guó)景區(qū)也是不多見的。這樣可以最快速實(shí)現(xiàn)警力調(diào)度、視頻追蹤、現(xiàn)場(chǎng)救援，為游客旅游安全上了一道最強(qiáng)的保險(xiǎn)。

　　另外，長(zhǎng)期以來(lái)，登山迷路成為困惑西湖景區(qū)管理者最大服務(wù)難題之一。這次上線的西湖一鍵智慧游，在國(guó)內(nèi)首次將200多公里山林游步道進(jìn)行了全量離線測(cè)繪，并在44個(gè)游步道入口都設(shè)立了掃碼下載服務(wù)，讓市民和游客在西湖群山旅游體驗(yàn)更加順暢。這也是國(guó)內(nèi)首個(gè)游步道線上指引。

　　高德地圖與阿里云聯(lián)手為杭州打造的城市大腦·智慧交通也向西湖景區(qū)開放。景區(qū)管理者可隨時(shí)了解景區(qū)周邊交通狀況，與交警配合，對(duì)人流和車流進(jìn)行智慧誘導(dǎo)，改善交通秩序。

　　西湖一鍵智慧游上線只是雙方合作的第一步，在2022年杭州亞運(yùn)會(huì)來(lái)臨之前，雙方將不斷完善，按照打造國(guó)際化、數(shù)字化、人性化景區(qū)的要求，讓西湖景區(qū)越來(lái)越智能化，為國(guó)內(nèi)外游客提供更加精準(zhǔn)、更加便捷、更加暖心的服務(wù)。

　　同時(shí)，阿里巴巴合伙人、高德集團(tuán)總裁劉振飛表示，高德地圖將以西湖景區(qū)的良好實(shí)踐為范例，力爭(zhēng)年內(nèi)在全國(guó)范圍內(nèi)打造超過(guò)100個(gè)精品智慧景區(qū)。