從2006年進入華東理工大學商學院任教至今,不管是MBA學生還是本科生,費鴻萍老師一直與學生“相愛相殺”:學生們一邊喊著作業(yè)太多,一邊又樂此不疲在她的帶領(lǐng)下“玩轉(zhuǎn)營銷”;一邊覺得她停不下嘮叨,一邊又欣喜于她總有數(shù)不盡的創(chuàng)意;一邊覺得她要求過嚴,一邊又心疼她“似乎用生命在教書”。
在“相愛相殺”中,“70后”費鴻萍逐漸成了學生們口中最親切的“費媽”。

學生100%會“玩新媒體”
上過費鴻萍課的學生,都有一個共同感受:累!不但每周要做一個案例分析,還要會快閃和經(jīng)營微信公眾號。有學生調(diào)侃:“每日一營銷,一周一推送,成為這個學期的必備節(jié)目!钡且驗檫@種“累”,他們學會了“玩轉(zhuǎn)營銷”。
費鴻萍面向本科生開設了營銷管理、服務營銷、營銷渠道、全球營銷、營銷工程等多門課程,面向MBA學生開設了營銷管理、品牌經(jīng)營與管理等課程。無論是必修課還是選修課,上她的課,誰也別想“渾水摸魚”:第一堂課,她會讓學生自由分組,根據(jù)每個組的特點布置案例分析題,要求每個小組建設微信公眾號展示進展情況——所以,費老師的學生都會“玩新媒體”。

圖片說明:帶領(lǐng)學生參加學術(shù)會議
上營銷課時,費鴻萍跟學生說的最多的就是:“這個世界唯一不變的就是變化!”多年的教學,她的案例從書面走進了企業(yè)現(xiàn)實,從本土走向了國際,布置的作業(yè)也立足于當下的企業(yè),比如“宮崎駿動畫定價策略”“迪士尼電影渠道策略”“海底撈的定價策略”等。
“營銷專業(yè)的學生,首先要學會營銷自己!庇谑,費鴻萍就讓學生們親自體驗了一把如何營銷自己:到機場、人民廣場以及上海的街頭開展“遠離手機”快閃、為接機人送上一朵手工玫瑰等活動,營銷自己的團隊。
“費老師上課充滿激情,我們都覺得她是在用生命教書!睜I銷150班學生向偉林、王卓、于輝、陳依婷說,費老師上課從來不用擴音器,但控場能力極強,時常走到學生中間進行互動,即使一百多人的大課,上幾次課后她就能叫出每個人的名字。
對待學生的作業(yè),費鴻萍向來要求嚴格。曾有一名學生的期末小論文在她的建議下整整修改了8遍!指導學生的畢業(yè)論文,熬夜更是家常便飯:“我常常盯著他們到深夜一兩點,和他們說,你們不改好,我也不睡覺,改好了再晚都要發(fā)給我,我等著你!
但“費媽”可不會讓大家白辛苦,除了收獲滿滿的知識外,課程結(jié)束后,學生們還能得到費老師獎勵的巧克力。
班級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)率100%
除了教學,費鴻萍還是一位經(jīng)驗豐富的創(chuàng)業(yè)指導老師。當營銷150班的班導師后,她將幾種身份的優(yōu)勢最大化:將創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)引進課堂,讓本科生與MBA學生正面“交鋒”;帶領(lǐng)學生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,為他們打開一扇看精彩世界的窗戶;發(fā)揮MBA學生的資源優(yōu)勢,讓本科生走進企業(yè),調(diào)研、參觀、實習……
注重將商業(yè)演戰(zhàn)和課堂教學融于一體的商學院品牌項目——創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)青年領(lǐng)袖行動學習論壇,自2017年起有了本科生的加入:活動前期的策劃、組織與執(zhí)行,活動當天的微信、微博、直播互動等,全部由營銷150班的7名本科生承擔。在費鴻萍的指導下,他們在一年多里,承擔了7期創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)青年領(lǐng)袖行動學習論壇的策劃與宣傳。

