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沈博陽:企業(yè)需要以市場經濟主導的生態(tài)環(huán)境

2014-09-15 10:46  來源:中國廣播網我要評論 

  央廣網財經9月12日天津報道 (記者可心) “世界經濟論壇新領軍者年會——2014年夏季達沃斯論壇”于9月10日—12日在天津舉行第八屆年會。linkedin全球副總裁、中國區(qū)總裁沈博陽表示作為創(chuàng)業(yè)互聯網公司希望能有一個更好的由市場經濟來主導優(yōu)勝劣汰的生態(tài)環(huán)境、更寬松的政策監(jiān)管的機制和健全的法律機制,讓企業(yè)能有法可依。

  采訪實錄:

  主持人:非常感謝您能做客我們的節(jié)目,我們一直很關注linkedin,并很開心linkedin能夠成功進入中國,之前進入的風聲很高,但是用時很長,您能不能給我們我們講講為什么?

  沈博陽:因為我們在進入中國之前做了非常多的研究,想了很多,很慎重的決定進入中國。我們看到之前所有跨國互聯網公司進中國的成績都不是特別好,所以這也是我為什么花很長時間去研究的原因。研究的結果發(fā)現這里邊的幾個原因,我們對這幾個原因也有制訂了的一些對策,所以我們才能進入中國。比如說發(fā)現幾個大的問題,比如跨國互聯網公司在中國的問題,第一個就是它的組織架構能不能給中國團隊留出更多的自主權,我覺得這是一個很大的問題。第二個問題就是整個團隊的心態(tài),到底是創(chuàng)業(yè)的心態(tài),還是給互聯網公司打工的心態(tài),這里面有巨大的區(qū)別。所以我們怎么樣來調整這個所謂的心態(tài)和這個模式。第三個就是中國這個市場競爭非常激烈,競爭激烈導致的結果就是在每一個跨國互聯網公司進入的領域里邊,都有非常強的本土競爭對手在那里等這他。而且本土的競爭對手一方面不缺資金,因為中國有大量的市場、大量的資金;另一方面本土的互聯網公司更能夠了解中國的市場,所謂的更接地氣。綜上所述這幾個原因交織在一塊,就是跨國互聯網公司進入中國還是有一定的困難。那么對于我們來講,我們有相應的對策。比如組織架構,我是1月1號入職的,嚴格意義上講,我是中國的唯一的一個雇員,但是我是直接向CEO匯報,那這樣就導致中國團隊有更多的自主權,就是說產生一個決定就更快。第二就是所謂的創(chuàng)業(yè)心態(tài),比如說我們在中國我們選擇的是一個非常獨特的方式,我們紅杉資本、寬帶資本成立了一個合資公司進中國,這個架構讓我們的團隊拿到了Linkedin在中國的期權。這樣團隊的一個心態(tài)是感到自己再做一個創(chuàng)業(yè)的事,而不止是為Linkedin打工,這是不一樣的。另外,比如說競爭激烈,這也是Linkedin找到像我這樣的一個人(的原因)。其實對于我來講,我可能不是一個非常典型的在跨國公司的領軍人物的候選人。但是對于領英Linkedin來講,他選這個人最重要的要求有:第一條他必須是一個創(chuàng)業(yè)者,在中國成功的創(chuàng)業(yè)互聯網公司的這么一個人;第二是這個人最好能夠有跨國公司的背景,海外背景,能夠和他們溝通;第三是必須有一定的產品和技術的背景,因為我們是互聯網公司。所以,我們找到滿足這三個要求的人,才能把我們公司干起來。那么,我們雙方都非常幸運,我找到Linkedin,Linkedin找到了我,由我來帶領這個團隊進入中國。

  主持人:剛才您說做了很長時間做準備才進入中國,剛才您談到的這些因素當中,我覺得一點沒有談到,那就是目前中國的大環(huán)境對跨國公司在華的發(fā)展有何影響?

