北京四達留學中介資深老師宋凡女士

　　中廣網(wǎng)北京12月26日消息（本臺記者 徐建娟）日前，北京四達留學中介資深老師宋凡女士做客中國廣播網(wǎng)教育頻道，就留學中介職能等有關(guān)問題與廣大網(wǎng)友進行了交流。

　　宋凡表示，留學市場分三塊，一是境外留學目的地；二是留學中介；三是學生。

　　對起“承上啟下作用”的留學中介，宋凡認為，當前，我國民眾既需要中介服務，又有戒備的心理。這些情況與國外不同：“西方最發(fā)達的一些國家，如丹麥、荷蘭、英國等，都有留學中介，他們的機構(gòu)多是校方代表，提供服務不收取費用。我國中介收取服務費，因為國內(nèi)信息和國外嚴重不對稱，從學校、簽證到當?shù)氐纳�活、移民、就業(yè)等大量信息，都需要中介提供，因此才收取費用�！�

　　“首先，我認為，中介應該像一個建筑設計工作室，要幫助學生設計留學大樓，學生可以提要求。二是方案實施，要監(jiān)督施工單位把樓蓋起來，也就是簽證、學校申請。三是售后服務，樓蓋好了，住戶入住后不能漏水，不能出現(xiàn)墻倒樓塌的情況�！�

　　在宋凡看來，現(xiàn)在留學中介口碑不好的原因是，只重視了第二點，但更重要的設計和后期沒有做好服務。沒有設計就導致了很多留學失敗�！白罱�教委有一個統(tǒng)計，對1500個海歸學生進行調(diào)查，3個人中就有1個找不到工作，處于待業(yè)狀態(tài)。學生反映專業(yè)定位有問題，人生規(guī)劃缺少方向。但專業(yè)已經(jīng)學完，再做人生規(guī)劃已經(jīng)晚了。”

　　“在這一點上，我們的留學中介是否做了相應的工作？”宋凡表示，這些工作看起來短時間內(nèi)會花費大量精力，損失一些經(jīng)濟效益，但長期社會效益會帶來更大的經(jīng)濟利益，要平衡經(jīng)濟利益和社會效益的關(guān)系。

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