央廣網(wǎng)南昌3月6日消息 據(jù)中國(guó)之聲《新聞進(jìn)行時(shí)》報(bào)道，3月5日9時(shí)，在中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司高安站，客運(yùn)員蔣建華正在為進(jìn)站旅客進(jìn)行驗(yàn)證服務(wù)。
　　作為驗(yàn)證口客運(yùn)員，蔣建華每天的工作就是核驗(yàn)旅客身份證件，通過(guò)驗(yàn)證設(shè)備，確認(rèn)旅客的票、證、人一致，確保旅客安全乘車。今年春運(yùn)，蔣建華還擔(dān)任了一項(xiàng)重要的工作，就是提醒、督促旅客做好疫情防疫。
　　蔣建華的崗位是旅客進(jìn)站乘車的第一道關(guān)卡，因此，他需要了解當(dāng)天開(kāi)行的全部車次，掌握列車晚點(diǎn)、停運(yùn)等變化信息，以便第一時(shí)間回答旅客咨詢的問(wèn)題，及時(shí)提醒旅客變更行程。同時(shí)，春運(yùn)期間，蔣建華又是所有旅客的“體溫管家”，他會(huì)及時(shí)通過(guò)監(jiān)測(cè)裝置監(jiān)控旅客的體溫情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知駐站醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行處置。
　　結(jié)束了一天的工作，蔣建華利用間休時(shí)間，將旅客經(jīng)常詢問(wèn)的問(wèn)題以及應(yīng)急處置流程編輯成小冊(cè)子，為年輕職工傳授服務(wù)秘籍，共同當(dāng)好車站的“守門人”。