  沈博陽:其實我們可能要分成兩塊來看。一方面,我把自己看成一個在中國創(chuàng)業(yè)的互聯網公司。對于互聯網創(chuàng)業(yè)公司在中國,其實大的環(huán)境可能有一些地方還需要做得更好。另一方面作為在中國的外企,可能也有一些地方希望能更好。比如,對一個創(chuàng)業(yè)的互聯網公司,我們希望能有一個更好的生態(tài)環(huán)境,什么樣的生態(tài)環(huán)境呢?,就是更多由市場經濟來主導優(yōu)勝劣汰的生態(tài)環(huán)境。第二,比如一個更寬松的政策監(jiān)管的機制。對于任何一個互聯網新的事物,新的模式,往往會觸及到一些人的蛋糕,往觸及到一些傳統(tǒng)生意的蛋糕,或者觸及到一些政策的邊界。這個時候,我們希望能得到一個更包容的心態(tài),能夠包容互聯網公司,新興互聯網模式的這種不一樣的模式,這個非常重要。那還有一個是法律機制,比如互聯網競爭激烈,導致兩家公司經常競爭,競爭非常激烈的時候,希望能有法可依,能夠更好的評判。另外就是有一個比較好的證券化的市場,對于任何一個互聯網創(chuàng)業(yè)公司來講,怎么樣去衡量價值,最公平的方式是通過上市,通過證券化來衡量它的價值。這個不單是個人財富,更關系到一種成就感。另外我們站在一個跨國公司的角度,我們只需要一個穩(wěn)定的、長期的、開放的政策,單這一點來講,我個人現在信心非常足。達沃斯論壇,大家看到總理在開幕式上講的非常清楚,中國是一個包容的大國,開放的大國,學習的大國,在中國未來一定會變成一個創(chuàng)新的大國。關于開放性,其實很重要的是把國外好的經驗、好的理念引進到中國。這一點對于我們來講非常重要。

  主持人:應該說您作為一個跨國公司在國內發(fā)展的創(chuàng)業(yè)者,您的需求,剛好是吻合了總理在開幕式上所提到的核心點,您對未來充分了信心。

  沈博陽:對我個人的話,信心非常足。

  主持人:第一個我們是一個跨國公司,存在一個本土化的問題,還有要和國內企業(yè)去競爭的問題,之前一些職業(yè)介紹的公司,獵頭的公司的發(fā)展其實并不是特別的好,您覺得原因是什么,在Linkedin進入之后,你們如何本土化,又如何跟本土的企業(yè)競爭,您的優(yōu)勢在哪里?

