央廣網(wǎng)修水7月5日消息（章勇 熊智華）近些年，被邊遠(yuǎn)山區(qū)村民群眾公認(rèn)尊稱的“好姑娘”、江西省修水縣公安局女民警丁玲凡，今年32歲，已婚，該縣路口鄉(xiāng)人。2008年7月畢業(yè)于九江學(xué)院英語教育系，2008年9月分配到修水全豐鎮(zhèn)中心小學(xué)任教，2011年9月通過公務(wù)員考試，分配到該縣公安局極為偏遠(yuǎn)的古市派出所當(dāng)了一名戶籍民警。

　　戶政窗口是公安機(jī)關(guān)直面群眾的一個(gè)熱點(diǎn)窗口，與老百姓的生活息息相關(guān)，關(guān)乎老百姓的“生死” (出生入戶、死亡注銷)大事，來不得半點(diǎn)差錯(cuò)。古市派出所下轄古市、路口“一鎮(zhèn)一鄉(xiāng)”，22個(gè)行政村、6萬多人。那年上班第一天，丁玲凡看到密密麻麻的戶籍檔案就懵了。所長(zhǎng)告訴她：“你要將轄區(qū)的人口分布、各行政村的人口數(shù)量了然于心，認(rèn)真辦理出生入戶、死亡注銷、身份證、戶口簿等業(yè)務(wù)和各種檔案材料的收集與整理，確保萬無一失。”

　　從此，她一頭扎進(jìn)工作中，白天窗口上班，晚上翻閱檔案，并對(duì)照電腦進(jìn)行對(duì)號(hào)入座，花了半年多時(shí)間查閱、熟悉6萬多人的戶籍檔案。如今，她閉上眼睛都知道哪個(gè)行政村的檔案放在哪，熟悉每一個(gè)行政村的人口出生、死亡及遷移、注銷等動(dòng)態(tài)情況。

　　山里長(zhǎng)大練就勤勞秉性的丁玲凡堅(jiān)持每天最早到派出所，一進(jìn)辦公室便拿著抹布、拖把打掃衛(wèi)生，接著夾齊報(bào)紙、換好茶水、檢查電腦設(shè)備等，無不細(xì)心入微。上班后，她會(huì)微笑著坐在辦公桌前，讓前來辦事的群眾按先后順序排好隊(duì)，然后一一為大家辦理業(yè)務(wù)，并審核相關(guān)材料。有的人材料不齊，她會(huì)耐心解釋并告訴他（她）所需補(bǔ)充的材料，還會(huì)寫個(gè)便條，注明有哪些，以免辦事群眾忘記，避免跑“冤枉路”。

　　古市鎮(zhèn)畫坪村五組村民冷述福，1992年出生。9歲那年父母離異，他后來跟父親一直在廣東務(wù)工，這么多年一直沒有戶口。今年5月23日上午，她剛上班，冷述福就找到她要上戶口。他說：“警察同志，你們一定要幫我這個(gè)忙，我?guī)讱q出去，不懂事，一直沒有戶口，成了個(gè)‘野人’，不僅結(jié)不了婚，就連外出坐車都只能搭乘私人的車子，務(wù)工也只能進(jìn)小廠�！�

　　看到他無助的樣子，丁玲凡心里很不是滋味。她十分同情地說：“戶口是必須上的，但無論如何你都得找到相關(guān)憑證給我，比如老戶口、老身份證、家譜、證人等等�！彼�先后上他家、到縣公安局戶政科、找相關(guān)村民，僅證明材料就寫了30多頁，最后還在他家一個(gè)廢棄的角落里找到當(dāng)年手寫的戶口簿。通過近一個(gè)月時(shí)間努力，她終于幫他辦理了戶口。接過戶口簿，冷述福眼淚汪汪，感激地說：“這下好了，我再也不是‘野人’了。我可以堂堂正正地說我是畫坪村人了。”

　　去年修水縣先后遭遇“6·23”和“6·30”特大洪災(zāi)，所里的戶籍資料也遭遇“滅頂之災(zāi)”！

　　6月23日晚，古市集鎮(zhèn)被淹。所里其他民警全部外出抗洪搶險(xiǎn)去了，只剩下丁玲凡一人值班。誰知洪水說來就來，她拼命沖下樓，想搶出戶籍資料，誰知洪水來勢(shì)迅猛，才10多分鐘水位就超過1.6米。她急得眼淚一下子滾出來，那些戶籍資料是她的心血呀……

