央廣網(wǎng)上饒3月15日消息（記者王一凡 通訊員鄭芳）為進(jìn)一步增強(qiáng)金融消費(fèi)者自我保護(hù)意識和風(fēng)險防范能力，引導(dǎo)消費(fèi)者依法維權(quán)，營造健康和諧的金融消費(fèi)環(huán)境，郵儲銀行上饒市分行以“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險”、和“以人民為中心·增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感”的活動主題，在全市范圍內(nèi)開展3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日、宣傳周普及宣傳活動。
網(wǎng)點為主，陣地宣傳。郵儲銀行上饒市分行以維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益為主旨，充分利用郵儲銀行網(wǎng)點多、覆蓋廣的優(yōu)勢大力宣傳。全市208個網(wǎng)點通過LED屏滾動播出“有溫度的金融服務(wù)·護(hù)航幸福晚年”、“樹立理性消費(fèi)觀念·謹(jǐn)防過度借貸”等宣傳標(biāo)語，網(wǎng)點大堂經(jīng)理在客戶等待辦理業(yè)務(wù)期間，通過“以案說險”的風(fēng)險提示，以典型案例剖析、熱點問題答疑等方式，引導(dǎo)金融消費(fèi)者增強(qiáng)防騙意識，保護(hù)資金安全。
配合監(jiān)管部門，集中宣傳。郵儲銀行上饒市分行嚴(yán)格按照監(jiān)管部門要求，3月14日，該市分行轄內(nèi)萬年縣支行積極參加當(dāng)?shù)厝嗣胥y行組織的以“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險”為主題的集中宣傳，工作人員走進(jìn)梓埠鎮(zhèn)敬老院，向院中的老爺爺、老奶奶發(fā)放宣傳折頁，并面對面向他們普及如何防范電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等容易給老年人造成侵害的非法金融活動，進(jìn)一步提高了老年人防騙意識和自我保護(hù)能力，得到了院中老人的一致好評！
豐富宣傳形式，“五進(jìn)”宣傳。郵儲銀行上饒市分行采取多種形式開展走出去宣傳。該市分行轄內(nèi)橫峰縣支行工作人員走農(nóng)貿(mào)市場，通過擺放宣傳展臺，懸掛印有口號的宣傳橫幅，向廣大金融消費(fèi)者普及金融知識，讓消費(fèi)者了解并懂得主動維護(hù)自身財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)等權(quán)益。鉛山縣支行走進(jìn)社區(qū)，在社區(qū)廣場門口，工作人員向往來的社區(qū)民眾們發(fā)放宣傳折頁，提醒社區(qū)群眾防范不法分子以牟利為目的，假借“代理維權(quán)退�！薄按頊p免息費(fèi)”“代理征信修復(fù)”“保險退舊買新”等詐騙信息，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的情況，引導(dǎo)消費(fèi)者依法理性進(jìn)行維權(quán)。
特殊時期，做好線上宣傳。郵儲銀行上饒市分行在落實好疫情防控工作要求基礎(chǔ)上，創(chuàng)新金融教育手段，通過制作美篇、微信H5等電子宣傳作品，充分利用報刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，采取專題網(wǎng)頁宣傳、微博、微信互動等形式進(jìn)行廣泛宣傳。重點加強(qiáng)老年人對智能技術(shù)的了解和信任，促進(jìn)老年人融入智能時代，對電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等容易給老年人造成侵害的非法金融活動提示和宣傳，提高老年人防騙意識和自我保護(hù)能力。
一直以來，郵儲銀行上饒市分行積極主動開展金融消費(fèi)者保護(hù)和金融服務(wù)政策宣傳，通過宣傳讓消費(fèi)者了解并懂得主動維護(hù)自身財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)等權(quán)益�！熬S護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，就是維護(hù)銀行自身聲譽(yù)”，上饒市分行將一如既往積極開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，提高金融服務(wù)水平維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，通過建立公眾教育長效機(jī)制，深化金融知識普及工作，加強(qiáng)客戶投訴管理，以實際行動為和諧金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)力量！