  沈博陽:首先向大家稍微介紹一下我們這個模式。其實我們并不是一個招聘網站,領英是一個全球最大的職業(yè)社交網站。那我們給用戶提供了三個核心的價值。第一是職業(yè)身份,第二是知識動產,第三是商業(yè)機會。那么什么叫職業(yè)身份,其實我們每一個人都是有一個雙重的身份,一方面是你生活中的身份,一方面是企業(yè)給你的身份,哪個學校畢業(yè)的,第一份工作干什么,具有什么樣的工作技能,在職場里面交了哪些合作的伙伴、哪些朋友。我們希望通過Linkedin這個平臺來幫助你去打造你的職業(yè)身份。當我們吸引了大量的職場人士,或者是白領的時候,我們很容易變成一個知識不對產的分享的動態(tài),幫助你在職場里走的更好,所以這是我們的第二個價值。那么第三個價值是商業(yè)機會,不但包括找工作的機會,還包括談合作的機會,做生意的機會,甚至對于記者來講,一個找采訪對象的一個機會,也能在我們的這個平臺去完成。所以我們更多的是一個職業(yè)社交網站。而在這個職業(yè)社交網站通過做職業(yè)社交,我們搭建了一個所謂的平臺,上面聚集了大量的白領人士,這些人更多做職業(yè)相關的學習,職業(yè)相關的社交。在這個平臺基礎上,我們開始搭不同的應用,其實恰巧我們第一個也就是盈利狀況最好的一個應用,就是我們的招聘解決方案。那么后面我們還有營銷解決方案,銷售解決方案,等等其他的解決方案,也許未來我們可能會做在線教育,都有可能。但是對于招聘解決方案的這一塊,某種意義上講,我們可能是跟本土的一些甚至是世界其他地方的一些招聘網站來競爭。我們和這些本土的招聘網站競爭最大的優(yōu)勢就是一個全球化的平臺。也就是說,當你用了我們的服務,你不單可以從中國招來好的人,你可以去海外把好的人才招到中國來。所以更厲害的是當你進行跨國擴張的時候,你在其他的地方成立分公司的時候,通過我的平臺可以一下子就招到其他國家的人才。但您用其他任何的一個本土招聘網站也好,其他的獵頭公司也好,你只能在本土市場招到人。所以這是我們最核心的優(yōu)勢,最大的一個區(qū)別。我們跟傳統(tǒng)的招聘網站比,一個最大的區(qū)別是他們是滿足20%的用戶,我們是滿足80%的用戶,什么叫20、80%呢?任何一個組織、任何一個企業(yè)里面,只有20%,甚至不到20%的人是積極去求職的人,也就是他非常不滿意現在的工作,不然他就沒有工作了,他就努力的去求職,到處投簡歷,那些人更容易被這些傳統(tǒng)的招聘網站吸引去。對于我來講,其實我們滿足的是那所謂80%的被動求職者。什么叫被動求職者呢,是在企業(yè)里,他比較滿意現在的工作,他不找工作,當一個好的機會站在他面前的時候,他會不會看呢,他會看,那我們更多的是去滿足他的需求。

  主持人:那我是不是可以理解,我們搭這個職業(yè)社交平臺是免費的,為用戶服務的,可以說也是積攢你們的資源的。

  沈博陽:某種意義上積累用戶和積累用戶的數據,這個其實最核心的東西。

  主持人:但是還有一個問題就是,現在一些跨國的、大型的獵頭公司也已經進入到中國,他們的服務未必是通過互連網或者是移動互聯網的這種方式開展的,更多的是采用是用傳統(tǒng)的方式,比如說人跟人的溝通方式。他們曾經跟我說過,這行需要有很強的溝通的能力。

  沈博陽:所以某種意義上講,我們是一個顛覆性的模式。我們更多的去提供一個工具,提供一個平臺,讓企業(yè)的招聘部門的人員來用我們的平臺去搜他想要的人。傳統(tǒng)獵頭模式是企業(yè)要招這個職位就包給獵頭了,按照通過效果付費,就是招到這個人后,按照這個人年薪的一部分來付費,這個費用往往是非常高的。現在越來越多的企業(yè)發(fā)現很多很多的職位,其實他可以不用獵頭這種模式,直接用領英這種模式,讓HR去這個平臺直接把人搜到、招到,這個整體的費用會下來。但是這并不意味著獵頭這個行業(yè)會消失,我覺得獵頭可能更適合做一些非常高端的招聘,需要大量溝通。往往你會看到尤其是中國的企業(yè),往往一些中端或者是中高端職位本來是自己可以做的,但是因為沒有好的工具,導致也要包給別人去做,對于整個企業(yè)來講這個招聘的費用會提升的非常多。當然還有非常重要的一點,就是在Linkedin從招聘這個角度看,不單我是幫你招人,還有一個更重要的目標,更重要的作用是幫你去樹立你的雇主品牌。雇主品牌是非常重要的,當我在平臺上一旦樹立好了雇主品牌,你招人會變得更容易。所以對于一個員工,對于一個人來講,他去A公司和B公司一方面是一些待遇等原因,還有很重要的一點是這兩家公司在他心目中雇主品牌哪一個更好一點。一般的人都愿意去那一個雇主品牌更好的地方,而Linkedin就是一個打造雇主品牌的非常好的地方。

  主持人:在本土化的過程當中,為什么著重開發(fā)移動互聯網應用?

