中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院、附屬盛京醫(yī)院日前在官方掛號小程序上線“候補掛號”功能。該項服務(wù)無須額外付費,患者通過手機即可操作,讓就醫(yī)掛號更加省心高效。

兩家醫(yī)院候補掛號的具體操作流程略有差異。其中,中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院醫(yī)生出診號源約滿后,小程序?qū)@示“候補掛號”按鈕;颊唿c擊后,閱讀并了解相關(guān)規(guī)則,提交候補申請,即可在小程序就診記錄界面實時查看候補狀態(tài)。候補成功前,患者無須繳費,候補成功后再繳費。

據(jù)了解,中國醫(yī)大一院候補號源主要來自其他患者取消預(yù)約后釋放的號源。醫(yī)院每日10時至22時發(fā)放候補號源,每2小時發(fā)放一次。收到候補成功消息的患者需在90分鐘內(nèi)完成繳費,逾期未繳費將自動取消此次候補資格,且無法再次候補該班次號源。候補成功后,微信和支付寶小程序?qū)⑼扑汀昂蜓a成功通知”!昂蜓a掛號”上線首日,醫(yī)院放號后顯示“號滿”的醫(yī)生中,有50%以上通過候補掛號方式釋放了號源,很多患者成功候補掛號,達(dá)到了預(yù)期效果。

中國醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院在繳費環(huán)節(jié)則略有不同。號源滿額后,患者可發(fā)起智能候補掛號申請并先行自費支付掛號費用,候補成功后可在窗口或自助機換成醫(yī)保號,候補失敗后自動退款至原付款路徑。申請候補后,系統(tǒng)按時間自動排序,并實時監(jiān)測號源變動。一旦出現(xiàn)退號,將按照候補順序自動匹配鎖定號源,全程無須人工干預(yù)。釋放號源不再對外公開投放,從源頭阻斷號販子囤號倒號渠道,實現(xiàn)號源流轉(zhuǎn)透明、分配公平,精準(zhǔn)對接真實就醫(yī)需求。(遼寧日報記者 王敏娜)

編輯:白德彰
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