央廣網(wǎng)上饒6月1日消息（記者鄧玉玲 通訊員程丹平 饒夢婷）歲末年初，一場突如其來的疫情，打破了人們近在咫尺的距離、改變了緊密相連的生活方式。然而從武大的“云賞櫻”、中醫(yī)“云養(yǎng)生”到“云教育”，快速增長的“云端經(jīng)濟(jì)”成為新時期經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)，郵儲銀行上饒市分行插上“云端”的翅膀，通過“云工作室”“云服務(wù)”“云辦公”等無接觸試零售服務(wù)，積極助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量。

　　“云工作室”引領(lǐng)新業(yè)態(tài)的快速發(fā)展�！拔业摹�云工作室’開張了，歡迎各位瀏覽�！痹瓉硎青]儲銀行上饒市分行的工作人員在微信朋友圈中線上開業(yè)的工作室，此次“云工作室”是通過線上渠道傳播的“網(wǎng)上私人店鋪”，涵蓋貸款服務(wù)、投資理財、簽約綁定、信用卡專區(qū)等金融產(chǎn)品，同時對國內(nèi)和本省疫情進(jìn)行實(shí)時數(shù)據(jù)更新。目前，該市分行已經(jīng)有700余名員工開通了“云工作室”，均可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時在線服務(wù)，線上“云工作室”與轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)深度融合，充分發(fā)揮其流量優(yōu)勢，為居家客戶提供線上綜合金融功能，“云工作室”是真正踐行“以客戶為中心”理念，讓客戶足不出戶就可以享受指尖的“一對一、有溫度、零距離”的服務(wù)。

　　“云服務(wù)”提升多樣化的消費(fèi)體驗。“曾經(jīng)不敢想象自己有一對一的家庭醫(yī)生，現(xiàn)在居然在郵儲銀行手機(jī)銀行上可以實(shí)現(xiàn)�！币晃秽]儲銀行客戶的客戶拿著手機(jī)說。該市分行通過宣傳線上家庭醫(yī)生、電子雜志、云繳費(fèi)等“云服務(wù)”，提供24小時視頻面診服務(wù)，在線閱讀喜愛的電子書籍、隨時實(shí)地繳款，疫情期間讓更多的消費(fèi)者愿意去體驗，豐富生活方式，通過獲得感增進(jìn)產(chǎn)品價值。線上“云服務(wù)”是線上獲客、信息科技等跨界聯(lián)合的縮影，是沖破傳統(tǒng)壁壘的大膽嘗試，讓客戶“一鍵”看資訊、聊理財、線上開戶、信用卡、貸款、存款產(chǎn)品等“宅經(jīng)濟(jì)”已不再成為想象。

　　“云辦公”提高“線上線下”工作效率。“疫情期間，我們通過云端會議、視頻、虛擬辦公等工具正常開展工作�！币蛞咔樵�封閉在家的郵儲銀行員工說。戰(zhàn)“疫”期間，銀行系統(tǒng)的穩(wěn)健運(yùn)營，不僅關(guān)系著所有個人、企業(yè)客戶、消費(fèi)者的金融安全，更是社會運(yùn)轉(zhuǎn)的信心與底線。疫情爆發(fā)后，該市分行第一時間組織召開云端工作統(tǒng)籌會議，全面部署疫情期間安全生產(chǎn)、工作推進(jìn)、值班要求、突發(fā)事件、處理機(jī)制等。目前，該市分行已經(jīng)實(shí)現(xiàn)線上線下辦公、開會、業(yè)務(wù)受理等，縮短了工作時間，提高了日常效率，此次疫情不僅是辦公形式的改變，而且悄然影響著傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)中的管理方式。

　　“云經(jīng)濟(jì)”之下，是消費(fèi)需求、生活理念、傳統(tǒng)方式的改變，郵儲銀行上饒市分行將持續(xù)筑牢居民安全防線，營造良好營商環(huán)境，做好金融的后盾力量，共繪戰(zhàn)“疫”同心圓。