央廣網(wǎng)北京11月27日消息(記者呂紅橋)據(jù)中央廣播電視總臺經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道,工信部11月27日通報了APP侵害用戶權(quán)益專項整治行動最新進展,絕大部分企業(yè)按時完成整改,377款整改不到位的APP被公開通報,94款拒不整改的APP被下架。整治行動中工信部還發(fā)現(xiàn)一些突出問題,比如有的企業(yè)找不到管理層,有的企業(yè)甚至搞技術(shù)對抗。

  目前,我國APP在架數(shù)量超過350萬款,量大面廣,版本迭代頻繁。由于APP開發(fā)企業(yè)違規(guī)成本低,個人信息保護能力良莠不齊,違規(guī)侵害用戶權(quán)益的情況時有發(fā)生,一些問題引發(fā)用戶強烈反映。工信部今年7月發(fā)布通知,開展縱深推進APP侵害用戶權(quán)益專項整治行動,對違規(guī)處理用戶個人信息、設(shè)置障礙頻繁騷擾用戶、欺騙誤導用戶、應用分發(fā)平臺責任落實不到位等4方面10大類行為,督促相關(guān)企業(yè)及時整改。工信部信息通信管理局副局長魯春叢通報了專項整治行動的最新進展:“截至目前,我們已經(jīng)對國內(nèi)主流應用商店用戶使用率比較高的44萬款APP完成了技術(shù)檢測工作,責令1336款違規(guī)APP進行了整改,公開通報377款整改不到位的APP,下架94款拒不整改APP,有效震懾了違法違規(guī)行為!

  魯春叢表示,目前絕大部分企業(yè)都按時完成了整改,并積極參與各項標準的制定以及全國APP技術(shù)檢測和服務平臺的建設(shè),但是還有一些企業(yè)經(jīng)過多次整改仍然問題突出。工信部總結(jié)了三大類問題,分別是:頭部企業(yè)APP的問題反復出現(xiàn);中小企業(yè)整改應對能力不足;應用平臺、分發(fā)平臺主體責任落實不到位。特別是頭部企業(yè),一些問題讓人驚嘆!安糠制髽I(yè)沒有擺脫過關(guān)的思維模式,還存在闖關(guān)的僥幸心理,問題整改沒臺賬、沒底數(shù),落實工作僅由技術(shù)人員把關(guān),查找問題不深入,相關(guān)情況很難反映到管理層。現(xiàn)在我們最大問題就是有的企業(yè)都找不到管理層,互相推諉,這個問題也非常多!濒敶簠舱f。

  還有部分企業(yè)搞技術(shù)對抗,眼睛總盯著別人,存在推諉、故意拖延整改的現(xiàn)象。魯春叢說:“有些公司的APP存在不給權(quán)限不讓用等用戶非常討厭的問題,以用戶數(shù)量巨大為由拖延整改。為此我部專門召開專家論證會,提出整改要求,督促企業(yè)進行整改,并向社會進行了通報,這個性質(zhì)非常惡劣。還有一些企業(yè)在APP版本更新后,將已經(jīng)整改過的問題又改回去,性質(zhì)嚴重,行為惡劣!

  專項整治行動原計劃截止到今年12月份,不過工信部副部長劉烈宏說,工信部將針對群眾反映的突出問題,從明年年初開始,繼續(xù)開展為期半年的專項整治。

  值得注意的是,這次專項整治的一大特點是引入了技術(shù)手段。中國信通院之前組織建設(shè)了全國APP技術(shù)檢測平臺,并在8月份正式上線運行。劉烈宏說,要通過平臺大幅提升APP監(jiān)管的標準化、自動化、智能化水平!拔覀兘衲觐A計這一個系統(tǒng)能夠檢測50萬個APP,明年我們力爭全年檢測180萬款APP。下一階段全國APP的監(jiān)管檢測平臺要實現(xiàn)部省聯(lián)動,我們鼓勵各省管局開發(fā)建設(shè)監(jiān)管平臺,主動接入全國大平臺,大幅提升全行業(yè)APP監(jiān)管的標準化、自動化、智能化水平!

  另外,我國還針對性制定了《APP用戶權(quán)益保護測評規(guī)范》10項標準,和《APP收集使用個人信息最小必要評估規(guī)范》11項系列標準,涉及通信錄、錄音、人臉、位置等信息收集使用規(guī)范,絕大部分已經(jīng)以團體標準形式發(fā)布。劉烈宏說,這些團體標準接下來將逐步提升為行業(yè)標準和國家標準,并力爭推動成為國際標準。