近日,興業(yè)銀行武漢青山支行完成煥新升級(jí),正式開(kāi)門迎客。作為武漢分行首家按照總行裝修3.0標(biāo)準(zhǔn)打造的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn),新支行以900余平方米的敞亮空間、智能化人性化的功能布局、全周期一站式的服務(wù)配置,為廣大客戶帶來(lái)“年味濃濃、喜氣融融”的全新金融服務(wù)體驗(yàn)。

網(wǎng)點(diǎn)以“智能化、人性化、場(chǎng)景化”為核心設(shè)計(jì)理念,打破傳統(tǒng)柜臺(tái)式布局,重新規(guī)劃客戶互動(dòng)區(qū)、智能服務(wù)區(qū)、財(cái)富規(guī)劃區(qū)、興公益驛站等多元功能空間,并配齊適老化服務(wù)設(shè)施,精準(zhǔn)覆蓋不同客群需求。從日;A(chǔ)業(yè)務(wù)到綜合財(cái)富管理,網(wǎng)點(diǎn)提供全流程、有溫度的“一站式”服務(wù),讓金融更高效、更貼心。

開(kāi)業(yè)當(dāng)天,支行匠心打造新春民俗廟會(huì)。寫春聯(lián)、捏面人、轉(zhuǎn)糖畫、剪窗花等經(jīng)典非遺技藝輪番亮相,傳統(tǒng)年俗與金融場(chǎng)景交融碰撞,客戶在辦理業(yè)務(wù)之余沉浸式體驗(yàn)濃濃“年味”。與此同時(shí),支行同步推出客戶回饋活動(dòng),定制春聯(lián)、精致卡包等好禮相贈(zèng),以誠(chéng)意滿滿的“開(kāi)業(yè)福利”,讓金融服務(wù)與新春祝福雙向奔赴。

春節(jié)期間,興業(yè)銀行武漢分行轄內(nèi)71家網(wǎng)點(diǎn)同步煥新裝扮。以自有IP“興福龍”為核心元素,搭配馬年新春、喜慶燈籠等傳統(tǒng)符號(hào),通過(guò)窗花、桌擺、掛飾等形式點(diǎn)亮廳堂。既顯溫馨雅致,又添吉祥喜慶,讓客戶在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),感受到撲面而來(lái)的新春暖意。

不只是廳堂煥新,服務(wù)亦在升溫。分行同步開(kāi)展“品民俗、促消費(fèi)、傳溫情”新春系列活動(dòng):為收單商戶送上福袋春聯(lián),現(xiàn)場(chǎng)解決經(jīng)營(yíng)難題、講解優(yōu)惠政策;推出新年馬上“興”主題活動(dòng),覆蓋餐飲等四大消費(fèi)場(chǎng)景,帶動(dòng)核心商圈消費(fèi)交易額與信用卡動(dòng)卡率雙提升;依托“興驚喜”“周四下午茶”等線上活動(dòng),吸引超5000名客戶熱情參與。

該行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)還主動(dòng)走出廳堂,走進(jìn)社區(qū)、企業(yè),將金融服務(wù)與新春關(guān)懷送到百姓身邊。黃石分行營(yíng)業(yè)部舉辦“年味飄香、興福好運(yùn)”手工灌香腸活動(dòng),深受居民歡迎;武昌支行特邀書法老師與員工一同揮毫潑墨,將翰墨飄香的春聯(lián)贈(zèng)予轄區(qū)居民,把“興”意滿滿的祝福送到千家萬(wàn)戶。

興業(yè)銀行武漢分行將持續(xù)深化網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)、豐富金融供給,扎根區(qū)域、服務(wù)百業(yè),以更有溫度、更富效率的金融服務(wù),助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,與廣大客戶攜手共迎馬年新程。

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編輯:冀文超
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