央廣網(wǎng)北京10月17日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《央廣財(cái)經(jīng)評論》報(bào)道，近幾年電商“造節(jié)”的勢頭越來越猛，“618年中大促、9月9全球酒水節(jié)、雙十一”……消費(fèi)者一邊高喊“剁手”，一邊不亦樂乎地“買買買”，“降價(jià)”也成為電商屢試不爽的營銷噱頭�！半p11”臨近，北京市發(fā)改委的一紙罰單給摩拳擦掌的買家們潑了一盆冷水。

　　北京市發(fā)改委日前在官網(wǎng)公布行政處罰決定書，對北京國美在線電子商務(wù)有限公司罰款20萬元，并公布了其32項(xiàng)價(jià)格違法行為。這并不是國美在線第一次因虛假價(jià)格被處罰，今年5月，國美在線同樣因虛假價(jià)格問題被國家發(fā)改委處以50萬元罰款。

　　這份行政處罰決定書中列舉了國美在線從去年6月中旬以來的價(jià)格違規(guī)行為包括：商品頁面顯示，價(jià)格與銷售界面價(jià)格不符、限時(shí)促銷長期持續(xù)、促銷活動(dòng)價(jià)高于商品原價(jià)等。對于發(fā)改委的罰單，國美在線方面回應(yīng)，公司已進(jìn)行深刻反思和自查，將積極進(jìn)行整改。

　　今年5月，在“6?18”電商年中大促時(shí)，就有消費(fèi)者在國美在線網(wǎng)上商城購買某品牌吸塵器，訂單價(jià)格顯示為449元/臺(tái)，貨到付款時(shí)交費(fèi)單上的價(jià)格卻是499元/臺(tái)。價(jià)格主管部門責(zé)令國美在線平臺(tái)立即整改，并罰款50萬元。

　　根據(jù)國家發(fā)改委此前發(fā)布的信息顯示，今年8月，12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)受理量創(chuàng)下2015年1月開通以來的新高，其中，價(jià)格舉報(bào)量連續(xù)兩個(gè)月超過上萬件。

　　在一個(gè)成熟的、充分競爭的市場經(jīng)濟(jì)體系中，價(jià)格戰(zhàn)是企業(yè)生存的重要本領(lǐng)。在電商尚未起步前，國內(nèi)很多商品已經(jīng)進(jìn)入了供大于求的買方市場。電商正是利用價(jià)格優(yōu)勢驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者從線下轉(zhuǎn)移到線上。而今，仍然作為電商重要營銷策略的“價(jià)格戰(zhàn)”卻難以讓消費(fèi)者買賬。不是價(jià)格戰(zhàn)沒有吸引力，而是一些電商平臺(tái)誠信缺失，先抬高價(jià)格再打折的伎倆屢見不鮮，讓消費(fèi)者心灰意冷。而常態(tài)監(jiān)管和事后處罰能對商家起到怎樣的震懾作用？消費(fèi)者怎樣才能不被“低價(jià)”遮住雙眼？

　　在中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、IT律師趙占領(lǐng)看來，北京市發(fā)改委的這一紙罰單提前給眾多電商網(wǎng)站打了一個(gè)預(yù)防針，也給眾多熱衷網(wǎng)購的消費(fèi)者提了個(gè)醒。其實(shí)國美在線這案例應(yīng)該不是首例，可能也不會(huì)是最后一例。

　　根據(jù)以往的促銷情況，我們可以概括出電商促銷中最常見的價(jià)格違法行為有以下幾種：第一是虛標(biāo)原價(jià)，所謂的原價(jià)可能是商家臨時(shí)提高的。第二是虛假優(yōu)惠折價(jià)所標(biāo)示的打折前的價(jià)格，或者通過實(shí)際成交價(jià)以及折扣幅度計(jì)算出來的打折前的價(jià)格實(shí)際上要高于原價(jià)。第三種就是在網(wǎng)站的首頁或者其他顯著位置所標(biāo)示的價(jià)格低于商品詳情里所標(biāo)識(shí)的價(jià)格，這種行為就是先以極低的價(jià)格抓住消費(fèi)者的眼球，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入到相應(yīng)的商品頁面。

　　針對這些價(jià)格違法行為，各地的價(jià)格部門、工商部門采取了很多措施，包括專門針對電商的價(jià)格違法行為頒布了一些專門的規(guī)定。在每次促銷之前，它們也會(huì)約談電商網(wǎng)站，提前打防預(yù)針，甚至對電商的促銷行為進(jìn)行檢測、對違法行為進(jìn)行處罰等。但是電商價(jià)格違法行為仍然屢禁不止，甚至不減反增，主要的原因是什么呢？首先，從法律角度來講，違法成本低。第二，從行業(yè)角度來看，電商之間的競爭還是停留在價(jià)格戰(zhàn)的層面，并沒有轉(zhuǎn)向服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的競爭�？梢哉f在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)，價(jià)格戰(zhàn)仍然是競爭的首要手段。第三，從監(jiān)管的角度來看，電商網(wǎng)站眾多，而且每家網(wǎng)站上都有海量的商品信息，再加上頁面又經(jīng)常變動(dòng)，監(jiān)管部門缺乏有效的技術(shù)手段去進(jìn)行全面及時(shí)的監(jiān)測，從而導(dǎo)致監(jiān)管具有一定的滯后性，而且覆蓋面十分有限。針對電商促銷中的種種價(jià)格亂象，治理起來確實(shí)有很大的難度，但是電商的價(jià)格違法行為關(guān)系到廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，同時(shí)也關(guān)系到行業(yè)的競爭環(huán)境以及行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。所以盡管任重而道遠(yuǎn)，我們?nèi)匀恍枰�采取各種措施來進(jìn)行治理，其中有比較關(guān)鍵：第一，消費(fèi)者自身應(yīng)該理性消費(fèi)，應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際需要去購買商品，不要做“剁手族”，沖動(dòng)消費(fèi)。此外也不能輕信商家的宣傳和標(biāo)示的價(jià)格，應(yīng)該多進(jìn)行對比。第二，監(jiān)管部門應(yīng)該建立完善的技術(shù)監(jiān)測手段，并且加大處罰的力度。第三，電商網(wǎng)站和平臺(tái)上的商家應(yīng)該轉(zhuǎn)變經(jīng)營的策略，樹立誠信經(jīng)營的理念，而平臺(tái)更應(yīng)該加強(qiáng)對于平臺(tái)內(nèi)商家的管理和約束，不能縱容、默許、鼓勵(lì)甚至縱容商家的違法行為，切實(shí)履行管理的責(zé)任。