央廣網(wǎng)江西頻道6月29日消息 6月27日的上海新國(guó)際博覽中心，大咖云集，主題為“遇見(jiàn)美好未來(lái)”的2018世界移動(dòng)大會(huì)上海站（MWC上海）召開(kāi)，來(lái)自全球各地的電信運(yùn)營(yíng)商向世界展示如何用新技術(shù)、新模式為人類創(chuàng)造美好未來(lái)的愿景。作為中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商中的領(lǐng)軍人物，中國(guó)電信總裁劉愛(ài)力作了題為《注智數(shù)字經(jīng)濟(jì)，共創(chuàng)美好未來(lái)》的主題發(fā)言，向業(yè)界分享了電信行業(yè)如何迎接新挑戰(zhàn)的思考，并代表中國(guó)電信清晰地描繪了未來(lái)電信運(yùn)營(yíng)商的形態(tài)、地位和作用。

　　共同的危機(jī)

　　本屆MWC上海的主題為“遇見(jiàn)美好未來(lái)”，這與今年年初在巴塞羅那召開(kāi)的MWC“創(chuàng)造更美好未來(lái)”的主題一脈相承。隨著5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的不斷創(chuàng)新，電信業(yè)與人類未來(lái)的聯(lián)系更加密切，也更能影響整個(gè)人類的進(jìn)程。

　　但劉愛(ài)力認(rèn)為，展望未來(lái)之前，必須要先審視當(dāng)下，“我們對(duì)未來(lái)充滿信心，但必須立足當(dāng)下，要認(rèn)識(shí)到電信運(yùn)營(yíng)商正在面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)�！�

　　“一碗湯、湯一碗，倒過(guò)來(lái)叮當(dāng)響，倒過(guò)去響叮當(dāng)，倒過(guò)來(lái)倒過(guò)去，還是那碗湯，可每倒一次，行業(yè)價(jià)值下降一次�！毖葜v中，劉愛(ài)力對(duì)當(dāng)前中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商用戶數(shù)量的增長(zhǎng)做了一個(gè)形象的比喻，現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)響起一陣熱烈的掌聲。

　　數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)用戶總數(shù)已達(dá)15億，超過(guò)全國(guó)人口總數(shù)（13.9億），用戶規(guī)模已經(jīng)是人手一機(jī)。每次三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)布月報(bào)時(shí)，都會(huì)因用戶數(shù)字的變化而“幾家歡喜幾家愁”，但實(shí)際上，這些變化都來(lái)自對(duì)存量用戶的爭(zhēng)奪和遷轉(zhuǎn)。存量用戶的爭(zhēng)奪同時(shí)還帶來(lái)了雙卡用戶的增多，但雙卡用戶更像是“一人飯分成兩碗或者三碗吃”，同樣對(duì)行業(yè)價(jià)值沒(méi)有太大貢獻(xiàn)，劉愛(ài)力認(rèn)為，用戶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈，行業(yè)的價(jià)值下降越快。

　　此外，不限量套餐的推出，意味著行業(yè)的收入增長(zhǎng)終將遭遇天花板，運(yùn)營(yíng)商極有可能面臨增量難增收的困境。今年1-4月，三家運(yùn)營(yíng)商手機(jī)上網(wǎng)流量同比最多增長(zhǎng)3.5倍、最少也增長(zhǎng)了1.4倍，DOU（用戶月均流量消費(fèi)額）同比最多增長(zhǎng)2.9倍、最少也增長(zhǎng)了1.3倍。隨著不限量套餐的全面推廣，手機(jī)上網(wǎng)流量和DOU還會(huì)持續(xù)高速增長(zhǎng)，這必將帶來(lái)CAPEX/OPEX（固定資產(chǎn)投入、運(yùn)營(yíng)成本）的增長(zhǎng)。

　　“Where is our  marginal  revenue?(我們的邊際效益在哪里？)”劉愛(ài)力給現(xiàn)場(chǎng)來(lái)自全球的電信運(yùn)營(yíng)商參會(huì)者提出一個(gè)問(wèn)題，再度引發(fā)與會(huì)者共鳴，“每家電信運(yùn)營(yíng)商都在捆手機(jī)、捆電視、捆流量，套餐包含寬帶200M、電視免費(fèi)看、全國(guó)流量不限、三人甚至更多人共享免費(fèi)等等，每月資費(fèi)從59元、58元降至49元、38元不等，甚至低至19元、18元。但我們的邊際效益何在？我們的協(xié)同效應(yīng)何在？”幾年來(lái)，市場(chǎng)凈增份額嚴(yán)重失衡，寬帶用戶市場(chǎng)格局更是發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度，PMPI=MCI（邊際收益=邊際成本）時(shí)收益最大化，但如此的“捆捆捆、送送送”，帶來(lái)什么后果？劉愛(ài)力指出，這樣的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，最終將導(dǎo)致PMPI=0，電信運(yùn)營(yíng)商只剩下了邊際成本和沉沒(méi)的成本。

