央廣網(wǎng)贛州4月12日消息（記者王一凡 通訊員邱小山）為全面提升零售信貸客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)水平，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情，建設(shè)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的零售信貸客戶經(jīng)理隊(duì)伍。4月8日-9日，郵儲銀行贛州市分行舉辦了零售信貸客戶經(jīng)理技能比賽，全市共有38名零售信貸客戶經(jīng)理參賽。

比賽現(xiàn)場

　　技能大賽包括專業(yè)筆試、知識競答和PPT案例分析講解三個環(huán)節(jié)。知識競答分為初賽和決賽，參賽選手抽簽隨機(jī)分六組，每組前兩名名進(jìn)入決賽，敏捷的搶答速度，專業(yè)的答題水準(zhǔn)，贏得評委和觀眾的陣陣贊許。在PPT案例講解中，每位參賽選手使出渾身解數(shù)，以飽滿的精神投入比賽，展示了具有可推廣下、可復(fù)制性、可學(xué)習(xí)型的案例。整場比賽內(nèi)容豐富，精彩紛呈、亮點(diǎn)頻現(xiàn)。經(jīng)過緊張激烈的角逐，龍南市支行程房榮勇奪金獎，大余縣支行李政春和全南縣支行雷梅娟喜奪銀獎，信豐縣支行、上猶縣支行、市分行營業(yè)部況婷婷、田娟、劉蔚霖獲得銅獎。

　　此次技能競賽不僅搭建了展示零售信貸客戶經(jīng)理職業(yè)風(fēng)采的平臺，更掀起了“崗位練兵、爭先創(chuàng)優(yōu)”的熱潮，為該市分行下一步有效提升零售信貸客戶經(jīng)理服務(wù)能力，推進(jìn)零售信貸業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展起到積極促進(jìn)作用。

　　據(jù)了解，近兩年來，郵儲銀行贛州市分行通過崗位培訓(xùn)、職級晉升、繼續(xù)教育和建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制等系列措施著力打造零售貸款客戶經(jīng)理專業(yè)隊(duì)伍，現(xiàn)配備專職零售貸款客戶經(jīng)理近200人。客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)持續(xù)開展“送貸下鄉(xiāng)”“送貸入園”“服務(wù)上門”等活動，每年開展推介會超百場，為廣大客戶提供貼心便捷的金融服務(wù)；傾情服務(wù)“三農(nóng)”，大力推進(jìn)信用村建設(shè),助推地方鄉(xiāng)村振興發(fā)展。截至2021年3月末，贛州市分行累計投放信貸資金982億元，各項(xiàng)貸款余額突破270億元，建成信用村35個，評選出近1000名信用戶。