日前，省委辦公廳、省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于完善法律援助制度的實施意見》（以下稱《實施意見》），要求圍繞我省經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾實際需要，不斷擴大法律援助范圍，進一步完善法律援助制度，提升法律援助質(zhì)量，提高法律援助保障水平。

　　咨詢服務零門檻，面對面或打電話都行。《實施意見》提出，要提升法律援助便民服務水平，推進公共法律服務體系建設(shè)，對于群眾的法律咨詢、法律信息查詢等服務需求，無需審查事項范圍、經(jīng)濟條件，實現(xiàn)零門檻、全覆蓋。建立健全法律援助便民服務窗口，安排律師等專業(yè)人員為來訪群眾提供免費法律咨詢，主動告知符合條件的咨詢?nèi)松暾埑绦�，對疑難咨詢事項實行集體討論、預約解答；推進以市（州）為基礎(chǔ)的“12348”法律服務熱線建設(shè)，通過人工值守、設(shè)置虛擬坐席、自動錄音、智能分類等措施，解答法律咨詢、宣傳法律知識、指導群眾依法維權(quán)。

　　《實施意見》提出，進一步擴大法律援助覆蓋面，逐步將勞動保障、婚姻家庭、教育醫(yī)療、房屋征收與補償、房屋質(zhì)量安全等與民生緊密相關(guān)的事項納入法律援助補充事項范圍。申請法律援助的經(jīng)濟困難標準也將進一步放寬。各市（州）政府可依據(jù)《四川省法律援助條例》的授權(quán)，將經(jīng)濟困難標準確定為城鄉(xiāng)居民最低生活保障標準的2倍或2倍以上執(zhí)行。對符合規(guī)定、具備相應情形的，免予經(jīng)濟困難審查。

　　對農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、婦女、未成年人、老年人、殘疾人、軍人軍屬、少數(shù)民族群眾等困難和特殊群體的法律援助需求，法律援助機構(gòu)應當予以重點關(guān)注，切實維護其合法權(quán)益。