為精準(zhǔn)打通政務(wù)服務(wù)落地末梢、破解企業(yè)群眾辦事堵點(diǎn)痛點(diǎn)，連日來，和平區(qū)營商服務(wù)專班錨定營商環(huán)境軟實(shí)力提質(zhì)主線，以細(xì)節(jié)賦能、貼心增效為抓手，迭代升級政務(wù)服務(wù)供給體系，落地一批便民利企暖心舉措，擦亮優(yōu)質(zhì)營商服務(wù)底色，護(hù)航市場主體成長、便民服務(wù)落地。

立足民生辦事實(shí)需，和平區(qū)提檔便民服務(wù)場景，化解群眾往返跑腿難題。針對證件辦理中群眾染發(fā)發(fā)色不符合核驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、反復(fù)重拍的困擾，升級布設(shè)暖心便民梳妝專區(qū)，配齊一次性臨時黑發(fā)噴霧、遮面防護(hù)用品、發(fā)夾等物資。工作人員全程輔助，現(xiàn)場優(yōu)化儀容適配拍攝標(biāo)準(zhǔn)，高效完成拍照核驗(yàn)，后續(xù)清水即可還原發(fā)色，零成本破解辦事卡點(diǎn)。

緊扣銀發(fā)及特殊群體服務(wù)訴求，筑牢適老化政務(wù)服務(wù)防線。政務(wù)服務(wù)大廳劃定獨(dú)立適老化專區(qū)，組建專屬專班，提供全時段一對一引導(dǎo)、全流程陪辦、全環(huán)節(jié)代辦服務(wù)，覆蓋答疑、預(yù)審、辦結(jié)全鏈條。專區(qū)配齊輪椅、老花鏡等助老設(shè)施，布設(shè)AED急救設(shè)備，常備應(yīng)急藥品，構(gòu)建“設(shè)施助老+急救護(hù)老”雙重保障，提升老年群體辦事歸屬感。

錨定行政審批提質(zhì)提速目標(biāo)，創(chuàng)新前置數(shù)字化勘驗(yàn)?zāi)Ｊ剑�推動審批服�?wù)從被動響應(yīng)轉(zhuǎn)向主動賦能。針對食品經(jīng)營許可等高頻事項(xiàng)，整合核驗(yàn)要點(diǎn)，攝制VR勘驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)樣板間視頻，線上線下公示二維碼，企業(yè)掃碼即可沉浸式了解勘驗(yàn)要求。聯(lián)動線上答疑、微信指導(dǎo)、上門踏勘等服務(wù)，助力企業(yè)提前規(guī)范籌備，高頻事項(xiàng)現(xiàn)場勘驗(yàn)一次合格率達(dá)90%以上，大幅壓縮審批時效。

深耕樓宇商圈服務(wù)，推行流動專班上門幫辦，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“足不出樓”辦成事。整合企業(yè)備案、注冊、變更等高頻事項(xiàng)，組建“小和貼身幫辦流動服務(wù)專班”，常態(tài)化下沉萬象城、中海商務(wù)大廈等重點(diǎn)樓宇商圈，現(xiàn)場收件、答疑，一站式解答企業(yè)登記、社保、公積金等問題，推送惠企政策。目前已累計(jì)上門辦結(jié)事項(xiàng)103件，答疑40余項(xiàng)，護(hù)航企業(yè)落地投產(chǎn)。

聚焦重點(diǎn)項(xiàng)目落地投產(chǎn)，構(gòu)建全鏈條靠前審批服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)“竣工即投產(chǎn)”。統(tǒng)籌發(fā)改、營商、城建等部門組建前置專班，全程陪跑項(xiàng)目從意向洽談、開工到竣工全周期；項(xiàng)目完工后，聯(lián)動醫(yī)療、食品等后置審批部門上門聯(lián)辦，壓縮審批時限。專班跟進(jìn)東北大學(xué)新建宿舍、華發(fā)龍湖天曜等10余個重點(diǎn)項(xiàng)目，推動南堤西路-2地塊項(xiàng)目落地投產(chǎn)時限壓縮10個月，為產(chǎn)業(yè)集聚提質(zhì)筑牢政務(wù)保障。（來源：和平區(qū)委宣傳部）