圖片說明:“大創(chuàng)”團隊的第一次活動
同時,費老師還建議本科生參與論壇的項目團隊,與MBA學生一起對初創(chuàng)企業(yè)進行考察研究,圍繞企業(yè)后續(xù)發(fā)展方向提出解決方案。曾做過迪士尼周邊產(chǎn)品相關(guān)調(diào)研和案例分析的于輝就參與了一期與電子類產(chǎn)品IP衍生品相關(guān)的企業(yè)項目!白霾邉潟r,費老師會提出建議和修改方向。一年半里,我們認識了30多位校內(nèi)外的創(chuàng)業(yè)導師。”于輝說。組長周成臣成了班里成長最快的學生,他的統(tǒng)籌能力、Word文檔排版的規(guī)范性、邏輯性以及演講能力都有很大提升。
“讀萬卷書,不如行千里路;行千里路時,一定要和世界多交流!辟M鴻萍說。已連續(xù)幾年指導MBA學生參加“尖烽時刻”商業(yè)模擬大賽的她,同樣鼓勵本科生參賽。2018年,選修服務營銷課程的學生幾乎都參加了該項賽事的校園選拔賽,最終2支本科生團隊和8支MBA團隊沖進了中國總決賽。

圖片說明:帶領(lǐng)班級學生組織校園營銷大賽
參賽隊員孫麗瑋表示:“參賽的過程,是一個入戲的過程,每當?shù)卿汣esim商業(yè)模擬平臺,我們就進入了企業(yè)決策層領(lǐng)導的角色。在這個平臺上,課堂上學過的理論、工具終于不再是薄薄的一張紙、短短的幾句話,而變成了戰(zhàn)爭中的武器,搏斗里的拳頭,變得有血有肉、有意義、有價值了!庇谳x則認為:“決賽的每一天,我都能從競爭者的身上發(fā)現(xiàn)自身的不足,比如英語口語、演講、數(shù)據(jù)分析等!
在“費媽”的影響下,營銷150班的學子們還主動承辦了商學院第二屆校園營銷大賽!拔覀儼嗤瑢W,或籌備賽事,或參賽,100%參與過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。”向偉林說。
收獲100%的驚喜
當記者問起,為什么稱呼費老師為“費媽”時,向偉林立即笑著答道:“因為她就像自己的媽一樣,又關(guān)心又嘮叨,你會覺得煩,但又覺得充滿愛!
費鴻萍的想法卻是:“同理心很重要。想一想,自己的孩子送到大學,你希望老師怎么對他?希望他有什么樣的大學生活?我所做的,只是幫助他們提高與世界相處的能力。”

圖片說明:給班級學生過生日
對于班導師一職,費鴻萍覺得驚喜多于付出:“前一天晚上我還在嘮叨他們作業(yè)完成得不夠理想,沒想到第二天一大早他們就給了我生日驚喜。其實我自己都忘了生日了!
這是2018年3月29日,來自微信公眾號“Winner大營家”的一篇題為“突然想寫一封信,送給最親愛的你”的推送,署名是“愛你的營銷150”。在這篇推送里,營銷150班的30名學生全部送上了對“費媽”的祝福:用新學的Matlab畫出愛心曲線,表達對“費媽”的愛;送上祝福對聯(lián)“口十心思,思父思母思親人;言身寸謝,謝天謝地謝費媽,橫批‘相愛相殺’”;送上詩句,稱她為“溫柔的風”……
這樣的驚喜已不是第一次。2015級MBA中文二班的40多名學生就曾在上課前集體“消失”,卻在整點身著正裝,手捧鮮花出現(xiàn)在教室,依次將花送給驚呆了的費老師。這一幕,讓費鴻萍感動至今。
“在和學生相愛相殺的過程中、在忙于各種事務的磕磕碰碰中,保持‘年輕’心態(tài)‘慢慢’變老,可能就是一不小心進入這個行業(yè)而堅守、鐘愛的原因吧!”在朋友圈里,“費媽”如此感悟。
共和國聲音日歷|2月26日