影院僅提供有償3D眼鏡 不合理也不合法
2016-12-09 20:27:00 來源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)北京12月9日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《央廣財(cái)經(jīng)評論》報道,影院不再免費(fèi)向觀眾提供3D眼鏡的做法,正由深圳蔓延至北京、南京、天津等地,并引發(fā)爭議。北京青年報最近向100名觀眾發(fā)放調(diào)查問卷,其中有41人遇到過電影院不提供免費(fèi)3D眼鏡的情況。
今年6月起,全國范圍內(nèi)的橙天嘉禾影城都不再免費(fèi)提供3D眼鏡,觀眾觀看3D電影,需要自行購買三元一副的3D眼鏡。而且,越來越多的影院開始效仿橙天嘉禾影城:從12月1日起,南京部分影院將不再向消費(fèi)者免費(fèi)提供觀看3D電影的眼鏡。深圳市大部分影院從9月后都開始有償提供3D眼鏡。除此之外,在云南、江西、廣州等地,一些院線也開始試行這一舉措。
對于收費(fèi)的原因,有院線表示是出于觀眾的衛(wèi)生安全考慮。北京橙天嘉禾影城萬柳店的工作人員說:“以前每次回收眼鏡后都要進(jìn)行消毒殺菌,但還是有觀眾覺得不干凈,而眼鏡損壞的情況也時有發(fā)生。此前有報道說有人因用了不干凈的3D眼鏡而感染了眼部疾病,有償提供眼鏡是為了消費(fèi)者的眼部衛(wèi)生安全!
不少觀眾質(zhì)疑,作為觀看3D電影的配套設(shè)備,影院提供的3D眼鏡本來就應(yīng)該滿足質(zhì)量和衛(wèi)生方面的要求,而不是把這個責(zé)任推給消費(fèi)者。
影院僅提供有償3D眼鏡,不合理也不合法。關(guān)于此話題,北京市匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌做出了點(diǎn)評。
邱寶昌:實(shí)際上,影院僅提供有償3D眼鏡的做法既不合理也不合法,因?yàn)榉庞?D電影不僅要播放電影,還要提供觀看的工具,這是整體的服務(wù)。而影院將其分解,觀看影片是電影票的價錢,此外還要購買觀看工具3D眼鏡。這相當(dāng)于賣電視機(jī)時單獨(dú)賣遙控器,而使用電視機(jī)時遙控器是必備的,二者應(yīng)該作為整體商品出售。類似的,院線放映電影,消費(fèi)者接受的應(yīng)該是整體服務(wù),而不是被分解的。按照影院的邏輯,消費(fèi)者到影院就坐,是不是還要有座位費(fèi)?
這種做法不合理也不合法,不僅侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán),也涉嫌違法了價格法的相關(guān)規(guī)定。不能設(shè)置“價中價”,把整體服務(wù)區(qū)域的價格支解,分層加價,這是涉嫌違反價格法的,相關(guān)部門應(yīng)該進(jìn)行調(diào)查和處理。消費(fèi)者組織、市場監(jiān)管部門以及相關(guān)院線,都應(yīng)該從消費(fèi)者權(quán)益、自身發(fā)展和公平正義的角度考慮,不應(yīng)該為盈利而忽略消費(fèi)者權(quán)益,缺乏對法律法規(guī)的尊重,大家希望看到誠信、和諧的消費(fèi)環(huán)境。院線不僅是收取3D眼鏡費(fèi)用,還發(fā)布貼片廣告等,這都損害了消費(fèi)者權(quán)益。希望消協(xié)組織能夠發(fā)聲,院線也能夠自我糾正來保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,誠實(shí)信用經(jīng)營,達(dá)到多方共贏的局面。
經(jīng)濟(jì)之聲:影院要給消費(fèi)者選擇的權(quán)利,可以選擇自己帶3D眼鏡,但當(dāng)消費(fèi)者想用影院的眼鏡時,影院要免費(fèi)提供,而不是強(qiáng)制消費(fèi)者自帶或是購買,是這樣嗎?
