奇虎360董事周鴻祎:免費不是目的
19:26 來源:央廣網

央廣網北京6月17日消息 據經濟之聲《財經先生》報道,一幅眼鏡、一件紅衣,他向顛覆互聯網的創(chuàng)新領域發(fā)力,文科生的口才、理科生的智商,他用兩個億創(chuàng)造了互聯網免費安全的傳奇。他就是奇虎360董事長周鴻祎,本期話題《免費》。
2014年8月,周鴻祎的一本《我的互聯網方法論》第一次掏心掏肺徹徹底底的把360的成功模式講述給所有人聽。而書中最核心的就是創(chuàng)造了互聯網安全傳奇的免費模式。那老周的這套免費模式是否也適用于傳統(tǒng)企業(yè)呢?周鴻祎給我們舉了個例子。
周鴻祎:我來說一個真實的例子,就是我有一個朋友,原來也是被我免費忽悠的,他們就要免物業(yè)費。你也知道很多物業(yè)公司過去經常跟業(yè)主有矛盾,因為物業(yè)費收的不高,又不足以提供高品質的服務,這是一個常見的問題。他們就以免物業(yè)費為名,接管了很多小區(qū)。然后我就問他們,我說那怎么掙錢呢?他們說羊毛出在豬身上,對吧?我們物業(yè)費免了,我們是不是可以給大家賣點菜,賣點酒,發(fā)現這個后來發(fā)現都不太,這個肯定不可能掙錢。那他們最近找到了一個模式效果很好。因為他們特了解住在小區(qū)里的每一個人,比如說你開什么車,你老婆是誰,你的房貸還清了沒有。他們在業(yè)主之間搞P2P金融,就是有人要貸錢,這個就起來的就很快,所以這也是一個例子。到上次我去劉永好那里,就是去新希望集團。講完了他們韓國很多總經理,大家就開始跟我爭論,他們說那照你的這個說法,我們種子不能免費吧,農藥不能免費吧,這個飼料不能免費吧,這個肉蛋奶不能免費。我說確實是,我說你們想想有沒有什么東西可以免費呢?后來他們就想了想說,有一個年輕人站起來說我這可以免費。我就問他我說你是干什么的?他說我是新希望集團里專門做培訓的,就是我給很多買了我們東西的農民教他們怎么施藥啊、怎么去施肥啊,比如說豬遇到豬瘟怎么辦?我說,對新希望來說,一年花幾個億把這個中心打造成中國最大的,不管是不是買你的人,只要是農民有需求,變成最大的培訓中心在線,在線可以提問,在線可以看視頻,在線可以來找資料。我只要是個農民養(yǎng)豬、養(yǎng)魚,或者怎么樣,我獲得信息,我說這東西也可以免費。所以,我就只要大家,能夠去想,就一定能找到一個免費的東西,而不是為了免費而免費。
那到底什么樣的企業(yè)能免費,什么樣的企業(yè)不能免費?企業(yè)中又有哪些環(huán)節(jié)可以免費,周鴻祎說你不要總想著把核心業(yè)務免費,有時候一些很不起眼的免費也同樣能夠抓住用戶。
周鴻祎:免費是針對有些特性的服務,比如說房地產,你比如說任總以后說房子都免費了,這肯定是個不可能的事情。所以對很多傳統(tǒng)行業(yè)來說,不一定是你的核心生意免費,因為你核心生意免費,你就垮掉了。就是你要學會去創(chuàng)造一些新的,免費的新的業(yè)務點,東升可能把這個出差旅行給免費了,但是另外一家保險公司它可能把上網給你免費了,對吧?那比如說從房地產我舉兩個例子吧,比如說可能我做房地產,過去我給你交一個毛坯房對吧,那其實我在里面實現了一些智能家居的東西,成本也許并不貴。但可能比如說就是說誰買我一套房子,我送你一套什么呀?互聯網服務,比如說你住了任總的房子了交完錢了,任總以后每天通過攝象頭可以看到你的家居生活,他給你不就一樣保持連接嗎?所以這也是一種免費。所以我沒有這個觀點。前兩年有裝修公司來找我,他也說總不能讓我裝修免費吧。這對裝修業(yè)我也不懂,那我說確實不能,但是你去想一想,比如說,我剛才忘了舉一個例子,海底撈為什么是大家經常舉的例子的呢?就是我今天除了講免費,我還講了一個叫體驗,就海底撈它不能讓你免費吃飯對吧?為什么海底撈會成為一個范例呢?它也沒有給你提供龍肝鳳髓,說讓你在這天天吃鮑魚不花錢,這它做不到。但是它提供了很多超過其他餐館的,超出預期的,比如說什么嗑瓜子、疊紙鶴、擦皮鞋、擦眼鏡、對吧?什么西瓜可以打包,可能很不起眼的免費,但關鍵免費不是目的。免費是解決兩問題,給用戶一個超出預期的一個驚喜;第二讓用戶跟我建立長期的聯系,基本上就實現這兩個目的。
編輯:昌朋淼
關鍵詞:周鴻祎;免費
2015-06-05 17:55:00
2015-05-29 18:06:00
2015-05-26 18:04:00
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