  沈博陽:因為我們看到所謂本土化就是說本土市場需要什么東西,我們要把我們的產品去開發(fā)、去改造、去適應本土的需求,如果中國和國外,尤其跟美國去比的話,我覺得互聯網或者用戶的需求最大的不一樣其實是無線互聯網。在某種意義上講,中國在無線互聯網上,包括中國用戶對于無線互聯網的使用其實已經比其他的國家,包括美國更先進。就是中國用戶智能手機的普及量,包括用戶用智能手機的頻率,包括整個無線互聯網基礎設施,其實中國都是非常領先的。所以對于這一點來講,我們要多的一些無線化的功能。比如說,我們現在還不支持手機號注冊,未來我們盡快把手機號注冊加進去。比如說,中國用戶對于微信的使用、依賴,美國人更多的還在用短信,而且沒有微信這樣的平臺,但是中國已經走在了前面。所以對于我們的平臺來講,怎么樣跟微信更好的對接、整合,這都是我們要解決的問題。

  主持人:也就是說我們通過用戶的特點來進行產品設計。

  沈博陽:那肯定。

  主持人:最后一個問題,還是回到企業(yè)核心的贏利模式問題上,領英這個平臺的使用是免費的,但是我們只有一個模塊是贏利的,那這一個模塊的贏利是否能承擔整個公司的費用。

  沈博陽:其實我剛才講的不單是一個模塊,我們會搭建不同的模塊,不同的應用。那第一個,也是我們贏利銷售最好的是招聘解決方案。我們還有營銷解決方案,也就是廣告,第三個就是銷售解決方案,也就是幫B2B的銷售企業(yè)的銷售人員找到銷售線索,其實也是非常好的一塊贏利模式。就這三塊現在給我們帶來的大量的收入。那一塊今年我們的收入有可能達到20億美金,這個比例是非常大的,那這三塊中的第一塊大概占了我們總體的收入的差不多55%,第二塊占了25%,第三塊就是大概20%,就是這么樣一個分布。所以我們這個公司非常好的地方就是贏利模式非常的多樣化,而不是像有的互聯網公司用免費服務把用戶拉上來,贏利模式只有一個,就是掛廣告。我們不是這樣的,我們更多的贏利模式是為企業(yè)提供B2B的方案,所以說這是我們在同等的規(guī)模的互聯網公司里,我們的收入比他們高的非常大的原因。

  主持人:也就是說你的目標其實是B2B的這種模式。

  沈博陽:你講的非常好,一方面我們通過B2C為最終的用戶去提供免費的服務,把他吸引來,讓他來幫助積累更多的數據。另一面我們不會向他收費,反過來我們向企業(yè)收費,為企業(yè)提供B2B的解決方案,銷售、營銷和市場,這幾個大的解決方案,正是每一個企業(yè)在運營過程中最重要的三個環(huán)節(jié),任何一個企業(yè)員工,無非幾件事,一個是搭建團隊需要招聘,第二個產品出來了需要推銷,需要營銷,需要做廣告,做市場,市場營銷,第三個是把產品賣出去,做銷售,無非就這三件事,那我們能幫忙你解決好這三件事。

  主持人:全球20億的收入,中國區(qū)的營收比例占多少?

  沈博陽:我們現在完全按照創(chuàng)業(yè)公司的模式在中國運作。對于我來講,最后一個需要考慮的是所謂的賺錢和贏利。那么更多的專注在一個是用戶的增長,第二個更重要就是用戶體驗的提升。當用戶體驗提升了,對于互聯網公司來講,自然大量的用戶就來了。對于我們的公司來講,越多的用戶來,我給企業(yè)提供的價值越多,那自然賺錢是順理成章的一件事,現在最關注的還是把用戶體驗做好。

編輯:鄭珂歆

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