央廣網(wǎng)撫州市11月27日消息（記者王一凡 通訊員付煒博）近日，郵儲銀行撫州樂安縣支行收到縣人民銀行發(fā)來的表揚感謝信。信中對該支行積極主動參與樂安縣“國家級城區(qū)現(xiàn)金服務(wù)示范區(qū)”創(chuàng)建工作表示感謝與敬意。

　　據(jù)悉，為落實普惠金融政策，2019年以來，人行樂安縣支行深入開展國家級城區(qū)現(xiàn)金服務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建工作，并順利通過了人行總行考核驗收。

　　在樂安縣“國家級城區(qū)現(xiàn)金服務(wù)示范區(qū)”創(chuàng)建工作中，郵儲銀行樂安縣支行高度重視、組織得力，積極主動，高位推進(jìn)。一方面，樂安縣支行規(guī)范制度執(zhí)行，統(tǒng)一“公示內(nèi)容”、統(tǒng)一“備付標(biāo)準(zhǔn)”，提升現(xiàn)金服務(wù)水平，優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境。另一方面，為完善現(xiàn)金服務(wù)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，該支行在營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一配備便民點鈔機等設(shè)備，增加ATM機、ITM等硬件基礎(chǔ)設(shè)施，建立了現(xiàn)金兌換服務(wù)便民點，開通小面額及殘損人民幣兌換服務(wù)“綠色通道”；并主動聯(lián)系周邊現(xiàn)金流量較大、業(yè)務(wù)往來密切的小型商戶，定期為其辦理小面額及殘損人民幣兌換和繳存業(yè)務(wù)。

　　此外，該支行還結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，創(chuàng)新宣傳方式，設(shè)置了“現(xiàn)金服務(wù)宣傳專區(qū)”，并開展多元化宣傳活動，通過“送文化下鄉(xiāng)”“流動服務(wù)站”等方式，將反假貨幣、殘損人民幣兌換等知識送到企業(yè)、機關(guān)、學(xué)校、社區(qū)、集市等，極大地滿足了人民群眾多樣化、多層次的現(xiàn)金服務(wù)需求，贏得了社會各方面的高度好評。樂安縣支行獲得縣人民銀行表彰不僅是對樂安縣支行現(xiàn)金服務(wù)工作工作的認(rèn)可，也是地方人民銀行對郵儲銀行撫州市分行工作的充分肯定。今年6月份，在人民銀行撫州中心支行“2018年度轄內(nèi)金融機構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策和管理規(guī)定情況綜合評價”中，該市分行還獲評最高類別“A級”評級。

　　長期以來，郵儲銀行撫州市分行積極落實人民銀行各項要求，始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真履行金融知識宣傳普及的社會責(zé)任，著力提升文明規(guī)范服務(wù)工作質(zhì)效。作為第九屆文明單位，該市分行積極開展寓教于樂的主題宣傳活動，開展了“6.14信用記錄關(guān)愛日”活動、“金融知識萬里行”“金融知識進(jìn)萬家”“遠(yuǎn)離非法集資，拒絕高利誘感”“防范非法集資人人有責(zé)”“普及金融知識守住錢袋子”等主題宣傳活動幾十場，將金融知識送進(jìn)社區(qū)、商圈、工廠和學(xué)校、惠及12萬多人次。

　　同時，將文明服務(wù)創(chuàng)建作為展示分行服務(wù)形象、促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績增長、塑造區(qū)域品牌口碑的一項重要工作來抓。在大堂服務(wù)中體現(xiàn)“細(xì)致細(xì)心”，在窗口服務(wù)突出“全面周到”，在自助服務(wù)中強調(diào)“方便快捷”，在金融服務(wù)中做到“誠信誠心”，并通過不斷優(yōu)化網(wǎng)點布局和人員配置，加快自助化銀行網(wǎng)點建設(shè)，多渠道宣傳推廣網(wǎng)上銀行、手機銀行、等電子銀行服務(wù)方式，使客戶享受到優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務(wù)。