近日，記者了解到，沈陽市遼中區(qū)市場監(jiān)管局聚焦企業(yè)開辦過程中的“急難愁盼”問題，以流程再造、服務(wù)升級、數(shù)字賦能為核心抓手，全面優(yōu)化企業(yè)開辦服務(wù)流程，工商注冊時限從0.5個工作日大幅壓縮至1.8小時，全程網(wǎng)辦率達(dá)到93.43%，用高效審批與暖心服務(wù)為市場主體添活力、為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展增動力。

在流程優(yōu)化上，遼中區(qū)市場監(jiān)管局堅持流程精簡、材料壓縮、系統(tǒng)優(yōu)化三維同步發(fā)力，將企業(yè)登記、印章刻制、發(fā)票申領(lǐng)、社保開戶等多個環(huán)節(jié)整合納入“一網(wǎng)通辦”平臺，實現(xiàn)“一次填報、并聯(lián)辦理”，從根本上減少企業(yè)辦事環(huán)節(jié)與時間成本。同時，全面推行全程電子化登記，推廣電子營業(yè)執(zhí)照、電子簽名應(yīng)用，實現(xiàn)申請、審核、發(fā)照全流程線上辦理，營業(yè)執(zhí)照支持郵寄送達(dá)與自助打印，讓企業(yè)和群眾真正實現(xiàn)“一次不用跑”。同時，創(chuàng)新審批前置服務(wù)，依托微信公眾號為辦事企業(yè)提供“一對一”精準(zhǔn)指導(dǎo)與材料預(yù)審服務(wù)，有效避免材料反復(fù)修改、重復(fù)簽字、多次驗證等問題，在大幅壓縮辦理時間的同時，保障審批質(zhì)量不打折扣。

在服務(wù)提升上，遼中區(qū)市場監(jiān)管局緊盯特殊群體辦事需求，針對中老年經(jīng)營者等不熟悉線上操作的群體，創(chuàng)新打造全周期閉環(huán)服務(wù)體系，構(gòu)建“主動引導(dǎo)—精準(zhǔn)幫辦—進度跟蹤—結(jié)果送達(dá)”全鏈條服務(wù)機制。在遼中區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳專門設(shè)立“企業(yè)登記免費代辦服務(wù)專區(qū)”，配備業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的專職代辦人員，承諾登記辦理時限在2小時以內(nèi)，為企業(yè)提供從材料填寫到執(zhí)照發(fā)放的全流程一對一指導(dǎo)。同時開通線下幫辦綠色通道，以規(guī)范化、專業(yè)化的“保姆式”貼心服務(wù)，讓每一位辦事群眾都能便捷高效辦成事。

一系列務(wù)實有力的改革舉措，是遼中區(qū)市場監(jiān)管局持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的生動實踐。下一步，遼中區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)以平臺集成、全程網(wǎng)辦、閉環(huán)服務(wù)、適老銜接為抓手，不斷降低企業(yè)辦事成本、提升市場準(zhǔn)入便利度，以更優(yōu)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境激發(fā)市場主體活力，為培育壯大經(jīng)營主體、推動區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入更加強勁的政務(wù)動能。（來源：遼中區(qū)委宣傳部）