一場持續(xù)已久的外賣補(bǔ)貼大戰(zhàn),終于迎來了監(jiān)管的清晰紅線。前幾天(4月8日),市場監(jiān)管總局等三部門召開合規(guī)指導(dǎo)會(huì)。緊接著(4月10日),《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)價(jià)格行為規(guī)則》正式實(shí)施。
在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上,監(jiān)管部門明確提出“切實(shí)規(guī)范補(bǔ)貼行為,堅(jiān)決遏制惡性價(jià)格競爭”,不僅是為過熱的市場踩下一腳剎車,更是揭示了一個(gè)需要正視的結(jié)構(gòu)性問題:外賣市場的“內(nèi)卷”,根子在于平臺(tái)的巨額補(bǔ)貼。
十余年狂飆突進(jìn)后,外賣市場早已告別“跑馬圈地”的增量時(shí)代。在存量博弈中,補(bǔ)貼無法創(chuàng)造真實(shí)消費(fèi)增量,反而淪為大型平臺(tái)跨界傾銷的工具。
商戶自己做促銷,天然受制于成本,有底線、知進(jìn)退。然而,當(dāng)平臺(tái)帶著巨額資本下場,將補(bǔ)貼與流量分發(fā)、搜索排序、算法推薦深度綁定時(shí),促銷的性質(zhì)就變了。你不降價(jià),算法瞬間抽走你的流量;你咬牙跟進(jìn),日益微薄的單均利潤又會(huì)迅速榨干現(xiàn)金流。這正是新規(guī)嚴(yán)禁平臺(tái)利用算法“強(qiáng)制跟價(jià)、降價(jià)”的癥結(jié)所在——所謂的“自愿參加”,在流量霸權(quán)面前,實(shí)質(zhì)上成了一場無法拒絕的生存綁架。
這種靠資本催熟的低價(jià)狂歡,看似讓大家都有活干,實(shí)則制造了繁榮的假象。復(fù)旦大學(xué)基于全國4萬余家商戶交易數(shù)據(jù)的研究顯示:平臺(tái)補(bǔ)貼加碼后,商戶訂單量增長約7%,實(shí)收金額與總利潤卻不增反降,利潤降幅逼近8.9%——“量增利減”的剪刀差,恰恰說明平臺(tái)出資的大額補(bǔ)貼并未做大蛋糕。
為啥會(huì)出現(xiàn)這樣的局面?原因很簡單:巨額補(bǔ)貼并沒有真正做大消費(fèi)總盤子,反而把單價(jià)更高、利潤更厚的“堂食”硬生生拽進(jìn)了低利潤的“外賣”泥潭!耙詢r(jià)換量”的算盤打空了,實(shí)體餐飲的正常盈利空間卻被嚴(yán)重?cái)D壓。每天單子滿天飛,算完賬卻在虧,成了許多中小商戶的真實(shí)寫照。
從宏觀數(shù)據(jù)看也印證了這一判斷:2025年二季度以來,CPI持續(xù)承壓,而餐飲在CPI中權(quán)重接近30%——外賣補(bǔ)貼大戰(zhàn)壓低餐飲價(jià)格,正在拖累整體消費(fèi)價(jià)格的回暖。
價(jià)格底線一旦被無休止地?fù)羝,反噬只是時(shí)間問題。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)此前發(fā)出的行業(yè)警示并非危言聳聽:資本無序傾銷正在動(dòng)搖行業(yè)的生存根基。數(shù)據(jù)觸目驚心:僅2025年,全國餐飲相關(guān)停業(yè)商戶就達(dá)339萬家,同比增長9.4%。當(dāng)一單外賣賺不到幾毛錢甚至賠本時(shí),商家拿什么去把控食材品質(zhì)?拿什么去提升服務(wù)體驗(yàn)?甚至連騎手的安全與權(quán)益,也會(huì)被不可避免地卷入極速壓縮的成本鏈條中。
“劣幣驅(qū)逐良幣”的盡頭,必定是全產(chǎn)業(yè)鏈的降級(jí)。今天消費(fèi)者看似薅到了低價(jià)的“羊毛”,明天可能就要直面食品安全漏洞和劣質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。
至于那種“平臺(tái)自掏腰包請客”的論調(diào),更是違背商業(yè)常識(shí)。資本下場絕非為了做慈善,財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2025年二季度至四季度短短9個(gè)月內(nèi),三大平臺(tái)合計(jì)新增超1500億元營銷費(fèi)用,全年吞噬約1730億元利潤。前期燒掉的每一分錢,都在暗中錨定未來的市場定價(jià)權(quán)。一旦競爭對手被熬死、商戶對流量徹底重度依賴,今天透支的補(bǔ)貼,注定會(huì)化作明天更苛刻的抽成和更隱蔽的漲價(jià)。脫離商業(yè)邏輯的“燒錢戰(zhàn)”,從來不是社會(huì)福利的真實(shí)增加,而是財(cái)富的跨期轉(zhuǎn)移與收割。
反內(nèi)卷,反的從來不是競爭本身,而是那些無視規(guī)則、摧毀生態(tài)的破壞性傾銷。
這并非外賣行業(yè)獨(dú)有的教訓(xùn)。此前圖書行業(yè)同樣深受平臺(tái)大額補(bǔ)貼之害——電商平臺(tái)動(dòng)輒以“全場五折”“滿100減50”傾銷圖書,出版社被迫跟進(jìn)打折、壓縮印量、削減稿費(fèi),大批中小出版商瀕臨倒閉,多家出版社曾聯(lián)合發(fā)出公開信抵制。前車之鑒說明,不受約束的平臺(tái)“傾銷式補(bǔ)貼”對任何行業(yè)都具有系統(tǒng)性破壞力。
外賣市場的下半場,拼的絕不應(yīng)是誰的補(bǔ)貼更狠、誰的口袋更深,而應(yīng)是誰的供應(yīng)鏈更優(yōu)、履約效率更高、數(shù)字賦能更強(qiáng)。隨著《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)價(jià)格行為規(guī)則》的落地,糾偏的刻度已經(jīng)劃定。徹底管住那只越界的平臺(tái)大額補(bǔ)貼之手,把定價(jià)權(quán)真正還給商戶,讓競爭重新回歸價(jià)值創(chuàng)造,外賣行業(yè)才能真正走出“賠本賺吆喝”的泥潭,重拾高質(zhì)量發(fā)展的本來面貌。
長按二維碼關(guān)注精彩內(nèi)容





