為持續(xù)深化“放管服”改革,切實(shí)破解企業(yè)群眾辦事“多頭跑”“跑多次”的痛點(diǎn)堵點(diǎn),近日,沈陽市遼中區(qū)正式推出“一次不用跑、送證上門”審批事項(xiàng)清單,整合25個(gè)部門服務(wù)資源,將212項(xiàng)高頻審批事項(xiàng)納入全程線上辦理范圍,以“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的服務(wù)模式,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)質(zhì)效邁上新臺階,為區(qū)域營商環(huán)境優(yōu)化注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

行政審批窗口(遼中區(qū)委宣傳部供圖)
此次清單編制聚焦企業(yè)群眾高頻辦理、需求迫切的服務(wù)領(lǐng)域,精準(zhǔn)篩選流程成熟、可全程網(wǎng)辦的事項(xiàng),重點(diǎn)覆蓋企業(yè)注冊登記、衛(wèi)生健康許可、民生教育服務(wù)等與生產(chǎn)生活、經(jīng)營發(fā)展密切相關(guān)的關(guān)鍵領(lǐng)域,確保清單事項(xiàng)“實(shí)用、管用、好用”。遼中區(qū)營商環(huán)境建設(shè)服務(wù)中心副主任曹東賀表示,審批部門依托沈陽市一體化政務(wù)服務(wù)平臺,通過全程網(wǎng)辦與材料郵寄相結(jié)合的方式,實(shí)現(xiàn)審批“零見面”、辦事“零跑腿”,真正讓企業(yè)群眾足不出戶辦成事。
“首批推出的212項(xiàng)事項(xiàng)涉及全區(qū)25個(gè)部門,辦事主體無需前往政務(wù)大廳,通過沈陽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或遼事通手機(jī)APP的‘一次不用跑、送證上門’專區(qū)即可在線辦理。”遼中區(qū)營商環(huán)境建設(shè)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)科負(fù)責(zé)人牛薇介紹,該舉措大幅降低了辦事群眾的時(shí)間成本和交通成本,從根本上解決了“多頭跑”“跑多次”等困擾企業(yè)群眾的堵點(diǎn)問題,讓政務(wù)服務(wù)更高效、更便捷。
作為遼中區(qū)優(yōu)化法治化營商環(huán)境的重要實(shí)踐,此次政務(wù)服務(wù)升級通過流程再造、資源整合、技術(shù)賦能,有效打破了部門間的“信息壁壘”和“窗口壁壘”,將服務(wù)陣地從政務(wù)大廳延伸至群眾家門口、企業(yè)辦公地,實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)從“等上門”到“送上門”的轉(zhuǎn)變,讓服務(wù)既有速度更有溫度,切實(shí)打通了聯(lián)系服務(wù)企業(yè)群眾的“最后一公里”。這與遼中區(qū)此前推出的“營商下午茶”“項(xiàng)目管家”等特色服務(wù)品牌形成合力,構(gòu)建起全方位、多層次的便企利民服務(wù)體系。
下一步,遼中區(qū)將嚴(yán)格落實(shí)省、市營商局關(guān)于“一次不用跑”工作的部署要求,持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革,堅(jiān)持以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化審批流程、提升審批效率,穩(wěn)步擴(kuò)大“一次不用跑”事項(xiàng)梳理范圍,新增更多便企利民服務(wù)舉措。同時(shí),持續(xù)擦亮政務(wù)服務(wù)品牌,以更務(wù)實(shí)的行動(dòng)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境,為遼中區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。(來源:遼中區(qū)委宣傳部)
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