邱寶昌:消費(fèi)者可以選擇收費(fèi)的,也可以選擇影院提供的免費(fèi)眼鏡,但不管免費(fèi)還是收費(fèi),影院都要保障眼鏡是安全的,保障其對消費(fèi)者生命健康沒有任何影響,這是影院的安全義務(wù),也是尊重消費(fèi)者生命健康權(quán)的法定義務(wù)。不可以用可能對消費(fèi)者健康構(gòu)成危險的理由出售3D眼鏡,這顯然是把自己的法規(guī)責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,這是不公平的,損害了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。
經(jīng)濟(jì)之聲:也有消費(fèi)者認(rèn)為,這屬于強(qiáng)行搭售行為,如果消費(fèi)者要維權(quán),應(yīng)該去什么部門,依照什么樣的法律,采取哪些措施呢?
邱寶昌:消費(fèi)者維權(quán),首先可以和經(jīng)營者協(xié)商解決。和院線協(xié)商解決不了,可以向消費(fèi)者組織投訴,通過調(diào)解來解決。也可以向市場監(jiān)管部門、工商行政管理部門投訴,由它們來查處。對這種損害眾多不特定消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,省級以上的消費(fèi)者組織可以提起公益訴訟。消費(fèi)者個人權(quán)益受到侵害的,還可以提起私益訴訟,當(dāng)然需要留好相應(yīng)證據(jù)!
關(guān)于此話題,還有其他的觀點(diǎn):
12348法律咨詢熱線的律師表示,消費(fèi)者買票看3D電影,而3D電影必須用3D眼鏡才能看,所以向消費(fèi)者提供免費(fèi)并且衛(wèi)生合格的3D眼鏡,是影院必須履行的義務(wù),也是其必須提供的基本服務(wù)。把本屬于附加其中的服務(wù)人為地拆分為兩項(xiàng)服務(wù),收取兩次費(fèi)用,相當(dāng)于增加了不合理的收費(fèi)項(xiàng)目,違反了公平交易原則,涉嫌強(qiáng)制消費(fèi),消費(fèi)者有權(quán)退票。
12315消費(fèi)者權(quán)益熱線則表示,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第9條規(guī)定:消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利,影院的行為侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。而且,我國《反不正當(dāng)競爭法》第12條明確規(guī)定:經(jīng)營者銷售商品,不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。影院的行為明顯違背了購買者的意愿,應(yīng)當(dāng)屬于強(qiáng)行搭售行為。
編輯:邵柳
關(guān)鍵詞:影院;有償;3D眼鏡
全球僅有紐約、洛杉磯、北京、上海、臺北的5家影院可放映120幀/4K/3D的最高配置版本,北京只有朝陽門悠唐影院的2號廳。林恩的中場戰(zhàn)事》首映時提到,影院專門為120幀/4K/3D版本配備了高幀率3D眼鏡,一副眼鏡價格高達(dá)800元。
2016-11-12 08:52:00
李安執(zhí)導(dǎo)的新片《比利·林恩的中場戰(zhàn)事》將于11日起在北美和中國同步上映。影片改編自本·芳汀同名小說,因每秒120格、4K解析度、3D立體拍攝的超高分辨率與幀頻的畫質(zhì)而受到關(guān)注。
2016-11-11 14:36:00
據(jù)悉,離第三屆絲綢之路國際電影節(jié)開幕的日子日益臨近,有關(guān)電影節(jié)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作正在有序推進(jìn)。三部電影中,《藍(lán)》和《白》分別斬獲了1993年的威尼斯金獅獎和1994年的柏林銀熊獎,而《紅》也曾獲得1994年戛納的最佳影片提名,廣大電影觀眾到時可以前往欣賞。
2016-09-06 09:01:00
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