　　洪水退卻后，她和同事一道重新打印6萬多份常住人口表格，將那些沾滿污泥的出生證、遷移證一份份曬干，用干毛巾每張小心翼翼擦干凈，足足花了半年多時(shí)間，加了多少班、受了多少累、吃了多少苦，根本算不清。

　　有時(shí)候接待群眾，也不是一帆風(fēng)順。記得前年一天下午剛上班不久，一個(gè)渾身酒氣的男子來到窗口沖丁玲凡大聲說他兒子的戶口年齡弄錯(cuò)了。她問他錯(cuò)在哪，有什么證據(jù)？他支支吾吾答不上來。他說：“不管怎樣，今天你必須把我兒子的年齡改大一歲，否則就別想上班�！蓖�事聞?dòng)嵑筅s來將該男子勸到會(huì)議室休息醒酒，并通知其家人。事后調(diào)查得知，原來，他的兒子下個(gè)月結(jié)婚，但沒到法定年齡，所以想將年齡改大一歲。該男子酒醒后認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，連忙向她鞠躬道歉，而待人特別耐煩的丁玲凡一句“沒事，放心！”悄然化解了這起突發(fā)的滋事矛盾。在場(chǎng)的醉酒滋事者家人及辦事群眾都感動(dòng)地夸贊丁玲凡說：“小丁真是個(gè)好姑娘，待人辦事態(tài)度好，水平高，而且遇事心腸好，不愿與人計(jì)較，特難得！”

　　在警員編制極少的偏僻鄉(xiāng)村派出所，民警的責(zé)任哪有份內(nèi)份外之分，只要一旦遇上重大警情，不管男警女警，不論內(nèi)勤外勤都得上。今年3月，轄區(qū)月塘村干部發(fā)現(xiàn)村里隱藏著一個(gè)特大賭窩，其中參賭的女性不少，于是派出所傾巢出動(dòng)，丁玲凡作為所里唯一的女警自然首當(dāng)其沖。通過徹夜圍堵、抓獲、搜查、訊問、取證和看守，涉及幾十名賭徒的案子終于拿下來了，可一夜未眠的她，還不能去休息。而是趕緊洗個(gè)冷水面，簡(jiǎn)單梳理一下頭發(fā)和著裝儀表認(rèn)認(rèn)真真地坐到窗口上去做好一天的戶政業(yè)務(wù)。面對(duì)這些經(jīng)常出現(xiàn)的重要警情，丁玲凡不用領(lǐng)導(dǎo)解釋，也不用同事叫喚，更不會(huì)刻意回避和推脫，總是事先打聽過問，要不要去幫忙呀，要不要安排夜宵呀，等等。因?yàn)樗�知道，團(tuán)結(jié)就是力量，相互關(guān)懷和幫助是一個(gè)單位最大的溫暖與幸福！

　　丁玲凡步入警界后在古市派出所踏踏實(shí)實(shí)呆了7年，當(dāng)有人問她，這7年來最愧疚的是什么？她想說的是：“沒有照顧好家庭�！闭煞蜷L(zhǎng)年在外務(wù)工，公婆身體不好，一對(duì)雙胞胎兒子今年9月才滿兩歲。大兒子在路口鄉(xiāng)爺爺奶奶那兒，小兒子在修水縣城阿姨家。周一到周五，除了在所里值班，她就到公婆那兒去陪大兒子，雙休日就到縣城姐姐家陪小兒子。

　　每次去見兒子，丁玲凡的內(nèi)心總會(huì)激動(dòng)好一陣，每次分別又會(huì)難過好一陣子。如今，兩個(gè)兒子都會(huì)叫媽媽了，每次見面，他們叫著“媽媽”歡快地?fù)湎蛩�的懷抱時(shí)，她的眼淚就會(huì)自然而然流下來。她承認(rèn)自已是一個(gè)不稱職的媽媽。

　　現(xiàn)在所里警務(wù)多，人手緊，窗口就只有她一個(gè)人，除了法定休息時(shí)間，其余沒有一天能陪陪兩個(gè)兒子，即便是周末，母子三人也無法團(tuán)聚。

　　如今，讓丁玲凡感到欣慰的是，這些年來，她的工作得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和轄區(qū)群眾的高度認(rèn)可，這是她前進(jìn)的巨大動(dòng)力，是她做好工作的力量源泉。她常跟一起共事的戰(zhàn)友們說，既然職責(zé)使命由不得她顧全家人，那她就會(huì)全身心顧及好轄區(qū)這個(gè)6萬多人的大家庭，繼續(xù)忠于她的崗位、忠于她的事業(yè)，做一名合格的無怨無悔的戶籍警。