　　政企市場(chǎng)同樣并不輕松。傳統(tǒng)IT架構(gòu)下，客戶向電信運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買長(zhǎng)途和本地電路組建內(nèi)網(wǎng)，并租用運(yùn)營(yíng)商的IDC建立主用和備用的IT中心。電信運(yùn)營(yíng)商可以獲取IDC、長(zhǎng)途電路和本地接入電路的多重收入。在云網(wǎng)一體化的IT架構(gòu)下，客戶只需要向云服務(wù)商購(gòu)買云功能，向運(yùn)營(yíng)商租用本地電路接入云，即可進(jìn)行IT系統(tǒng)的搭建。運(yùn)營(yíng)商的長(zhǎng)途專線和IDC業(yè)務(wù)，被云服務(wù)商的云功能所替代，收入將會(huì)大幅流失。

　　共同的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型選擇

　　面臨如此多的挑戰(zhàn)和危機(jī)，難道電信運(yùn)營(yíng)商的路越走越窄了嗎？當(dāng)然不是。在對(duì)當(dāng)前形勢(shì)做了客觀犀利的分析之后，劉愛(ài)力話鋒一轉(zhuǎn)，提出“數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，電信業(yè)前景廣闊”。

　　當(dāng)前，世界經(jīng)濟(jì)正在恢復(fù)性增長(zhǎng)，新興經(jīng)濟(jì)體和發(fā)展中國(guó)家成為拉動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁復(fù)蘇的主要力量，中國(guó)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)已從2008年至2012年的年均20%躍升到2013年至2016年的年均30%，去年（2017年）更是達(dá)到了34%，呈現(xiàn)逐年加大的趨勢(shì)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)正是得益于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，其占GDP的比重從2008年的15.2%提升至2017年的32.9%，信息化與各行各業(yè)的融合所形成的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化正成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)為信息通信業(yè)帶來(lái)美好前景。黨的十九大開(kāi)啟了全面建成小康社會(huì)、全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程，描繪了實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的宏偉藍(lán)圖。

　　主席在全國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，沒(méi)有信息化，就沒(méi)有現(xiàn)代化，信息化為中華民族帶來(lái)了千載難逢的機(jī)遇。要發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，加快推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，不斷催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式；推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，釋放數(shù)字對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的放大、疊加、倍增作用。要推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合；加快信息化發(fā)展，整體帶動(dòng)和提升新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展；加快建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)，以信息化培育新動(dòng)能，用新動(dòng)能推動(dòng)新發(fā)展，以新發(fā)展創(chuàng)造新輝煌。

　　面對(duì)技術(shù)變革和需求變化，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)走到了需要戰(zhàn)略抉擇的十字路口。一個(gè)方向是固守傳統(tǒng)領(lǐng)域，成為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)繼承者，專注于網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷等核心能力，在相對(duì)封閉的市場(chǎng)環(huán)境中，提供連接服務(wù)；或者干脆成為啞管道，經(jīng)營(yíng)純粹的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，僅為用戶提供裸接入服務(wù)。

　　另一個(gè)方向是開(kāi)拓新興領(lǐng)域，成為智能管道，與互聯(lián)網(wǎng)公司等合作，提高用戶服務(wù)質(zhì)量，利用監(jiān)管政策保護(hù)核心連接業(yè)務(wù)；或者進(jìn)一步成為綜合業(yè)務(wù)提供商，在提供智能管道的基礎(chǔ)上，使能合作伙伴，共同拓展數(shù)字應(yīng)用服務(wù)；或者更進(jìn)一步成為“管道+平臺(tái)+內(nèi)容”運(yùn)營(yíng)商，在為最終用戶提供連接服務(wù)和使能合作伙伴的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)一系列新的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品，獲取更多的應(yīng)用服務(wù)增值。

　　其中，成為綜合業(yè)務(wù)提供商和“管道+平臺(tái)+內(nèi)容”運(yùn)營(yíng)商已逐漸成為全球主流運(yùn)營(yíng)商的共同戰(zhàn)略選擇。

　　面對(duì)新形勢(shì)，運(yùn)營(yíng)商需要開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅。

　　在業(yè)務(wù)提供方面，需要從封閉的管理系統(tǒng)向開(kāi)放的API平臺(tái)架構(gòu)轉(zhuǎn)變，從有限的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)組合向多樣化的數(shù)字業(yè)務(wù)組合轉(zhuǎn)變，從有限、相對(duì)封閉的供應(yīng)商向開(kāi)源的生態(tài)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。

