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　　13日，記者從三亞市工商局獲悉，從該局推出海鮮排檔標(biāo)準(zhǔn)信息手機(jī)短信微信咨詢舉報(bào)平臺(tái)以來(lái)，截至2月12日，三亞市已登記在冊(cè)的208家海鮮排檔全部開(kāi)通了三亞海鮮排檔標(biāo)準(zhǔn)信息短信微信咨詢舉報(bào)平臺(tái)，有839名旅游消費(fèi)者關(guān)注了該微信平臺(tái)，微信平臺(tái)消費(fèi)查詢1666次，短信平臺(tái)消費(fèi)查詢291次。此外，三亞市工商局還不斷推進(jìn)“三亞海鮮直通車”網(wǎng)站和手機(jī)客戶端建設(shè)，進(jìn)一步完善海鮮排檔行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣評(píng)價(jià)體系。根據(jù)抽樣調(diào)查，今年春節(jié)期間海鮮消費(fèi)游客滿意度達(dá)97.59%。

　　據(jù)介紹，網(wǎng)站和手機(jī)客戶端的上線，能夠?yàn)檎�府�?zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法提供詳實(shí)可靠的依據(jù);能夠讓游客隨時(shí)隨地了解每日海鮮指導(dǎo)價(jià)、了解海鮮排檔信息、預(yù)定座位、享受打折、進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)以及投訴等信息，極大地方便了消費(fèi)者;能夠通過(guò)監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)的公示評(píng)比，加上游客評(píng)價(jià)和投訴信息的公開(kāi)，形成市場(chǎng)和消費(fèi)者的雙重監(jiān)督，促使經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信自律。

　　此外，據(jù)悉，三亞市工商局還探索制定實(shí)施《舉報(bào)海鮮排檔欺客宰客行為重罰重獎(jiǎng)制度》，提出對(duì)舉報(bào)查證屬實(shí)的欺客宰客違法經(jīng)營(yíng)行為，依法從重處罰，并記入信用檔案，向社會(huì)公布。對(duì)以書(shū)面、電話、傳真、電子郵件等形式實(shí)名舉報(bào)海鮮排檔欺客宰客違法行為，并且經(jīng)查證屬實(shí)的舉報(bào)人，三亞市財(cái)政局按對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者罰款數(shù)額的一定的比例給予一次性貨幣獎(jiǎng)勵(lì)。

　　通過(guò)重罰促使經(jīng)營(yíng)者促使經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)，通過(guò)重獎(jiǎng)鼓勵(lì)更多的消費(fèi)者參與到海鮮排檔監(jiān)管。目前，此制度已提交三亞市政府和相關(guān)職能部門進(jìn)行審議，一旦通過(guò)將進(jìn)一步完善海鮮排檔市場(chǎng)監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制。