央廣網(wǎng)北京1月27日消息 據(jù)經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道,今天是春節(jié)假期的第一天,不少人選擇外出旅游歡度新年。國家旅游局此前公布的數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)長假期間旅游市場將接待3.43億人次,成為史上旅游最火熱的春節(jié)。為了讓游客玩得安心、開心、舒心,國家旅游局昨天推出春節(jié)旅游“六項提示”。
國家旅游局推出的“提示”中,第一條就強調(diào)了游客在選擇產(chǎn)品時要審慎。春節(jié)出行不少家庭都選擇了跟團旅游,那么在選擇旅行社時,要提前確認旅行社得資質(zhì)許可,不要一味地追求“低價”;在簽訂旅游合同前,要仔細閱讀合同條款,付款的同時要求旅行社出具正規(guī)票。對于出境旅游的游客,在繳納出境游保證金的時候,要選擇銀行托管方式,以保障資金安全。
其次,要注意旅途安全。根據(jù)此前交通運輸部發(fā)布的預(yù)測,正月初二可能會出現(xiàn)第一個出行高峰,正月初六是返程高峰。國家旅游局也提醒游客要提前規(guī)劃好行程安排和出行線路,避開高峰時段,選擇錯峰出行。春節(jié)期間霧霾、寒流、雨雪天氣密集,國家旅游局也提醒游客要密切關(guān)注旅游目的地的天氣、衛(wèi)生、交通、突發(fā)事件、社會治安等情況。為了最大程度地降低意外風(fēng)險,出發(fā)前盡量購買旅游意外險。
外出旅游,尤其是出境游,各地都有不同的風(fēng)俗。國家旅游局提示,游客在旅游過程中要遵守旅游目的地的法律法規(guī)、社會公共秩序和社會公德。尊重當?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。要愛護環(huán)境,遵守旅游文明行為規(guī)范。
在旅游過程中,要理性消費,不要沖動購物,不要盲目聽信商家的推薦,不貪小便宜,謹防上當受騙。我們也建議想在旅游目的地購買地方特色商品的游客,可以在出游之前先上網(wǎng)做些了解,看看當?shù)赜泻翁禺a(chǎn)、大致價格水平等等,以便旅游購物時有所比較,做到心中有數(shù)。
一旦碰到糾紛,游客要維護個人正當權(quán)利,不過要堅持理性訴求、合理維權(quán)。如果遇到航班延誤、等級標準降低、游覽項目減少等服務(wù)質(zhì)量糾紛,要冷靜對待,避免言行過激,造成事態(tài)擴大。游客要注意保管好照片以及吃住行等方面相關(guān)證據(jù),做到維權(quán)有依據(jù)。
最后,投訴電話要牢記。國家旅游局已經(jīng)開通“12301”旅游服務(wù)熱線,實現(xiàn)全國范圍內(nèi)、全天候地提供旅游咨詢、投訴、舉報服務(wù),游客可以在國內(nèi)任何地方撥打“12301”熱線進行旅游投訴。
中國春節(jié)·樂享春節(jié)