　　在運(yùn)營(yíng)模式方面，需要從傳統(tǒng)流程型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)向敏捷迭代開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)變，從有限的數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)向大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道向線上+線下、社區(qū)+農(nóng)商、平臺(tái)+連鎖、專業(yè)+合作的融合渠道體系轉(zhuǎn)變，從客戶的簡(jiǎn)單維系向客戶體驗(yàn)的360度接觸點(diǎn)全方位運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變，從固化的組織和封閉的文化向匹配數(shù)字化企業(yè)的靈活組織、開(kāi)放文化和數(shù)字技能轉(zhuǎn)變。

　　在網(wǎng)絡(luò)體系方面，需要從離散的專業(yè)網(wǎng)（如無(wú)線、承載、傳輸、核心、IP等）向虛擬化、軟件化、云化的云網(wǎng)一體化架構(gòu)轉(zhuǎn)變。

　　基于此，中國(guó)電信今后一段時(shí)間的目標(biāo)任務(wù)是推動(dòng)“網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運(yùn)營(yíng)智慧化”三化轉(zhuǎn)型，完成“加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、深化四個(gè)融合、提升全要素生產(chǎn)率”三大任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、打造一流企業(yè)、共筑美好生活”三大目標(biāo)。

　　未來(lái)，彈性十足的智能網(wǎng)絡(luò)

　　中國(guó)電信2016年開(kāi)始啟動(dòng)CTNet2025網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)計(jì)劃，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn),已經(jīng)取得了一些成效。通過(guò)引入SDN/NFV和云技術(shù)，逐步將原來(lái)軟硬一體、分散管理的網(wǎng)元實(shí)現(xiàn)“軟化”“云化”，集約化管理。

　　例如，在NFV方面，中國(guó)電信部署了vIMS網(wǎng)絡(luò)，將31省的VoLTE業(yè)務(wù)集約到三大區(qū)六節(jié)點(diǎn)中進(jìn)行控制和管理。在SDN方面，中國(guó)電信在主要的云資源池部署了SDN，將資源池內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)配置周期從周縮短到分鐘級(jí)；針對(duì)園區(qū)中小政企客戶，我們開(kāi)發(fā)了基于SDN的隨選專線產(chǎn)品，已經(jīng)商用，用戶可以在網(wǎng)頁(yè)上即時(shí)開(kāi)通，隨時(shí)調(diào)整。

　　未來(lái)，中國(guó)電信的目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)將更加簡(jiǎn)潔、敏捷、開(kāi)放、集約。

　　網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)將分三個(gè)層次：一是基礎(chǔ)設(shè)施層，主要形態(tài)是由通用服務(wù)器和白盒交換機(jī)組成的資源池，加上一部分專用設(shè)備；二是網(wǎng)絡(luò)功能層，由軟件實(shí)現(xiàn)，部署在通用的資源池內(nèi)，集中控制；三是協(xié)同編排層，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的編排，將網(wǎng)絡(luò)能力開(kāi)放給客戶和合作伙伴，將網(wǎng)絡(luò)能力變現(xiàn)。

　　未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)將顛覆現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、管理流程、產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)，對(duì)運(yùn)營(yíng)商和產(chǎn)業(yè)鏈各方而言，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。

　　諸如：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的通用化、IT化，網(wǎng)絡(luò)功能的軟件化，要求運(yùn)營(yíng)商建立開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)一體化（Devops）的組織，要求員工既懂IT又懂網(wǎng)絡(luò)，掌握開(kāi)源軟件開(kāi)發(fā)能力。

　　伴隨網(wǎng)絡(luò)功能軟化，通過(guò)軟件控制和編排，網(wǎng)絡(luò)將成為平臺(tái)，成為服務(wù)（NaaS - Network as a Service）。從而引發(fā)創(chuàng)新加速，客戶參與業(yè)務(wù)定義，運(yùn)營(yíng)商需深入網(wǎng)絡(luò)功能研發(fā)，供應(yīng)商進(jìn)入市場(chǎng)門檻更低，進(jìn)而將會(huì)形成一種新型的生態(tài)關(guān)系。

　　因此，相應(yīng)的企業(yè)文化、知識(shí)和技能也會(huì)被顛覆。這些變化正在向我們走來(lái)，但并非一蹴而就，路漫漫其修遠(yuǎn)兮。

　　結(jié)尾時(shí)，劉愛(ài)力用毛澤東《清平樂(lè)?會(huì)昌》中的名句“東方欲曉，莫道君行早。踏遍青山人未老，風(fēng)景這邊獨(dú)好”表達(dá)了自己對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)必將為電信業(yè)帶來(lái)美好未來(lái)的信心，“電信業(yè)風(fēng)景獨(dú)好！”（湯扉）