央廣網(wǎng)橫峰5月14日消息（記者鄧玉玲 通訊員葉曉楓 俞持富）“從提出申請到戶口注銷辦結(jié)僅用了8個工作日，沒有想到進(jìn)‘一次門’就能如此快速地辦理這么繁瑣的戶口問題。”日前，在橫峰縣新政務(wù)服務(wù)大廳公安行政服務(wù)中心窗口上演了溫馨的一幕，一名辦事群眾手捧一面寫著“忠于職守一心為民”字樣的錦旗，再三感謝民警為群眾提供排憂解難的暖心服務(wù)。為進(jìn)一步深化“放管服”改革，橫峰縣加快推進(jìn)“五型”政府建設(shè)，著力營造政策最優(yōu)、成本最低、服務(wù)最好、辦事最快的“四最”發(fā)展環(huán)境，更好地為群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。

　　該縣投資1億元新建成的政務(wù)服務(wù)大廳于今年年初正式運(yùn)行，全縣43個有行政審批職能的單位和730項(xiàng)依申請類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐，實(shí)行“無差別受理”，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、集成服務(wù)”，老百姓只需“進(jìn)一家門、取一個號、到一個窗”，就能辦成所有事。優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)大廳“一站式”功能，采取“前臺綜合受理、后臺分類辦理、統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)模式，設(shè)立了綜合窗口、商事、稅務(wù)、項(xiàng)目審批、不動產(chǎn)、公安服務(wù)、公積金、人力資源和社會保障、公共服務(wù)九個實(shí)體服務(wù)區(qū)和一個咨詢臺、一個自助服務(wù)區(qū)，建立協(xié)調(diào)配合機(jī)制，明確綜合受理窗口和審批部門工作職責(zé)，推動實(shí)現(xiàn)窗口工作人員的通崗使用和真正意義上的“一窗集成”，避免群眾和企業(yè)在不同部門之間來回奔波。

　　與此同時，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新手段，加快政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)平臺建設(shè)，推進(jìn)線上“一網(wǎng)通辦”。建立由網(wǎng)上辦事大廳和部門信息系統(tǒng)共同支撐的“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)體系，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)上申請、受理、審查、決定、送達(dá)等流程，推進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)全流程網(wǎng)上辦理一次到位，真正使“群眾跑腿”向“數(shù)據(jù)跑路”轉(zhuǎn)變，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。為推動“一次不跑”“最多跑一次”改革成效落到實(shí)處，大力建設(shè)電子證照庫和電子簽章系統(tǒng)，全面推行“多證合一”，開通網(wǎng)上服務(wù)平臺，實(shí)行企業(yè)登記全程電子化。目前，該縣共公布“一次不跑”事項(xiàng)103項(xiàng)，減證便民清單81項(xiàng)。

　　該縣還不斷延伸政務(wù)服務(wù)，建立了上門、預(yù)約和延時辦理服務(wù)等制度，全面推行“一門式受理、一次性告知、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”的窗口服務(wù)新模式,開展流動紅旗窗口和服務(wù)之星評選，有效地調(diào)動窗口工作人員的積極性，引導(dǎo)全體人員轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”，切實(shí)提高企業(yè)及群眾滿意度。