——中國郵政儲蓄銀行新余市中山路支行轉(zhuǎn)型發(fā)展側(cè)記

　　央廣網(wǎng)新余1月29日消息（通訊員 鄢艷）2018年，對于中山路支行這個團隊來講是不平凡的一年。這一年里，該支行各項管理工作井然有序，無一安全事件發(fā)生；這一年里，該支行綜合得分全國第10、全省第1，并獲得全國“儲蓄業(yè)務發(fā)展優(yōu)秀網(wǎng)點”稱號；這一年里，信貸、公司、儲蓄三大板塊并駕齊驅(qū)，各項業(yè)務都排在全省前列。截至2018年11月底，對公存款時點余額111320萬元（含外幣93428萬元）；2018年累計發(fā)放貸款73894萬元，年凈增33302萬元，結(jié)余153062萬元；儲蓄存款時點余額36374萬元，年新增存款9930萬元，日均凈增8691萬元，儲蓄余額于2019年1月4日突破4億大關(guān)，實現(xiàn)了真正的“三足鼎立”，回顧一年來該支行的發(fā)展歷程，主要有以下幾個方面。

　　抓機遇謀發(fā)展，加快轉(zhuǎn)變增長方式

　　中山路支行搶抓旺季發(fā)展機遇，充分認識到早發(fā)展早受益、快發(fā)展多受益的發(fā)展理念，不惟計劃惟市場，不斷增強團隊向心力和凝聚力。同時，通過開展進位爭先活動，堅持以目標引導經(jīng)營，用經(jīng)營促進發(fā)展。

　　一直以來，由于中山路支行信貸塊頭小，收入低，貸款逾期率居高不下，催收壓力大，給業(yè)務發(fā)展增加了壓力。為盡快扭轉(zhuǎn)這種不利局面，該支行及時調(diào)整信貸業(yè)務發(fā)展思路，將更多的優(yōu)秀員工充實到信貸隊伍。通過條線聯(lián)動，以三農(nóng)貸款、扶貧貸款、消費貸款等為主推產(chǎn)品，成功扭轉(zhuǎn)了2018年初該支行零售信貸業(yè)務發(fā)展落后的不利局面。

　　2018年初，公司業(yè)務發(fā)展舉步維艱。該支行通過加大對政府相關(guān)部門的走訪，以及聯(lián)動小企業(yè)客戶等方式，營銷多個項目開戶進賬。同時，以代發(fā)工資為切入點，實現(xiàn)了資金歸集，增加了資金沉淀。

　　個金業(yè)務發(fā)展也捷報頻傳。該支行安排早、行動快、措施得力，認真組織了“給力雙過半”、“百日攻堅”、“激情舞隊”、“云閃付一元換購”、“臘八節(jié)施粥”等活動，還通過一系列中間代發(fā)項目的拉動，為該支行贏得了巨大的客戶群和良好的社會效應。截至2018年11月底，該支行實現(xiàn)收入4567萬元，收入規(guī)模列全市第1位。理財、保險、電子銀行等業(yè)務發(fā)展競賽，都取得了很好的效果。2018年銷售理財6626萬元，代理綜合保費66.7萬元，加辦電子銀行2900戶。

　　抓隊伍提素質(zhì)，發(fā)揮服務品牌效應

　　人是生產(chǎn)力中最關(guān)鍵的因素，人的問題解決了，一切問題都解決了。正是基于這種理念，該支行把抓“人心工程”、以人為本的管理作為發(fā)展壯大的基礎(chǔ)和動力，始終致力于“工作為重，員工第一”，尊重人、理解人、關(guān)心人。一是抓員工教育。通過組織各種業(yè)務培訓學習，開展經(jīng)濟理論、法律知識、金融實務等專題講座不斷提高員工素質(zhì)。二是積極開展各種創(chuàng)建活動，營造“團結(jié)、實干、進取、奉獻”的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的奉獻精神、優(yōu)質(zhì)高效的服務意識和勤奮嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。三是強化年輕員工的培養(yǎng)，對員工進行績效輔導與職業(yè)生涯規(guī)劃，引導員工積極進取。四是實行親情式管理，關(guān)心員工日常生活，建立員工家訪制度，重視與員工的思想交流，使廣大員工牢固樹立了“中山路支行是我家，人人都要愛護她”的自豪感，凝聚力和向心力明顯增強。

　　中山路支行把以人為本的企業(yè)文化融入到工作中，時時關(guān)心員工利益，及時掌握員工心理動態(tài)，使廣大員工對支行充滿信心。人氣聚，士氣高，工作熱情倍增。

　　抓渠道搭平臺，持續(xù)提升發(fā)展動力

　　2018年中山路支行全力做好渠道建設(shè)，為各項業(yè)務發(fā)展搭好平臺。一是對網(wǎng)點進行改造，增加自助設(shè)備，強化從業(yè)人員業(yè)務服務意識，窗口服務能力大為提高；二是積極開展戶外宣傳，宣傳郵儲銀行產(chǎn)品業(yè)務，極大提升了郵儲銀行的社會形象；三是建立了信貸團隊專業(yè)拓展、網(wǎng)點推介、全員營銷等3個信貸業(yè)務營銷渠道，極大地拓寬了信貸目標客戶面，更易于選擇優(yōu)質(zhì)客戶；四是積極走訪財政、房管、教育、公積金等部門，為公司業(yè)務的長遠發(fā)展打好了基礎(chǔ)。

　　在抓好經(jīng)營工作的同時，該支行重點抓好管理工作，強化了風險管理工作。嚴格操作流程，杜絕違規(guī)操作帶來的任何風險。規(guī)范了公司業(yè)務前臺操作，做好開戶資料的把關(guān)和客戶對賬工作。確保了2018年該支行各項管理工作井然有序，無一安全生產(chǎn)事件發(fā)生。

　　中山路支行以熱情周到的服務，文明規(guī)范的語言，昂揚向上的精神面貌，向社會展示了郵儲銀行的“窗口”形象。在新的歷史起點上，中山路支行將不忘初心，繼續(xù)前行，堅持“以客戶為中心”的理念，深化轉(zhuǎn)型、加快發(fā)展，在鋼城 大地上續(xù)寫新華章，共鑄新輝煌！